HP OfficeJet Pro 8020e Serie Benutzerhandbuch Seite 164

Windows 7
i.
ii.
iii.
iv.
v.
b. Vergewissern Sie sich, dass der korrekte Drucker als Standarddrucker eingestellt ist.
Der Standarddrucker ist durch einen Haken in einem schwarzen oder grünen Kreis markiert.
c. Wenn der falsche Drucker als Standarddrucker eingestellt ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste
auf den richtigen Drucker, und wählen Sie die Option Als Standarddrucker festlegen aus.
d. Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.
7. Führen Sie einen Neustart des Computers aus.
8. Leeren Sie die Druckwarteschlange.
So leeren Sie die Druckwarteschlange
a. Führen Sie je nach Betriebssystem einen der folgenden Schritte aus:
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b. Löschen von Druckaufträgen aus der Warteschlange:
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c. Wenn sich weiterhin Dokumente in der Warteschlange befinden, führen Sie einen Neustart des
Computers aus, und starten Sie einen erneuten Druckversuch.
d. Überprüfen Sie erneut, ob die Druckwarteschlange leer ist, und starten Sie dann einen erneuten
Druckversuch.
158 Kapitel 10 Beheben von Problemen
Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Systemsteuerung, System und Sicherheit und dann
auf Verwaltung.
Doppelklicken Sie auf Dienste.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Druckwarteschlange und dann auf Eigenschaften.
Vergewissern Sie sich, dass auf der Registerkarte Allgemein neben der Einstellung Starttyp
die Option Automatisch markiert ist.
Wenn der Dienst nicht bereits ausgeführt wird, klicken Sie unter Dienststatus auf Start und
dann auf OK.
Windows 10: Wählen Sie in der App-Liste des Windows-Menüs Start den Eintrag Windows-
System aus. Wählen Sie Systemsteuerung aus und klicken Sie dann unter Hardware und
Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 8.1 und Windows 8: Zeigen oder tippen Sie auf die obere rechte Ecke der Anzeige,
um die Charms-Leiste zu öffnen. Klicken Sie dann auf das Symbol Einstellungen. Klicken oder
tippen Sie auf Systemsteuerung und dann auf Geräte und Drucker anzeigen.
Windows 7: Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Geräte und Drucker.
macOS: Wählen Sie im Apple-Menü Systemeinstellungen aus und klicken Sie dann auf
Drucker und Scanner.
Windows: Doppelklicken Sie auf das Symbol für Ihren Drucker, um die Druckwarteschlange zu
öffnen. Klicken Sie im Menü „Drucker" auf Alle Dokumente abbrechen oder Druckdokument
löschen und klicken Sie dann zur Bestätigung auf Ja.
macOS: Wählen Sie Ihren Drucker aus und klicken Sie dann auf Druckwarteschlange
öffnen.... Klicken Sie auf das X neben einem Druckauftrag, um ihn aus der Warteschlange zu
entfernen.
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