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Instandhaltung
10.1
Sicherheit
Wichtigste Voraussetzung für Sicherheit in der Instandhaltung ist, dass alle anfallenden Arbeiten nur von
entsprechend qualifiziertem und auf dem Gerätetyp geschultem Personal unter Berücksichtigung der
Sicherheitshinweise mit der geeigneten Ausstattung durchgeführt werden.
So ist beispielsweise die normale DGUV3-Prüfung mit der Messung „am toten Netzstecker" bei dieser Art
Geräte nicht aussagekräftig. Die eigentliche Ableitstrommessung muss nach Herstellervorschrift mit einer
Messung am laufenden Gerät (mit Leistungsabgabe, Lüfter läuft) erfolgen.
Hauptgefährdungsquelle sind die am offenen Invertergehäuse im bestromten Zustand zu dokumentierenden
Messungen – denn dort gibt es offen liegende Kupfer-Stromschienen, an denen bis 560V DC anliegen und
die noch bis 5 Minuten nach Abziehen des Netzsteckers eine hohe Gleichspannung haben können.
Bei den vom Benutzer durchzuführenden Arbeiten (Test des Fehlerstromschutzschalters, Sauberhalten der
Kühlerlamellen und die Sichtprüfung am Induktor) beinhalten hingegen keine elektrische Gefährdung.
10.2
Support und Serviceadresse
Support:
Telefonisch +49 (0) 781 968246-11 oder E-Mail
Bitte halten Sie die Seriennummer des Geräts und die Fakten bereit. Nicht „das Gerät funktioniert nicht"
sondern „das Gerät zeigt Fehler 1200".
Service:
Falls Sie das Gerät über einen Händler gekauft haben und dieser entsprechend geschult und ausgestattet
ist, ist dieser Ihr erster Ansprechpartner.
Induktoren und Schlauchpakete können zur Reparatur eingeschickt werden:
VauQuadrat GmbH
Reparaturannahme
Zum Großen Deich 46
D-77656 Offenburg
Bitte haben Sie Verständnis, dass ein verlangter Kostenvoranschlag die Reparatur sowohl verzögert als
auch verteuert. Wir arbeiten beispielsweise bei Induktoren mit einem Pauschalensystem. Da die so
reparierten Induktoren jeweils wieder volle Lebensdauer haben und die Kosten immer deutlich unter 50%
des Neupreises bleiben, lohnt sich die Reparatur immer.
Wir sichern Ihnen zu, dass wir Reparaturen immer nur dann ausführen, wenn sie wirtschaftlich sinnvoll sind.
Dabei haben Sie bitte immer im Hinterkopf, dass die Geräte eine erwartete Nutzungsdauer von deutlich
jenseits 10 Jahren haben!
Bitte versenden Sie auf keinen Fall ein Gerät ohne vorherige Rücksprache mit dem Support!
VauQuadrat V2
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support@vauquadrat.com
19.01.2021
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