Probleme Beim Drucken; Beheben Von Problemen, Wenn Seite Nicht Gedruckt Wird (Kein Druck Möglich); Lesen Der Allgemeinen Anweisungen In Der Hilfe, Wenn Druckprobleme Auftreten Sollten - HP Smart Tank Plus 570 Serie Benutzerhandbuch

Probleme beim Drucken

Beheben von Problemen, wenn Seite nicht gedruckt wird (kein Druck möglich)
HP Print and Scan Doctor
Beheben von Problemen, wenn
Druckaufträge nicht gedruckt
werden.
Der HP Print and Scan Doctor und die HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung sind
HINWEIS:
möglicherweise nicht in allen Sprachen verfügbar.

Lesen der allgemeinen Anweisungen in der Hilfe, wenn Druckprobleme auftreten sollten

So lösen Sie Probleme beim Drucken (Windows)
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker eingeschaltet und Papier im Zufuhrfach eingelegt ist. Wenn weiterhin
kein Druck möglich ist, führen Sie die folgenden Lösungsschritte in der angegebenen Reihenfolge aus:
Überprüfen Sie, ob von der Druckersoftware Fehlermeldungen angezeigt werden, und beheben Sie die
1.
Fehler ggf. anhand der angezeigten Anweisungen.
Wenn Ihr Computer über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden ist, ziehen Sie das USB-Kabel ab
2.
und bringen Sie es anschließend wieder an.
Wenn eine Wireless-Verbindung zwischen dem Drucker und dem Computer besteht, vergewissern Sie
sich, dass die Verbindung funktioniert.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker nicht angehalten wurde oder offline ist.
3.
So stellen Sie sicher, dass der Drucker weder angehalten wurde noch offline ist
Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
a.
●
●
Doppelklicken Sie entweder auf das Symbol für Ihren Drucker, oder klicken Sie mit der rechten
b.
Maustaste auf das Symbol, und wählen Sie Sehen, was gedruckt wird aus, um die
Druckwarteschlange zu öffnen.
Vergewissern Sie sich, dass im Menü Drucker die Optionen Drucker anhalten oder Drucker offline
c.
verwenden nicht markiert sind.
Wenn Änderungen vorgenommen wurden, starten Sie einen erneuten Druckversuch.
d.
Vergewissern Sie sich, dass der Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
4.
DEWW
Beim HP Print and Scan Doctor handelt es sich um ein Dienstprogramm, von dem versucht wird,
das Problem automatisch zu diagnostizieren und zu beheben.
Dieses Dienstprogramm ist nur für das Betriebssystem Windows verfügbar.
HINWEIS:
Verwenden eines HP Assistenten zur Online-Fehlerbehebung
Schrittweise Anweisungen, wenn der Drucker nicht reagiert oder nicht druckt.
Windows 10: Wählen Sie in der App-Liste des Windows-Menüs Start den Eintrag Windows-
System aus. Wählen Sie Systemsteuerung aus und klicken Sie dann unter Hardware und
Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
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