Inhaltsverzeichnis
Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
Ако имате оплаквания, моля, обадете се на
горещата линия за обслужване, посочена
по-долу, или се свържете с нас по имейл.
Вашите законови права, по-специално гаран-
ционни искове срещу съответния продавач, не
са ограничени от тази гаранция.
Гаранция
Уважаеми клиенти,
за този уред получавате 3 години гаранция
от датата на покупката. В случай на несъот-
ветствие на продукта с договора за продаж-
ба Вие имате законно право да предявите
рекламация пред продавача на продукта
при условията и в сроковете, определени
в чл.112-115* от Закона за защита на
потребителите. Вашите права, произтичащи
от посочените разпоредби, не се ограничават
от нашата по-долу представена търговска
гаранция и независимо от нея продавачът
на продукта отговаря за липсата на съответ-
ствие на потребителската стока с договора
за продажба съгласно Закона за защита на
потребителите.
Гаранционни условия
Гаранционният срок започва да тече от датата
на покупката. Пазете добре оригиналната
касова бележка. Този документ е необходим
като доказателство за покупката. Ако в рам-
ките на три години от датата на закупуване на
този продукт се появи дефект на материала
или производствен дефект, продуктът ще бъде
безплатно ремонтиран или заменен – по наш
избор. Гаранцията предполага в рамките на
тригодишния гаранционен срок да се пред-
ставят дефектният уред и касовата бележка
(касовият бон) и писмено да се обясни в как-
во се състои дефектът и кога е възникнал. Ако
дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие
ще получите обратно ремонтирания или нов
продукт. С ремонта или смяната на продукта
не започва да тече нов гаранционен срок.
Гаранционен срок и законови
претенции при дефекти
Гаранционната услуга не удължава
гаранционния срок. Това важи също и за
сменените и ремонтирани части. За евенту-
ално наличните повреди и дефекти още при
покупката трябва да се съобщи веднага след
разопаковането. Евентуалните ремонти след
изтичане на гаранционния срок са срещу
заплащане.
Обхват на гаранцията
Уредът е произведен грижливо според стро-
гите изисквания за качество и добросъвестно
изпитан преди доставка. Гаранцията важи за
дефекти на материала или производствени
дефекти. Гаранцията не обхваща частите
на продукта, които подлежат на нормално
износване, поради което могат да бъдат
разглеждани като бързо износващи се части
(например филтри или приставки) или повре-
дите на чупливи части (например прекъсвачи,
батерии или такива произведени от стъкло).
Гаранцията отпада, ако уредът е повреден
поради неправилно използване или в резултат
на неосъществяване на техническа поддръж-
ка. За правилната употреба на продукта
трябва точно да се спазват всички указания
в упътването за обслужване. Предназначе-
ние и действия, които не се препоръчват от
упътването за експлоатация или за които то
предупреждава, трябва задължително да се
избягват. Продуктът е предназначен само
за частна, а не за стопанска употреба. При
злоупотреба и неправилно третиране, упо-
треба на сила и при интервенции, които не
са извършени от клона на нашия оторизиран
сервиз, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен
случай
За да се гарантира бърза обработка на Ва-
шия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата
бележка и идентификационния номер
(IAN 393072_2201) като доказателство за
покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната
табелка.
• При възникване на функционални или дру-
ги дефекти първо се свържете по телефона
или чрез имейл с долупосочения сервизен
отдел. След това ще получите допълнителна
информация за уреждането на Вашата
рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз можете
да изпратите дефектния продукт на посоче-
ния Ви адрес на сервиза безплатно за Вас,
като приложите касовата бележка (касовия
бон) и посочите в какво се състои дефектът
и кога е възникнал. За да се избегнат про-
блеми с приемането и допълнителни разхо-
ди, задължително използвайте само адреса,
който Ви е посочен. Осигурете изпраща-
нето да не е като експресен товарили като
друг специален товар. Изпратетеуреда
заедно с всички принадлежности, доставе-
ни при покупката, и осигурете достатъчно
сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз / извънгаран-
ционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложи-
те на клона на нашия сервиз срещу заплаща-
не. Той с удоволствие ще Ви направи предва-
рителна калкулация. Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно опаковани и
изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона
на нашия сервиз почистен и с указание за
дефекта. Уредите, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен платеж,
като експресен или друг специален товар –
не се приемат. Ние ще извършим безплатно
изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни
уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.: 0800 12220
(безплатно от цялата страна)
info@kaufland.bg
IAN 393072_2201
Вносител
Моля, обърнете внимание, че следващият
адрес не е адрес на сервиза.
Първо се свържете с горепосочения сервизен
център.
ДЕЛТА-СПОРТ ХАНДЕЛСКОНТОР ГМБХ
Врагекамп 6
DE-22397 Хамбург
Германия
* Чл. 112. (1) При несъответствие на потреби-
телската стока с договора за продажба потре-
бителят има право да предяви рекламация,
като поиска от продавача да приведе стоката
в съответствие с договора за продажба. В този
случай потребителят може да избира между
извършване на ремонт на стоката или замя-
ната й с нова, освен ако това е невъзможно
или избраният от него начин за обезщетение е
непропорционален в сравнение с другия.
(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване
на потребителя е непропорционален, ако
неговото използване налага разходи на про-
давача, които в сравнение с другия начин на
обезщетяване са неразумни, като се вземат
предвид:
1. стойността на потребителската стока, ако
нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи напотребите-
ля друг начин на обезщетяване, който не е
свързан със значителнинеудобства за него.
Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не
съответства на договора за продажба, прода-
вачът е длъжен да я приведе в съответствие с
договора за продажба.
(2) Привеждането на потребителската стока в
съответствие с договора за продажба трябва
да се извърши в рамките на един месец,
считано от предявяването на рекламацията от
потребителя.
(3) След изтичането на срока по ал. 2 потре-
бителят има право да развали договора и да
му бъде възстановена заплатената сума или
да иска намаляване на цената на потребител-
ската стока съгласно чл. 114.
(4) Привеждането на потребителската стока
в съответствие с договора за продажба е
безплатно за потребителя.
Той не дължи разходи за експедиране на по-
требителската стока или за материали и труд,
свързани с ремонта й, и не трябва да понася
значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщете-
ние за претърпените вследствие на несъответ-
ствието вреди.
BG
23
Werbung
Inhaltsverzeichnis
