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Problemlösung
Fehler- und Wartungsmeldungen
Wie bei jedem modernen Büroprodukt können Fehler auftreten und möglicherweise müssen
Verbrauchsmaterialien ersetzt werden. In diesem Fall identifiziert das Gerät den Fehler oder die erforderliche
Routinewartung und zeigt die entsprechende Meldung an. Die häufigsten Fehler- und Wartungsmeldungen sind
in der Tabelle aufgelistet.
Sie können die meisten Fehler selbst beheben und regelmäßige Wartungsarbeiten selbst durchführen. Wenn Sie
weitere Tipps benötigen, wechseln Sie zur Seite FAQ & Fehlerbehebung für Ihr Modell unter
support.brother.com.
•
Verweise auf Verwandte Informationen befinden sich unten auf dieser Seite.
Fehlermeldung
Abdeckung offen
Die Maximalzahl an
Geräten ist bereits
per Wi-Fi Direct
verbunden.
Erkennen unmögl.
Falsche Tintenfarbe
Falsche Tintenpatrone
Falsche
Zufuhreinstellungen
> Fehler- und Wartungsmeldungen
Ursache
Die obere Abdeckung ist nicht in der
geschlossenen Position verriegelt.
Die Tintenpatronen-Abdeckung ist nicht in
der geschlossenen Position verriegelt.
Die maximale Anzahl von Mobilgeräten
sind bereits mit dem Wi-Fi Direct-
Netzwerk verbunden, wenn das Brother-
Gerät der Gruppenbesitzer ist.
Sie haben eine neue Tintenpatrone zu
schnell eingesetzt, so dass das Gerät sie
nicht erkannt hat.
Eine Tintenpatrone ist nicht richtig
eingesetzt.
Wenn Sie keine Original-Brother-Tinte
verwenden, kann es sein, dass das Gerät
die Tintenpatrone nicht erkennt.
Tintenpatronen eines falschen Brother-
Modells wurden eingesetzt.
Eine Tintenpatrone wurde an der falschen
Position eingesetzt.
Die Modellnummer der Tintenpatrone ist
mit dem Gerät nicht kompatibel.
Die Geräteeinstellung für das
Papierformat und die Zufuhr entspricht
Abhilfe
Öffnen und schließen Sie die obere
Abdeckung.
Achten Sie darauf, dass das
Schnittstellenkabel (sofern verwendet)
korrekt durch den Kabelkanal bis zur
Rückseite des Geräts geführt wurde.
Drücken Sie die Tintenpatronen-
Abdeckung fest zu, bis sie einrastet.
Nachdem die aktuelle Verbindung
zwischen dem Brother-Gerät und dem
anderen Mobilgerät getrennt wurde,
versuchen Sie erneut, die Wi-Fi Direct-
Einstellungen zu konfigurieren. Sie
können den Verbindungsstatus
überprüfen, indem Sie den
Netzwerkkonfigurationsbericht
ausdrucken.
uu Zugehörige Informationen: Netzwerk-
Konfigurationsbericht drucken
Nehmen Sie die neue Tintenpatrone
heraus und setzen Sie sie langsam
wieder ein, bis sie einrastet.
uu Zugehörige Informationen: Ersetzen
der Tintenpatronen
Ersetzen Sie die Tintenpatrone durch eine
Original-Brother-Tintenpatrone. Wenn der
Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich
an Ihren Brother-Servicepartner oder
Ihren Brother-Händler.
Überprüfen Sie die Modellbezeichnungen
der Tintenpatronen und setzen Sie die
richtigen Tintenpatronen ein.
Überprüfen Sie anhand der Farbe, welche
Tintenpatronen an der falschen Position
eingesetzt wurden und setzen Sie sie
richtig ein.
Prüfen Sie, ob Patronen dieser
Modellnummer mit Ihrem Gerät
funktionieren.
Folgen Sie den Anweisungen auf dem
Touchscreen und versuchen Sie, erneut
zu drucken.
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