Zu Beachten Im Fehlerfall - Axiometrix Solutions imc BUSDAQflex Erste Schritte

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Inhaltsverzeichnis

Kapitel 5 Inbetriebnahme Software und Firmware

Warnung

Mitunter wird aus diversen Gründen oder auch bei Unterbrechung der Netzwerkverbindung das

Firmware-Update nicht korrekt beendet, es fehlt dann z.B. ein "Quittungssignal" am Ende der

Prozedur. In diesem Fall werden zunächst keine Messkanäle angezeigt. Führt man aber nach

Geräteneustart und Softwareneustart erneut das Firmware-Update durch, so ist meistens alles in

Ordnung.

Eventuell ist dazu die Menüfunktion "Update aller Komponenten" im Optionsmenü des Firmware-

Update Dialogs aufzurufen. Dieses Szenario führt also in den seltensten Fällen zum bleibenden

Defekt und es lohnt sich durchaus, die Prozedur zu wiederholen, bevor ein Gerät zur Reparatur

eingesendet wird.

Im Fehlerfall wurde meist die Netzwerkverbindung durch Windows und unbemerkt vom

Anwender, gekappt, das kann man aber per PC-Systemeinstellung unterbinden.

Hintergrund: Während des Firmware-Updates gibt es für einige Minuten keinen Datentransfer und

damit keine Netzwerkaktivität; Windows detektiert die Verbindung als inaktiv und folgende

Mechanismen können greifen:

a) Windows Energiesparmodus schaltet den LAN Adapter ab, in Folge Unterbrechung der

Netzwerkverbindung!

b) Windows wechselt, wenn vorhanden, auf den nächsten LAN Adapter (einige PCs haben

mehrere Adapter z.B. um parallel auf Dienste zuzugreifen, die über separate Netze zugänglich

sind.)

c) Weitere Szenarien sind denkbar, z.B. wenn Switches eingeschaltet sind, die ebenfalls auf

fehlenden Datenverkehr reagieren können.

Sollte es während des Firmware Updates Fehlermeldungen geben, schalten Sie das Gerät nicht aus

und kontaktieren Sie die imc-Hotline. Gegebenenfalls wird das Firmware-Update mit Unterstützung

durch die Hotline fortgesetzt.

Hinweis

Firmware-Logbuch

Im Menü "Datei" finden Sie einen Eintrag für die Arbeit mit dem Firmware-Logbuch. Jede Aktion

während eines Firmware-Updates sowie auch eventuell auftretende Fehler werden in einem

Logbuch protokolliert. Dieses Logbuch können Sie sich mit Menü "Datei" > "Log-Buch" anzeigen.

Alle Komponenten aktualisieren

Im Menü "Optionen" finden Sie einen Eintrag "Alle Komponenten aktualisieren". Damit können Sie

alle Komponenten des ausgewählten Gerätes für ein Update vorsehen. Sie brauchen diese Funktion

nur zu benutzen, wenn die imc-Hotline Sie dazu auffordert.

Update manuell aufrufen

Folgende Funktion ist nur mit der Edition "imc STUDIO Developer" möglich. Sie benötigen die

Benutzerrolle: "imc Developer" (mit aktivierter Benutzerverwaltung).

Sie können den Firmware-Update-Dialog manuell aufrufen.

Menüband

Setup-Konfiguration > Firmware-Update

Sie brauchen diese Funktion nur zu benutzen, wenn die imc-Hotline Sie dazu auffordert.

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