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Die folgende Tabelle enthält eine Liste der häufigsten Störungen,
ihren Ursachen und einer möglichen Lösung, die Ihnen helfen
soll das Problem selbst zu beheben. Bitte schlagen Sie in dieser
Tabelle nach, bevor Sie den Service anrufen.
Können Sie einen Fehler anhand der gegebenen Anleitungen nicht
beheben, gehen Sie folgendermaßen vor:
Wenn Sie angerufen werden, hören Ihre
Gesprächspartner nach dem ersten
Läuten nicht den postüblichen Klingel-
ton.
Ihr Faxgerät klingelt einmal, dann ist es
kurz stumm, und danach klingelt es
wieder.
Sie heben den Hörer an Ihrem Faxgerät
ab und hören keinen Wählton. Auf der
Anzeige erscheint
KEIN WÄHLTON
KEIN ANSCHLUSS
KEINE VERBINDUNG
bzw.
NEUWAHL MISSLUN.
Besetzt
bzw.
Faxsendungen werden ständig abgebro-
chen.
ÜBERTR. FEHLER
Fehlerbericht
Ziehen Sie den Netzstecker.
Warten Sie mindestens zehn Sekunden, und stecken Sie
den Netzstecker wieder in die Steckdose.
Sollte die Störung danach erneut auftreten, wenden Sie sich
bitte an Ihre Kundeninformationsstelle.
Dem Anrufer wird klargemacht,
dass Ihr Faxgerät bereits den
Anruf entgegengenommen hat
und er bereits Gebühren bezah-
len muss. Ihr Gerät überprüft
dadurch, ob es sich um ein
Telefongespräch oder einen
Faxanruf handelt.
Dieser Vorgang ist völlig normal!
Sie betreiben Ihr Gerät an einer
Nebenstellenanlage.
Falsche Installation oder lockerer
Telefonstecker.
Das Faxgerät des Empfängers ist
besetzt, hebt nicht ab oder ein
anderes Gerät, wie ein Anrufbe-
antworter, hebt ab.
Ihr Faxpartner besitzt ein
Faxgerät, das die heute üblichen
Erkennungssignale nicht
empfangen kann.
Schlechte Leitungsqualität.
Ihr Faxpartner hat einen Papier-
stau bzw. kein Papier.
Erhöhen Sie in Funktion 31 die
Anzahl der Klingelzeichen
LÄUTEN FAX
bei
(siehe Kapitel
Klingelverhalten / Modus einstellen).
Sie haben soeben festgestellt, wie die
automatische Faxweiche funktioniert.
Mit dem ersten Klingelzeichen nimmt
die Faxweiche den Anruf entgegen.
Wenn die Faxweiche erkannt hat, dass
es sich um einen Telefonanruf
handelt, klingelt Ihr Gerät wieder.
Überprüfen Sie die Einstellung in
Funktion 15.
Überprüfen Sie Ihre Installation.
Versuchen Sie es später nochmals oder
weisen Sie Ihren Partner auf eine
mögliche Fehlinstallation hin.
Versuchen Sie das Fax manuell zu
versenden: Heben Sie den Hörer ab
und wählen Sie die Faxnummer. Sollte
der Empfänger einen An-
rufbeantworter angeschlossen haben,
warten Sie den Ansagetext ab, bis Sie
einen Pfeifton hören. Drücken Sie
START.
Versuchen Sie eine zweite Sendung.
Verringern Sie die Übertragungs-
geschwindigkeit (Funktion 21).
Rufen Sie Ihren Faxpartner an oder
versuchen Sie die Übertragung später
nochmals.
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