Dell DCDO Benutzerhandbuch Seite 11

Wonach suchen Sie?
• Lösungen – Hinweise und Tipps zur Problem-
behandlung, Artikel von Technikern, Online-Kurse
und häufig gestellte Fragen
• Kundenforum – Online-Diskussion mit anderen
Dell-Kunden
• Upgrades – Informationen über Upgrades von
Komponenten wie Speicher, Festplatten und
Betriebssysteme
• Kundenbetreuung – Kontaktinformationen,
Serviceanfrage und Bestellstatus, Garantie
und Informationen zu Reparaturen
• Service und Support – Status der Serviceanfrage,
Supportverlauf, Servicevertrag, Online-
Diskussionen mit dem technischen Support
• Referenz – Computerdokumentation, Details
zur Konfiguration des Computers, Produkt-
spezifikationen und Whitepapers
• Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches
und Software-Updates
• Desktop System Software (DSS) – Wenn Sie das
Betriebssystem neu auf dem Computer installieren,
sollten Sie auch das DSS-Dienstprogramm neu
installieren. DSS erkennt automatisch den
Computer und das Betriebssystem und installiert
die für Ihre Konfiguration geeigneten Updates;
dadurch erhalten Sie kritische Updates für das
Betriebssystem und Support für Dell™ USB-
Diskettenlaufwerke (3,5 Zoll), Intel
M-Prozessoren, optische Laufwerke und USB-
Geräte. DSS wird für den korrekten Betrieb
des Dell-Computers benötigt.
• Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
• Anleitung zum Arbeiten mit Programmen
und Dateien
• Anleitung zur Desktop-Personalisierung
Hier finden Sie das Gesuchte:
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Support-Website die betreffende Region bzw. das Geschäfts-
segment aus.
So laden Sie die Desktop System Software herunter:
1
Rufen Sie support.dell.com auf, wählen Sie das
betreffende Geschäftssegment, und geben Sie dann
die Service-Kennnummer oder das Produktmodell ein.
2
Wählen Sie Drivers & Downloads (Treiber
und Downloads), und klicken Sie dann auf Go.
3
Wählen Sie das Betriebssystem und die Sprache, und
suchen Sie dann nach dem Stichwort Desktop System
Software.
® ®
Pentium
ANMERKUNG:
hängt von der jeweiligen Auswahl ab.
Hilfe- und Supportcenter von Windows
1
Klicken Sie auf Start
2
Geben Sie ein Wort oder einen Satz ein, der das Problem
beschreibt, und klicken Sie dann auf das Pfeilsymbol.
3
Klicken Sie auf das entsprechende Thema.
4
Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Wählen Sie zur Anzeige der entsprechenden
Das Erscheinungsbild von support.dell.com
→
Hilfe und Support.
Informationsquellen
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