Inhaltsverzeichnis
Werbung
•
Beschädigungen aufgrund von Unfällen oder unvorhergesehener Ereignisse
•
Beschädigungen durch falsche Reinigung unter Nutzung von ätzenden Produkten oder Nutzung falscher Geräte.
•
Atmosphärische und tierische Verunreinigungen.
•
Einwirkung von Produkten oder Gegenständen die am Tuch hängen und nicht zum Produkt der firma Selt
gehören,
•
Knicke oder Vorformungen am Tuch die durch Einwirkung von Windböen während des Ein-/Ausfahrens
entstanden sind.
•
Waagerechte Druckstellen/Verformungen auf dem Stoff, die durch eine in die Taschen eingeführte Keder
verursacht werden, die den Stoff an der Tuchwelle befestigt.
•
Die in Punkt „Nutzung von Markisenstoffen" beschriebenen Eigenschaften
8
REKLAMATION / TECHNISCHE MÄNGEL
8.1
REKLAMATION
Anlegen einer Reklamation:
•
Eine Reklamation ist in schriftlicher Form im Geschäft zu tätigen, in dem das Produkt erworben wurde.
•
Bedingung der Annahme einer Reklamation ist die Angabe der Nr. des Kaufvertrags, der Bestellnr. oder des
Kaufbelegs und eine schriftliche Meldung der Reklamation zusammen mit der Garantiekarte.
•
Die Reklamationsmeldung muss eine genaue Beschreibung des Mangels, den Namen der Montagefirma und das
Datum, an dem der Mangel festgestellt wurde, enthalten.
Ware bei der keine Rechnungsnr., Vertragsnr. oder keine Bestellnr. angegeben wird, wird als Ware ohne Garantie
bearbeitet werden.
8.2
TECHNISCHE MÄNGEL
Bei Auftreten eines Systemmangels ist:
•
Das System einzufahren und außer Betrieb zu nehmen.
•
Der Mangel umgehend dem Verkäufer zu melden.
•
Mängel können per Email an reklamacje@selt.com oder direkt beim Kundenbetreuer gemeldet werden.
Die Meldung eines technischen Mangels/einer Reklamation ist schriftlich auf dem Formular „Reklamationsmeldung", dass
auf der Seite www.selt.com zugänglich ist zu tätigen.
DT-E 5.6: WINTERGARTENMARKISE – SYSTEM PERGOLA V
Edition 2 / Juli 2019 / DE
Seite 37 / 40
Werbung
Inhaltsverzeichnis
