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Störungssuche
Problem
Mikrofon ist eingesteckt,
wird aber nicht erkannt.
Es ist kein Ton zu hören,
obwohl die Desktop-An-
wendung das richtige Mi-
krofon anzeigt.
Ton ist verzerrt (Auto-Pe-
gel-Modus).
Ton ist verzerrt (manueller
Modus).
Die Kopfhörer-LED blinkt.
Der Ton klingt höher oder
tiefer als normal.
Das Mikrofon hat sich vom
Bügel gelöst.
Diverse Probleme
Allgemeine Störungssuche
Hinweis: Mit dem Shure-Reparaturservice Kontakt aufnehmen, falls weiterhin Probleme auftreten.
Firmware Update
Take advantage of additional features and design enhancements by updating the firmware on your MOTIV device when
prompted. A notification will appear when a firmware update is available. You have the option to download the update immedia-
tely or at a later time.
Tip: Before updating the firmware, ensure that the MOTIV device is connected to your computer. Do not disconnect until the
update is complete.
Abhilfe
Das Kabel abziehen und wieder anschließen, damit die App das Mikrofon erkennt. Dass die
Verbindung hergestellt wurde, erkennt man daran, dass die Desktop-Anwendung die richti-
gen Mikrofoneinstellungen anzeigt.
Den Monitor-Mix überprüfen. Den Schieberegler für die Monitormischung in die Mitte bewe-
gen, um das ins Mikrofon eingehende Audiosignal und das wiedergegebene Audiosignal
gleichzeitig zu hören.
Den Auto-Pegel-Modus wählen, damit die Software die Audioeinstellungen steuern kann.
Nah für Anwendungen im Nahbereich (2,54–15 cm) und Fern bei einem Abstand von 15–
45 cm. (15–45 cm)
Audioverzerrungen entstehen in der Regel durch eine Überlastung des Mikrofons, die zu ei-
ner Übersteuerung führt. Für eine optimale Aufnahmequalität die Mikrofonverstärkung verrin-
gern.
Mikrofon und Computer weisen eine Abweichung in der Abtastrate auf. Zum Anpassen der
Abtastrateneinstellungen des Computers das Thema
nen über das Korrigieren von Abtastratenabweichungen zu
Hinweis: Das Windows 10-Update, Version 2004 (April 2020), löst dieses Problem.
Unter dem Thema „MV7-Bügel-Montage" ist eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Zusam-
menbau des Bügels und der verschiedenen Unterlegscheiben zu finden. Die korrekte Anord-
nung der Unterlegscheiben ist wichtig, um sicherzustellen, dass das Mikrofon sicher fixiert
ist.
Es kann sinnvoll sein, die App zurückzusetzen, um die Funktionalität wiederherzustellen. Ei-
ne Rücksetzung erzwingen, indem das Mikrofon aus- und wieder eingesteckt wird.
Die App beenden und erneut starten.
Den Computer neu starten.
Nach Firmware-Updates suchen. Auf die drei Punkte in der rechten oberen Ecke tippen und
Über MOTIV > Auf Aktualisierung prüfen wählen.
Shure Incorporated
„Shure-FAQ" aufrufen, um Informatio-
erhalten.
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