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FEHLERSUCHE
Fehlersuche
Wenn Sie bei der Gerätebenutzung Probleme haben, sehen Sie bitte in der folgenden Fehlersuchtabelle nach, ob Sie das Problem
selbst beseitigen können, bevor Sie unseren Kundendienst anrufen.
Viele Probleme können vom Benutzer leicht selbst gelöst werden. Wenn Sie das Problem nicht selbst anhand der Fehlersuchtabelle
lösen können, schalten Sie den Netzschalter aus, ziehen das Netzkabel aus der Steckdose und rufen den SHARP-Kundendienst an.
DRUCKER- UND SCANNER-PROBLEME
Zusätzlich zu diesem Abschnitt können Fehlersuche-Informationen auch in den README Dateien der Software-Programme
gefunden werden. Die README-Datei (readme.txt) wird bei der Programminstallation auf Ihren Computer kopiert. Sie finden diese
Datei im Ordner "Programme" - "SHARP" - "AL20502060" des Laufwerks, auf dem Sie das Programm installiert haben.
Problem
Das Gerät druckt nicht.
I N H A L T
Das Gerät ist nicht richtig mit Ihrem Computer verbunden.
→ Prüfen Sie beide Enden des USB-Kabels und sorgen Sie dafür, dass es richtig eingesteckt
wurde. Benutzen Sie versuchsweise ein Kabel, von dem Sie wissen, dass es in Ordnung ist.
Wenn das Gerät als Netzwerkdrucker benutzt wird,
1. Die IP-Adresse wurde automatisch geändert, weil die Option "Automatisch
IP-Adresse bereitstellen" ausgewählt wurde.
2. Die IP-Adresse des Geräts wurde mit der Option "IP-Adresse einstellen"
geändert und ist jetzt falsch.
→ Wenn Sie dem Gerät eine IP-Adresse mit der Option "IP-Adresse einstellen" zuweisen, wählen Sie
"IP-Adresse zuweisen" und geben Sie manuelle die richtige IP-Adresse ein.
Wenn das Gerät einen gemeinsamen Drucker verwendet, dann wurden der Name des
Computers, an den das Gerät angeschlossen ist oder die gemeinsamen Einstellungen geändert.
→ Konfigurieren Sie erneut die Schnittstelleneinstellung des gemeinsamen Druckers.
Das Gerät ist in der Anwendung nicht ausgewählt.
→ Nach Auswahl der Option "Drucken" im Menü "Datei", stellen Sie sicher, dass "SHARP AL-XXXX" als
Drucker im Fenster "Druck" ausgewählt wurde.
I N D E X
Grund und Lösung
(Teil 1)
Seite
Bedienungs
-handbuch
(allgemeine
Hinweise)
Bedienungs
-handbuch
(allgemeine
Hinweise)
-
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