Hilfe Im Problemfall; Allgemein; Fehlerbehebung - Duravit SensoWash Classic Bedienungsanleitung

7

Hilfe im Problemfall

7.1

Allgemein

Vorgehen im Fall einer Störung:
> Das Produkt ausschalten und wieder einschalten.
> Die nachstehenden Anweisungen befolgen.
> Wenn das Produkt weiterhin nicht richtig funktioniert, help@duravit.com kontak-
tieren.
> Die Artikelnummer und Seriennummer bereithalten. Die Artikelnummer befindet
sich auf dem Produktetikett auf der Rückseite der Bedienungsanleitung und in der
App. [}App] Menü – Device Guide – Geräteverwaltung – Geräteinformation
7.2

Fehlerbehebung

Problem
LED-Anzeige (Sitzeinheit)
Die LED-Anzeige blinkt
(rot, grün, orange) oder
ein Signalton ertönt.
Allgemeine Probleme
Das Produkt funktioniert
nicht.
Wasser tritt aus.
Mögliche Ursache
Fehlfunktion
Das Produkt ist ausge-
schaltet (Power-Taste/
Statusanzeige ist aus).
Das Produkt ist im Stand-
by-Modus (Power-Taste/
Statusanzeige leuchtet
rot).
Leckage
Lösung
> Das Produkt ausschal-
ten.
> Die Stromversorgung
unterbrechen.
> Das Absperrventil
schließen, um die
Wasserversorgung zu
unterbrechen.
> help@duravit.com
kontaktieren.
> Das Produkt einschal-
ten.
> Das Produkt aktivieren.
> Das Produkt ausschal-
ten.
> Die Stromversorgung
unterbrechen.
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