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DRUCKER- UND SCANNER-PROBLEME
Neben diesem Abschnitt finden Sie auch in der README-Datei für jedes Softwareprogramm Informationen zur
Fehlersuche. Um eine README-Datei anzuzeigen, schlagen Sie unter
nach.
Problem
Das Gerät druckt nicht.
(ON LINE-Anzeige blinkt nicht.)
Das Gerät druckt nicht.
(Die ON LINE-Anzeige, die
Fehleranzeige, die PAPIERFORMAT-
Anzeige und die Anzeige für das
benötigte Papier blinken.)
Das Gerät druckt nicht.
(ON LINE-Anzeige hatte geblinkt.)
Ursache und Lösung
Das Gerät ist auf Off-Line-Betriebsart eingestellt.
Wenn die ON LINE-Anzeige nicht leuchtet, drücken Sie die [ON LINE]-
Taste (
).
Das Gerät ist nicht richtig mit Ihrem Computer verbunden.
Prüfen Sie beide Enden des Druckerkabels und überzeugen Sie sich,
dass es ganz eingesteckt ist. Benutzen Sie versuchsweise ein Ihnen als
gut bekanntes Kabel. .
Es wird gerade ein Kopierauftrag ausgeführt; bitte warten.
Warten Sie, bis der Kopierauftrag ausgeführt ist.
Ihr Gerät wurde in der aktuellen Anwendung für den
Druckauftrag falsch gewählt.
Wenn Sie "Drucker" im "Datei"-Menü wählen, müssen Sie "XX-xxxx" im
"Drucker"-Dialogfeld auswählen (wobei xxxx die Modellbezeichnung Ihres
Geräts ist).
Der Druckertreiber wurde nicht richtig installiert.
1
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Start" (
"Windows-System", auf "Systemsteuerung" und dann auf "Geräte
und Drucker anzeigen".
In Windows Server 2012 klicken Sie auf "Systemsteuerung" -
"Hardware" - "Geräte und Drucker" - "Drucker".
In Windows 8.1 klicken Sie auf das Symbol (
klicken Sie danach auf "Systemsteuerung" - "Hardware und Sound" -
"Geräte und Drucker anzeigen".
2
Wenn das Symbol für den Druckertreiber "XX-xxxx" angezeigt wird,
Sie aber dennoch nicht drucken können, wurde der Druckertreiber
möglicherweise nicht richtig installiert.
Löschen Sie in diesem Fall die Software und installieren Sie sie neu.
Die Papierkassetteneinstellungen sind nicht die gleichen, wie
auf dem Gerät und im Druckertreiber.
Stellen Sie sicher, dass beim Gerät und beim Druckertreiber das gleiche
Kassetten-Papierformat eingestellt ist. Um die Papierformateinstellung
der Kassette über das Gerät zu ändern, schlagen Sie unter "DEN
DRUCKERTREIBER KONFIGURIEREN" nach oder unter "ÄNDERUNG
DER PAPIERFORMATEINSTELLUNG EINER KASSETTE", um sie über
den Druckertreiber zu ändern.
Das angegebene Papierformat wurde nicht eingelegt.
Laden Sie das angegebene Papierformat in die Papierkassette.
Alle Papierzufuhranzeige-Anzeigen blinken.
Wenn "Gebrauche ähnliches Papierformat" (Systemeinstellung)
deaktiviert ist, blinkt die Anzeige PAPIERFORMAT im Bedienfeld. Sie
können die Taste [TRAY] drücken, um manuell eine Kassette
auszuwählen, oder Papier in das manuelle Eingabefach einlegen und die
Taste [ON LINE] (
) drücken, um den Druckvorgang zu starten.
Wenn "Gebrauche ähnliches Papierformat" aktiviert ist, wird mit einem
Papierformat gedruckt, das ungefähr der Größe des Druckformats
entspricht.
"INSTALLIEREN DER SOFTWARE" (S.10)
), danach klicken Sie auf
) im Startbildschirm,
FEHLERSUCHE
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66
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