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%
Wenn Sie nach Erscheinen der Wartungsmel-
dung
Später
auswählen, wird die Meldung
ausgeblendet und erscheint zu einem späte-
ren Zeitpunkt erneut.
Einverst
Einv
erständnis zur Dat
ändnis zur Datenüber
enübertr tragung bei
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Mercedes me Anr
Mer
cedes me Anruf g
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Es besteht ein aktiver Service-Anruf über das
R
Multimediasystem (
Seite 315) oder die
/
Dachbedieneinheit (
Seite 314).
/
Wenn der Dienst Unfall- und Pannenmanagement
auf Mercedes me nicht aktiviert ist, erscheint die
Meldung
Wollen Sie zur besseren Bearbeitung
Ihrer Anfrage Fahrzeugdaten und Fahrzeugposi-
tion an das Mercedes-Benz Kundencenter über-
tragen?.
Ja
auswählen.
#
Relevante Fahrzeugdaten werden automatisch
übertragen.
Mehr Informationen zu Mercedes me: https://
www.mercedes.me
Übertr trag agene Dat
Über
ene Daten w
en währ
ährend Mer
end Mercedes me Anr
Wenn Sie über Mercedes me einen Service-Anruf
tätigen, werden Daten übertragen, um eine zielge-
richtete Beratung und einen reibungslosen Ser-
vice zu ermöglichen.
Folgende Voraussetzungen müssen für die Daten-
übertragung erfüllt sein:
Die Zündung ist eingeschaltet.
R
Die notwendige Datenübertragungstechnolo-
R
gie wird vom Mobilfunknetzanbieter unter-
stützt.
Eine ausreichende Mobilfunk-Verbindungsqua-
R
lität ist gewährleistet.
Die mehrstu ge Übertragung hängt von folgenden
Faktoren ab:
Auslösegrund des Anrufs
R
vorhandene Mobilfunk-Übertragungstechnolo-
R
gie
aktivierte Mercedes me connect Dienste
R
gewählter Service im Sprachdialogsystem
R
%
Eine Abfrage zum Einverständnis zur Daten-
übertragung erfolgt nur, wenn der entspre-
cedes me Anruf uf
chende Mercedes me connect Dienst nicht
aktiviert wurde.
Datenüber
Dat
enübertr tragung bei nic
me connect Diensten en
me connect Dienst
Wenn keine Mercedes me connect Dienste akti-
viert sind und die Datenschutzabfrage bestätigt
wurde, werden folgende Daten übertragen:
Fahrzeug-Identi zierungsnummer
R
Zeitpunkt des Anrufs
R
Auslösegrund des Anrufs
R
Bestätigung der Datenschutzabfrage
R
Länderkennung des Fahrzeugs
R
eingestellte Sprache des Multimediasystems
R
Rufnummer der im Fahrzeug verbauten Kom-
R
munikationsplattform
Wenn ein Anruf zur Servicetermin-Vereinbarung
über die Wartungserinnerung getätigt wurde, wer-
den folgende Daten zusätzlich übertragen:
aktuelle Lau eistung und Wartungsdaten
R
Multimediasystem 317
agung bei nicht aktiviert
ht aktivierten Mer
en Mercedes
cedes
317
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