Avaya 2410 Handbuch

Übersicht

1. Anruf-Anzeige-/Funktionstasten: Dienen zum Zugriff auf eingehende/ausgehende Leitungen und programmierte Funktionen.
2. Display: Zeigt den Status der Anrufanzeigen, Informationen zu einem Anruf, Informationen vom Avaya-Anrufserver, den Startbildschirm, den Kurzwahlbildschirm, den Anrufprotokollbildschirm und den Optionsbildschirm an.
3. Nachrichtenlampe: Diese Lampe leuchtet, wenn eine Nachricht in Ihrer Voicemailbox eingegangen ist.
4. Softkeys: Ermöglichen die Ausführung spezifischer Funktionen. Die verfügbaren Funktionen und die entsprechenden Softkey-Beschriftungen ändern sich je nach angezeigtem Bildschirm. Um die Softkey-Beschriftungen anzuzeigen, drücken Sie einen beliebigen Softkey.
5. Nachrichtentaste: Dient zum Abrufen von Nachrichten.
6. Pfeiltasten: Dienen zum Wechseln zwischen Bildschirmseiten, zum Durchblättern von Anrufprotokoll- und Kurzwahleinträgen und zum Bewegen des Cursors bei der Dateneingabe.
7. Halten-Taste: Dient zum Halten von Anrufen.
8. Transfer-Taste: Dient zum Weiterleiten von Anrufen.
9. Konferenz-Taste: Dient zum Konferenzieren von Anrufen.
10. Trennen-Taste: Trennt den aktuellen Anruf. Wenn Sie sich in einer Konferenzschaltung befinden, drücken Sie diese Taste, um die letzte Person aus der Konferenz zu entfernen.
11. Wahlwiederholungs-Taste: Wählt die zuletzt gewählte Nummer.
12. Wähltastatur: Standard-12-Tastenfeld, mit dem Sie Telefonnummern wählen können.
13. Lautstärkeregelungstasten: Dienen zum Anpassen der Lautstärke für Lautsprecher, Hörer, Headset oder Klingelton/Tastenklang, je nachdem, welche Komponente verwendet wird.
14. Stummschalten-Taste: Schaltet das Mikrofon aus. Wenn die Stummschaltung aktiv ist, leuchtet die zugehörige Lampe auf, und die Person am anderen Ende des Anrufs kann Sie nicht hören.
15. Headset-Taste: Dient zum Aktivieren eines Headsets, das an die 2410-Headset-Buchse angeschlossen ist.
16. Lautsprecher-Taste: Dient zum Zugriff auf die integrierte Freisprecheinrichtung. Die zugehörige Lampe leuchtet, wenn der Lautsprecher aktiv ist.
17. Headset-Buchse: Dient zum Anschließen eines Headsets.
18. Zurück-Taste: Führt Sie zur ersten Seite des Startbildschirms zurück.

Anrufbearbeitungsfunktionen

Einen Anruf annehmen

Wenn ein Anruf auf Ihrem 2410-Telefon eingeht, hören Sie einen Klingelton und ein blinkendes Glockensymbol erscheint auf der zugehörigen Anrufanzeige. Zusätzlich werden Anruferidentifikationsinformationen angezeigt.

So nehmen Sie einen eingehenden Anruf entgegen
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

1. Wenn Sie nicht bereits in einem anderen Gespräch aktiv sind, nehmen Sie den Anruf mit Ihrem Hörer, Headset oder der Freisprecheinrichtung entgegen. Zur Nutzung der Freisprecheinrichtung siehe "Speakerphone" (Freisprecheinrichtung).
2. Wenn Sie bereits in einem Gespräch aktiv sind, legen Sie das aktive Gespräch auf Halten und nehmen Sie dann den eingehenden Anruf entgegen.
3. Wenn die Anrufanzeige für den klingelnden Anruf nicht auf der aktuellen Startbildschirmseite angezeigt wird, verwenden Sie um zwischen den Seiten zu wechseln. Verwenden Sie um zum Startbildschirm zurückzukehren. Wenn Sie die Anrufanzeige für den klingelnden Anruf gefunden haben, drücken Sie die entsprechende Anrufanzeigentaste.

Einen Anruf tätigen

So tätigen Sie einen Anruf manuell

1. Nehmen Sie den Hörer ab oder verwenden Sie das Headset oder den Lautsprecher.
2. Wenn Sie den Wählton hören, geben Sie die Nebenstellen- oder Telefonnummer ein.
   Wenn Sie eine externe Nummer anrufen, müssen Sie den erforderlichen Code (z. B. "9" (9)) eingeben, um eine Amtsleitung zu erhalten.

So tätigt das 2410-Telefon automatisch einen Anruf
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Drücken Sie damit das 2410-Telefon die zuletzt gewählte Nummer wählt.
• Greifen Sie auf das Anrufprotokoll zu und starten Sie einen Anruf zu einem bestimmten Eintrag. Siehe "Make a Call from the Call Log" (Anruf aus dem Anrufprotokoll tätigen).
• Greifen Sie auf die Kurzwahlliste in Ihrem persönlichen Verzeichnis zu und starten Sie einen Anruf zu einem bestimmten Eintrag.

Halten

Die Halten-Funktion legt einen Anruf auf Halten, bis Sie zu ihm zurückkehren können.

So legen Sie einen Anruf auf Halten
Drücken Sie .

So kehren Sie zum gehaltenen Anruf zurück
Drücken Sie die Anrufanzeigentaste des gehaltenen Anrufs.
Hinweis: Ihr Systemmanager hat möglicherweise die Funktion "Halten aufheben" konfiguriert. In diesem Fall können Sie zum gehaltenen Anruf zurückkehren, indem Sie drücken.

Freisprecheinrichtung

Die integrierte Zwei-Wege-Freisprecheinrichtung ermöglicht es Ihnen, Anrufe zu tätigen und anzunehmen, ohne den Hörer abzunehmen. Zwei-Wege-Freisprecheinrichtungen funktionieren möglicherweise nicht zufriedenstellend in sehr lauten Umgebungen.

So tätigen oder nehmen Sie einen Anruf an, ohne den Hörer abzunehmen, oder verwenden die Freisprecheinrichtung mit einer beliebigen Funktion

1. Drücken Sie.
2. Tätigen oder nehmen Sie den Anruf an, oder greifen Sie auf die ausgewählte Funktion zu.
3. Passen Sie bei Bedarf die Lautstärke der Freisprecheinrichtung an.

So wechseln Sie von der Freisprecheinrichtung zum Hörer
Nehmen Sie den Hörer ab und sprechen Sie.

So wechseln Sie vom Hörer zur Freisprecheinrichtung

1. Drücken Sie.
2. Legen Sie den Hörer auf.

So wechseln Sie vom Headset zur Freisprecheinrichtung
Drücken Sie.

So schalten Sie einen Freisprechanruf stumm
Drücken Sie.

So beenden Sie einen Freisprechanruf
Drücken Sie erneut.

Wahlwiederholung

Die Wahlwiederholungs-Funktion oder "Zuletzt gewählte Nummer" wählt automatisch die zuletzt von Ihnen gewählte Nummer erneut.

So wählen Sie die zuletzt gewählte Nummer erneut
Drücken Sie .

Weiterleiten

Die Weiterleiten-Funktion ermöglicht es Ihnen, einen Anruf von Ihrem Telefon an eine andere Nebenstelle oder externe Nummer weiterzuleiten.

So leiten Sie den aktuellen Anruf an eine andere Nebenstelle weiter

1. Während eines Anrufs drücken Sie.
2. Wenn Sie den Wählton hören, wählen Sie die Nummer, an die der Anruf weitergeleitet werden soll.
3. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
   • Um den Anruf ohne Ankündigung weiterzuleiten, drücken Sie erneut und legen Sie auf. Die Weiterleitung ist abgeschlossen.
   • Um den Anruf vor der Weiterleitung anzukündigen, warten Sie, bis der Angerufene antwortet. Siehe Schritt 4.
4. Wenn der Angerufene antwortet, kündigen Sie den Anruf an.
   Wenn die Leitung besetzt ist oder niemand antwortet, drücken Sie . Dann können Sie zum gehaltenen Anruf zurückkehren, indem Sie die entsprechende Anrufanzeigentaste drücken.
5. Drücken Sie erneut und legen Sie auf, um die Weiterleitung abzuschließen.

Hinweis: Ihr Systemmanager hat möglicherweise die Funktion "Transfer bei Auflegen" konfiguriert. In diesem Fall können Sie einen Anruf weiterleiten, indem Sie drücken, die Nummer wählen, an die der Anruf weitergeleitet werden soll, und dann auflegen. Um einen versuchten Transfer abzubrechen, drücken Sie die ursprüngliche Anrufanzeige. Wenn Ihr System die automatische Halten-Funktion aktiviert hat, verwenden Sie um eine Weiterleitung abzubrechen, damit der potenzielle Transferempfänger nicht in der Warteschleife gelassen wird.

Konferenz

Die Konferenz-Funktion ermöglicht es Ihnen, sich selbst und bis zu fünf weitere Teilnehmer in einer Konferenzschaltung zu verbinden.

So fügen Sie einer Konferenzschaltung einen weiteren Teilnehmer hinzu

1. Drücken Sie.
2. Wenn Sie den Wählton hören, wählen Sie die Nummer der Person, die Sie dem Anruf hinzufügen möchten.
3. Warten Sie auf eine Antwort.
4. Um die Person zum Anruf hinzuzufügen, drücken Sie erneut. Wenn der Angerufene nicht antwortet oder nicht an der Konferenz teilnehmen möchte, drücken Sie . Dann können Sie zum gehaltenen Anruf zurückkehren, indem Sie die entsprechende Anrufanzeigentaste drücken.
5. Wiederholen Sie die Schritte 1 bis 4 für weitere Konferenzverbindungen.

So fügen Sie einen gehaltenen Anruf einem aktiven Anruf hinzu

1. Drücken Sie.
2. Wenn Sie den Wählton hören, drücken Sie die Anrufanzeigentaste, die dem gehaltenen Anruf entspricht.
3. Drücken Sie erneut.

So entfernen Sie die zuletzt hinzugefügte Person aus der Konferenzschaltung

1. Stellen Sie sicher, dass die Konferenz-Anrufanzeige ausgewählt ist.
2. Drücken Sie.

Nachrichten abrufen

Nachricht
Ihre Nachrichtenlampe leuchtet auf, wenn ein Anrufer eine Nachricht für Sie hinterlassen hat. Drücken Sie um Ihre Nachrichten abzurufen, und folgen Sie den Anweisungen.
Hinweis: Bestimmte Funktionen müssen von Ihrem Systemmanager programmiert werden, um die Taste zu aktivieren. Wenden Sie sich an Ihren Systemmanager, wenn die Nachrichtentaste nicht richtig funktioniert.

Personalisierte Einstellungen

Visueller Klingelton
Die Option Flash Message Lamp ermöglicht es Ihnen, eine visuelle Benachrichtigung für eingehende Anrufe zu wählen. Wenn diese Option aktiviert ist, klingelt das Telefon und die Lampe oberhalb des 2410-Anzeigebereichs blinkt bei einem eingehenden Anruf.

So stellen Sie die Option Flash Message Lamp ein

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey Option (Option).
   Der Optionsbildschirm wird angezeigt.
2. Drücken Sie die Funktionstaste Ring Options (Klingeloptionen).
   Der Bildschirm 'Klingeloptionen' wird angezeigt.
3. Drücken Sie die Funktionstaste Flash Message Lamp (Blitznachrichtenlampe).
4. Drücken Sie den Softkey Yes/No (Ja/Nein) oder drücken Sie die Taste rechts neben der Einstellung, um anzugeben, ob Sie Flash Message Lamp aktivieren möchten.
5. Drücken Sie den Softkey Save (Speichern).
   Sie hören einen Bestätigungston.

Klingelzeichen
Die Option 'Klingelzeichen' ermöglicht es Ihnen, ein personalisiertes Klingelzeichen für das 2410 zu wählen.

So wählen Sie ein personalisiertes Klingelzeichen

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey Option (Option).
   Der Optionsbildschirm wird angezeigt.
2. Drücken Sie die Funktionstaste Ring Options (Klingeloptionen).
   Der Bildschirm 'Klingeloptionen' wird angezeigt.
3. Drücken Sie die Funktionstaste Ring Pattern (Klingelzeichen).
   Der Bildschirm 'Klingelton auswählen' mit dem aktuellen Klingelzeichen wird angezeigt.
4. Verwenden Sie oder das Tastenfeld, um durch die Klingelzeichen zu blättern.
5. Um das ausgewählte Klingelzeichen zu speichern, drücken Sie den Softkey Save (Speichern).
   Sie hören einen Bestätigungston.
   Hinweis: Wenn Sie den Hörer abnehmen oder während der Auswahl einen Anruf erhalten, wird der Vorgang abgebrochen und Sie müssen von vorne beginnen.

Anrufanzeige/Tastenbeschriftungen

Beschriftungen bearbeiten
Sie können die Beschriftungen der Anrufanzeige-/Funktionstasten Ihres Telefons ändern. Diese neuen Beschriftungen werden in Ihrem 2410-Telefon gespeichert.

So bearbeiten Sie Beschriftungen von Anrufanzeige-/Funktionstasten

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey Label (Beschriftung).
   Der Bildschirm 'Beschriftungsaktion' wird angezeigt.
2. Drücken Sie den Softkey Edit (Bearbeiten).
   Der Bildschirm 'Beschriftung auswählen' wird angezeigt. Sie können und verwenden, um die zu bearbeitende Beschriftung zu finden.
3. Drücken Sie die Funktionstaste am 2410-Telefon, die der Beschriftung entspricht, die Sie bearbeiten möchten.
   Der Bildschirm 'Beschriftung bearbeiten' wird angezeigt. Das Feld 'Neue Beschriftung' zeigt die aktuell angepasste Beschriftung (falls vorhanden) an, und das Feld 'Systembeschriftung' zeigt die Systembeschriftung an.
4. Bearbeiten Sie die Beschriftung mit dem Tastenfeld. Sie können bis zu 13 Zeichen eingeben. Standardmäßig erscheint der erste Buchstabe in Großbuchstaben und die folgenden Zeichen in Kleinbuchstaben.
5. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie den Softkey Save (Speichern).

Systembeschriftungen anzeigen
So zeigen Sie die Beschriftungen der Anrufanzeige-/Funktionstasten im Anrufverarbeitungssystem an

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey Label (Beschriftung).
   Der Bildschirm 'Beschriftungsaktion' wird angezeigt.
2. Drücken Sie den Softkey Inspect (Anzeigen).
   Der Bildschirm 'Beschriftung auswählen' wird angezeigt und zeigt die Systembeschriftungen für das 2410-Telefon.
3. Verwenden Sie und, um durch die Seiten zu blättern.
4. Wenn Sie fertig sind, drücken Sie den Softkey Done (Fertig).

Systembeschriftungen wiederherstellen
So stellen Sie die Systembeschriftungen für alle Tasten wieder her

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey Label (Beschriftung).
   Der Bildschirm 'Beschriftungsaktion' wird angezeigt.
2. Drücken Sie den Softkey Restore (Wiederherstellen).
   Der Bildschirm 'Beschriftung wiederherstellen' wird angezeigt.
3. Drücken Sie den Softkey Erase (Löschen).
   Die Eingabeaufforderung 'Löschen bestätigen' wird angezeigt.
4. Drücken Sie den Softkey Erase (Löschen).

Kurzwahl/Persönliches Verzeichnis

Kurzwahleintrag hinzufügen
Sie können bis zu 48 persönliche Kurzwahleinträge im 2410-Telefon speichern. Wenn die maximale Anzahl von Einträgen gespeichert ist, müssen Sie bestehende Einträge löschen, bevor das 2410-Telefon die Eingabe neuer Einträge zulässt.

So fügen Sie Kurzwahleinträge zu Ihrem persönlichen Verzeichnis hinzu

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey SpDial (Kurzwahl).
   Der Kurzwahl-Bildschirm wird angezeigt.
2. Drücken Sie den Softkey Add (Hinzufügen).
   Der Bildschirm 'Namen bearbeiten' wird angezeigt, wobei das Feld 'Name' unterstrichen ist.
   Hinweis: Wenn das Verzeichnis voll ist, wird eine Meldung angezeigt, die besagt, dass Ihre Kurzwahlliste voll ist. Sie müssen einen bestehenden Eintrag löschen, bevor ein neuer Eintrag hinzugefügt werden kann.
3. Geben Sie mit dem Tastenfeld den Namen für Ihren Kurzwahleintrag ein. Sie können bis zu 13 Zeichen eingeben. Standardmäßig erscheint der erste eingegebene Buchstabe in Großbuchstaben und die folgenden Zeichen in Kleinbuchstaben.
   Hinweis: Sie können den Softkey Case (Groß-/Kleinschreibung) verwenden, um zwischen Groß- und Kleinbuchstaben zu wechseln. Sie können den Softkey Space (Leertaste) verwenden, um ein Leerzeichen zwischen Vor- und Nachnamen einzufügen. Nachdem Sie ein Leerzeichen eingegeben haben, ist der nächste Buchstabe standardmäßig ein Großbuchstabe. Die folgenden Zeichen in diesem Wort erscheinen in Kleinbuchstaben. Verwenden Sie die Taste * (Stern), um durch die Zeichen Punkt und Stern zu blättern. Verwenden Sie die Taste # (Raute), um durch die Zeichen Bindestrich und Raute zu blättern.
4. Wenn Sie die Eingabe eines Namens abgeschlossen haben, drücken Sie die Funktionstaste links neben dem Feld 'Nummer', um zu diesem Feld zu wechseln.
5. Geben Sie mit dem Tastenfeld die Telefonnummer für diesen Kurzwahleintrag ein. Sie können Nummern mit bis zu 24 Zeichen eingeben, einschließlich Sonderzeichen.
6. Wenn Sie die Eingabe der Telefonnummer abgeschlossen haben, drücken Sie den Softkey Save (Speichern), um Ihren Eintrag zu speichern.
   Sie hören einen Bestätigungston.
7. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 6 für weitere Einträge.

Anruf über Kurzwahl tätigen
So tätigen Sie einen Anruf zu einem Verzeichniseintrag mit der Kurzwahlfunktion

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey SpDial (Kurzwahl).
   Der Kurwahl-Bildschirm wird angezeigt.
2. Drücken Sie die Funktionstaste für den Eintrag, den Sie anrufen möchten. Wenn der Eintrag nicht auf der aktuellen Seite angezeigt wird, verwenden Sie und, um durch die Einträge zu blättern.
   Das 2410-Telefon wählt die Nummer.

Kurzwahleintrag bearbeiten
So bearbeiten Sie einen gespeicherten Kurzwahleintrag

1. Drücken Sie auf dem Startbildschirm den Softkey SpDial (Kurzwahl).
   Der Kurzwahl-Bildschirm wird angezeigt.
2. Drücken Sie den Softkey Edit (Bearbeiten).
3. Drücken Sie die Funktionstaste, die dem Eintrag entspricht, den Sie bearbeiten möchten.
4. Geben Sie mit dem Tastenfeld den Namen für Ihren Kurzwahleintrag ein. Sie können bis zu 13 Zeichen eingeben. Standardmäßig erscheint der erste eingegebene Buchstabe in Großbuchstaben und die folgenden Zeichen in Kleinbuchstaben.
5. Wenn Sie die Nummer ändern möchten, drücken Sie die Funktionstaste links neben dem Feld 'Nummer' im Bildschirm 'Nummer bearbeiten'. Andernfalls siehe Schritt 7.
6. Geben Sie mit dem Tastenfeld die Telefonnummer für diesen Kurzwahleintrag ein. Sie können Nummern mit bis zu 24 Zeichen eingeben, einschließlich Sonderzeichen.
7. Wenn Sie die Änderungen abgeschlossen haben, drücken Sie den Softkey Save (Speichern), um Ihren Eintrag zu speichern.
8. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 7 für weitere Einträge.

Anrufliste

Anrufliste anzeigen
So zeigen Sie die Liste aller in der Anrufliste aufgezeichneten Anrufe an

1. Drücken Sie vom Home screen (Startbildschirm) aus die Softkey-Taste Log (Protokoll). Der Bildschirm "Anrufliste – Übersicht" wird angezeigt.
2. Drücken Sie die entsprechende Softkey-Taste für die Art der Anrufeinträge, die Sie anzeigen möchten (d. h. angenommene, unbeantwortete (verpasste), ausgehende oder alle Einträge).
3. Verwenden Sie und , um durch die Seiten zu blättern.
4. Um Informationen zu einem bestimmten Eintrag anzuzeigen, drücken Sie die Taste, die dem Eintrag entspricht.
   Der Bildschirm "Anrufliste – Detail" für diesen Eintrag wird angezeigt.
5. Drücken Sie , um zum Home screen (Startbildschirm) zurückzukehren.

Anruf aus der Anrufliste tätigen
So tätigen Sie einen Anruf aus einem Eintrag in der Anrufliste

1. Drücken Sie vom Home screen (Startbildschirm) aus die Softkey-Taste Log (Protokoll).
   Der Bildschirm "Anrufliste – Übersicht" wird angezeigt.
2. Verwenden Sie und , um durch die Seiten zu blättern.
3. Wenn Sie einen Eintrag gefunden haben, den Sie anrufen möchten, drücken Sie die Taste, die diesem Eintrag entspricht.
   Der Bildschirm "Anrufliste – Detail" für diesen Eintrag wird angezeigt.
4. Drücken Sie die Softkey-Taste Call (Anrufen), um den Anruf zu tätigen.
   Hinweis: Mit dieser Methode können Sie Anrufe direkt an Nebenstellen tätigen. Um externe Nummern anzurufen, nehmen Sie den Hörer ab und wählen Sie den erforderlichen Code, um eine externe Leitung zu erhalten (z. B. "9" (9)). Drücken Sie dann die Softkey-Taste Call (Anrufen), um den Anruf zu tätigen.

Anruflisten-Eintrag im Kurzwahl speichern
So speichern Sie einen Eintrag in der Anrufliste in Ihrer Kurzwahlliste

1. Drücken Sie vom Home screen (Startbildschirm) aus die Softkey-Taste Log (Protokoll).
   Der Bildschirm "Anrufliste – Übersicht" wird angezeigt.
2. Verwenden Sie und , um durch die Seiten zu blättern.
3. Wenn Sie einen Eintrag gefunden haben, den Sie speichern möchten, drücken Sie die Taste, die diesem Eintrag entspricht.
   Der Bildschirm "Anrufliste – Detail" für diesen Eintrag wird angezeigt.
4. Drücken Sie die Softkey-Taste Save (Speichern).
   Der Bildschirm "Namen bearbeiten" wird angezeigt.
5. Nehmen Sie alle Änderungen vor und drücken Sie dann die Softkey-Taste Save (Speichern), um den Eintrag in der Kurzwahlliste zu speichern.

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

Avaya 2410 Handbuch herunterladen

Verfügbare Sprachen