Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
DEUTSCH
und Fahrtkosten abgedeckt, vorausgesetzt,
dass das Gerät ohne besonderen Kostenauf-
wand für die Reparatur zugänglich ist und
dass der Fehler direkt auf einen Konstruktions-
fehler oder einen Materialfehler zurückgeht,
der durch die Garantie abgedeckt ist. Bei
diesen Bedingungen gelten die EU-Richtlinien
(Nr.99/44/EG) und die entsprechenden gesetz-
lichen Vorschriften. Teile, die ersetzt wurden,
gehen in das Eigentum von IKEA über.
Was wird IKEA zur Lösung des Problems
tun?
IKEA hat Kundendienste, die das Produkt
untersuchen und eigenständig entscheiden,
ob das Problem durch die Garantie abgedeckt
ist oder nicht. Wenn entschieden wird, dass
der Fall unter die Garantie fällt, repariert der
IKEA Kundendienst oder ein autorisierter
Service-Partner über seinen eigenen Service
eigenständig das defekte Produkt, oder sie
ersetzen es durch ein gleiches oder durch ein
gleichwertiges Produkt.
Was ist nicht durch diese Garantie abge-
deckt?
• Der normale Verschleiß.
• Bewusste oder durch Fahrlässigkeit
entstandene Schäden, die durch eine Miss-
achtung der Bedienungsanweisung, eine
unsachgemäße Installation oder durch den
Anschluss an eine falsche Spannung, sowie
Schäden, die durch eine chemische oder
elektrochemische Reaktion (Rost, Korrosion
oder Wasserschäden eingeschlossen - aber
nicht darauf beschränkt) - Schäden, die
durch übermäßigen Kalk in der Wasserzu-
leitung entstanden sind, und Schäden, die
durch ungewöhnliche Umweltbedingun-
gen entstanden sind.
• Verbrauchsgüter wie Batterien und Lam-
pen.
• Nicht-funktionale und dekorative Teile, die
den normalen Betrieb des Gerätes nicht
beeinträchtigen, einschließlich Kratzer und
möglicher Farbunterschiede.
• Versehentliche Beschädigung durch
Fremdobjekte der Substanzen und Reini-
gung oder Loslösen von Filtern, Drainage-
systemen oder Reinigungsmittel- Schubla-
den.
• Beschädigung folgender Teile: Glaskera-
mik, Zubehör, Geschirr und Besteckkörbe,
Zuleitungen und Drainageschläuche/rohre,
Lampen und Lampenabdeckungen, Knöp-
fe/Wählschalter, Gehäuse und Teile des
Gehäuses; es sei denn, es kann nachge-
wiesen werden, dass diese Schäden durch
Produktionsfehler verursacht wurden.
• Fälle, in denen bei einem Besuch des Kun-
dendienstes kein Fehler gefunden werden
konnte.
• Reparaturen, die nicht durch unser auto-
risiertes Kundendienstpersonal und/oder
das autorisierte Kundendienstpersonal
unserer Vertragspartner ausgeführt wur-
den, oder Fälle, in denen keine Originalteile
verwendet wurden.
• Reparaturen, die durch fehlerhafte und
nicht gemäß der Anleitung durchgeführte
Installation verursacht wurden.
• Die Nutzung des Gerätes in einer professio-
nellen Art und Weise, d.h. nicht im privaten
Haushalt.
• Transportschäden. Wenn ein Kunde das
Produkt nach Hause oder an eine andere
Adresse transportiert, haftet IKEA nichtfür
Schäden, die während dieses Transports
entstehen. Liefert IKEA das Produktan die
Lieferadresse des Kunden aus,dann sind
Schäden, die während derAuslieferung
des Produktes entstehen,von der Garantie
abgedeckt.
• Die Kosten zur Durchführung der Erstin-
stallation des IKEA Gerätes. Falls derIKEA
Kundendienst oder sein autorisierterSer-
vice-Partner das Gerät als Garantie-fall
instandsetzt oder ersetzt, installiertder Kun-
dendienst oder sein autorisierterService-
Partner bei Bedarf das Gerätauch wieder
oder er installiert das Ersatz-gerät.
Diese Einschränkung gilt nicht für fehlerfreie
Arbeiten, die von qualifiziertem Fachperso-nal
26
Werbung
Inhaltsverzeichnis
