Основно решавање проблеми со апликацијата
Проблем
Апликацијата покажува
исклучување.
Апликацијата работи
бавно.
Апликацијата не може
да се инсталира
Можна причина
Прекината врска
помеѓу мобилниот
телефон и уредот.
Слаба мрежна врска.
Апликацијата не е
компатибилна со
оперативниот систем на
телефонот.
Препорака
Проценете дали
мобилниот телефон е
поврзан на мрежата.
Проценете дали
рутерот работи
правилно.
Апаратот мора да биде
поврзан со напојување.
Конфигурациите на Wifi-
уредот се избришани.
Лозинката за мрежата
или wifi е променета.
Вашиот Wi-Fi не ги
исполнува стандардите
за работа на апаратот.
Зафатена мрежа.
Лош прием на Wi-Fi
сигнал на мобилен
телефон.
Пропусниот опсег на
мрежата не е соодветен.
Неопходно е да
користите мобилен
телефон според
конфигурацијата
погоре. (iOS 9.0 и
понова верзија, Android
6.0 и понова верзија)
Можно решение
Повторно поврзете го
мобилниот телефон на
мрежата.
Рестартирајте го
рутерот.
Исклучете го и
повторно вклучете го
апаратот.
Отстранете го апаратот
од апликацијата
и извршете ја
инсталацијата
повторно.
Избришете ги сите
конфигурации на Wi-Fi
мрежата и повторно
поврзете го апаратот на
вашата мрежа.
Проверете ги сите
параметри на вашата
домашна Wi-Fi мрежа.
Рестартирајте го
рутерот и намалете го
бројот на корисници со
пристап.
Проверете ги
поставките на самиот
мобилен телефон.
Проширете го
пропусниот опсег на
Wi-Fi мрежата.
Инсталирајте
ја апликацијата
во соодветната
продавница (GooglePlay
AppStore) и додајте
го апаратот преку
апликацијата.
105