Seite 1
LANcare Basic LANcare Advanced Handbuch...
Seite 2
Eric Young (eay@cryptsoft.com) geschrieben wurde. Produkte von LANCOM Systems enthalten Software, die von der NetBSD Foundation, Inc. und ihren Mitarbeitern entwickelt wurde. Produkte von LANCOM Systems enthalten das LZMA SDK, das von Igor Pavlov entwickelt wurde. LANCOM Systems GmbH Adenauerstr.
Leistungen zur Verfügung stehen, die Ihnen diese Sicherheit in passend dimensionierten, fortlaufend optimierten Servicepaketen bietet. Mit Erwerb und Registrierung von LANcare Basic sichern Sie sich über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg den Anspruch auf technischen Hersteller-Support sowie Security Updates. Darüber hinaus profitieren Sie fünf Jahre von einem Austausch-Service, damit Ihnen auch im Schadensfall...
Servicepakete LANcare, die in zwei Produkttypen erhältlich sind: → LANcare Basic → LANcare Advanced Die LANCOM Geräte sind in die Service-Kategorien S, M, L und XL aufgeteilt. In Abhängigkeit der Service-Kategorie Ihres LANCOM Gerätes muss daher das Servicepaket LANcare der gleichen Kategorie verwendet werden.
Seite 5
Zeitraum von drei Monaten nach dem Produktionsdatum festgesetzt, innerhalb dessen Sie die LANcare Basic registrieren müssen. LANcare Basic kann pro Gerät nur einmal aktiviert werden. Der enthaltene Austausch-Service ist ab dem Tag der Registrierung für fünf Jahre gültig und nicht verlängerbar.
Seite 6
Monaten nach dem Kauf des Gerätes registriert werden muss. Im Falle eines Hardware-Defektes innerhalb der Laufzeit von LANcare Advanced wird vom LANCOM Support ein RMA-Fall erstellt und es wird Ihnen ein baugleiches Austauschgerät zugesendet, ohne dass Sie auf die Reparatur Ihres Gerätes warten müssen.
Seite 7
Sichern Sie die Konfiguration Ihres Geräts, wenn dies noch möglich ist. Beachten Sie bitte dazu den Hinweis in „Konfiguration sichern“ auf Seite 2. Wenden Sie sich telefonisch an die LANCOM Service Hotline. Halten Sie dazu bitte die Seriennummer des Geräts bereit. Die LANCOM Service- Hotline erreichen Sie montags bis freitags von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 2405 / 49 936-210.
Seite 8
LANcare Basic / LANcare Advanced Nutzungsbedingungen Das LANCOM Gerät, für das Sie LANcare Basic oder LANcare Advanced einsetzen wollen, muss zum Zeitpunkt der Registrierung in einem einwand- freien, funktionsfähigen Zustand sein. Pro Gerät, für das Sie LANcare Basic oder LANcare Advanced nutzen möchten, ist eine separate Registrierung notwendig.
→ Die Seriennummer des LANCOM Gerätes → Ihre Kundendaten (Firma, Name, Anschrift, E-Mail-Adresse). Online-Eingabe der Registrierungsdaten Starten Sie einen Webbrowser, und öffnen Sie die LANCOM Webseite zur Optionsregistrierung unter www.lancom-systems.de/routeroptionen. 2. Geben Sie die erforderlichen Daten ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Seite 10
LANcare Basic / LANcare Advanced Ihre Unterlagen Um im Servicefall alle benötigten Unterlagen vorliegen zu haben, empfehlen wir Ihnen, hier alle relevanten Informationen nach der Aktivierung einzutragen. Kaufnachweis → Notieren Sie hier, wo sich ihr Kaufnachweis befindet Ort: ................Seriennummer →...
Seite 11
Support durch Fachhändler Generell steht Ihnen Ihr LANCOM Fachhändler als kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung: www.lancom-systems.de/bezug Online Die LANCOM Knowledge Base steht Ihnen jederzeit über unsere Website zur Verfügung: www.lancom-systems.de/knowledgebase Außerdem finden Sie im LCOS-Referenzhandbuch Erklärungen zu allen Funktionen Ihres LANCOM Gerätes: www.lancom-systems.de/publikationen...
LANcare Basic / LANcare Advanced Konfiguration sichern Damit Sie nicht eine funktionierende Konfiguration rekonstruieren müssen, wenn Ihr Gerät einen Schadensfall erleiden sollte, sichern Sie regelmäßig die Konfiguration Ihres LANCOM Geräts. Dies ist auf zwei Wegen möglich. → Per LANconfig: Markieren Sie das Gerät im Hauptfenster und drücken Sie den Button Speichern in der Symbolleiste oder gehen Sie über...
Seite 13
Marken. Alle anderen verwendeten Namen und Bezeichnungen können Marken oder eingetra- gene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer sein. Dieses Dokument enthält zukunftsbezogene Aus- sagen zu Produkten und Produkteigenschaften. LANCOM Systems behält sich vor, diese jederzeit ohne Angaben von Gründen zu ändern. Keine Gewähr für technische Ungenauigkeiten und / oder...