Shell Advanced View 2.3 Benutzeranleitung Seite 17

Problem Mögliche Ursache
Die LED-Anzeige ƒ Problem mit Elektrofahrzeug
leuchtet
ƒ Warnung vor zu niedriger/zu hoher
durchgängig rot und Spannung
das Ladekabel ist
ƒ Erdungsfehler
sowohl an der
Ladestation als auch
am Fahrzeug
verbunden
(eingesteckt).
Die LED leuchtet für Möglichweise liegt eine Störung der
mehr als zehn (10) Ladestation vor.
Minuten
durchgehend gelb,
ohne dass das
Ladekabel
eingesteckt ist.
Benutzersanleitung – Business Pro & Lite View 2.3 - 095SRUSR01
Lösung
1 Führen Sie einen Neustart der Ladestation durch, indem Sie
sie durch Umlegen des Schutzschalters im Sicherungskasten
ausschalten und nach 20 Sekunden dort wieder
einschalten. Der Neustart der Ladestation dauert ca. 5-10
Minuten. Nach dem Neustart probieren Sie, eine weitere
Ladesitzung durchzuführen.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
2 Kontrollieren Sie das Armaturenbrett des Fahrzeugs auf
Meldungen.
Falls keine Meldungen angezeigt werden:
3 Prüfen Sie, ob sich das Fahrzeug an einer anderen
Ladestation aufladen lässt. Falls sich das Fahrzeug
woanders nicht laden lässt, raten Sie dem Kunden, das
Fahrzeug beim Händler prüfen zu lassen.
Wenn sich das Elektrofahrzeug an einer anderen Ladestation
laden lässt:
4 Falls möglich, prüfen Sie, ob sich ein anderes Fahrzeug
an der Ladestation laden lässt. Falls dies möglich ist,
raten Sie dem Kunden, mit dem Fahrzeughändler Kontakt
aufzunehmen.
Falls sich ein anderes Fahrzeug ebenfalls nicht an der
Ladestation laden lässt:
5 Messen Sie jeweils die Spannung am Netzanschluss
zwischen den einzelnen Außenleitern und dem Neutralleiter
während einer Ladesitzung. Die Spannung sollte bei 230
V ±10 % (zwischen 207 V und 253 V) liegen.
Falls die Spannung am Netzanschluss des Kunden außerhalb
dieser Grenzen von 10 % liegt, informieren Sie den örtlichen
Netzbetreiber über den Sachverhalt. Der Netzbetreiber ist
dafür verantwortlich, eine Spannung bereitzustellen, die
innerhalb dieser Grenzen liegt.
Falls die Spannung während einer Ladesitzung innerhalb
dieser Grenzen von 10 % liegt:
6 Messen Sie an der Ladestation die Spannung zwischen
jedem Außenleiter und dem Neutralleiter während
einer Ladesitzung. Die Spannung sollte bei 230 V ±10 %
(zwischen 207 V und 253 V) liegen. Falls die Spannung auf
der Seite der Ladestation außerhalb dieser Grenzen liegt,
am Netzanschluss jedoch in Ordnung ist, kontrollieren Sie,
ob der Leiterquerschnitt des Stromkabels ausreichend ist
(maximal 10 mm ).
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Falls die Spannung während einer Ladesitzung innerhalb
dieser Grenzen von 10 % liegt:
7 Messen Sie den Erdungswiderstand an der Ladestation.
Er sollte weniger als 100 Ohm betragen. Falls der Wert
höher ist, installieren Sie eine geeignete Erdungslösung.
Installieren Sie beispielsweise einen zusätzlichen Staberder,
der direkt an die Ladestation angeschlossen wird.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
ƒ Die Ladestation ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren
Sie Ihren lokalen Shell Recharge Installationspartner.
1 Führen Sie einen Neustart der Ladestation durch, indem Sie
sie durch Umlegen des Schutzschalters im Sicherungskasten
ausschalten und nach 20 Sekunden dort wieder
einschalten. Der Neustart der Ladestation dauert ca. 5-10
Minuten. Nach dem Neustart probieren Sie, eine weitere
Ladesitzung durchzuführen.
Falls dadurch keine Abhilfe geschaffen wird:
ƒ Die Ladestation ist möglicherweise defekt. Bitte kontaktieren
Sie Ihren lokalen Shell Recharge Installationspartner.
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