Conditions De Garantie; Étendue De La Garantie - CARAVITA BIG BEN 2 Bedienungsanleitung

CARAVITA Europe s.r.o. est fier d'accorder une garantie sur les produits caractérisés. Le droit légal des clients ne se limite pas à la
garantie.
Les conditions de garantie suivantes sont valables:
RÉDACTEUR DE LA GARANTIE :
CARAVITA Europe s.r.o., Trencianska, 827/81, 01851 Nova Dubnica, Slovaquie;
Tel.:+49-8458-60389-28. Email: bienvenue@caravita.eu
Plus de coordonnées sur notre site : www.caravita-parasols.com
ÉTENDUE DE LA GARANTIE :
Durée :
5 ans dès réception du produit sauf pour les installations électriques, les engrenages et les éclairages qui bénéficient d'une garantie
de 2 ans.
Zone d'application :
Tous les pays membres de l'Union Européenne
Objet :
Un cas de garantie a lieu si un défaut de fonctionnement, de matériel ou de fabrication se présente. Ces défauts ne doivent en
aucun cas résulter de dégâts externes tels que le vent, la grêle ou la neige. Il en est de même pour un maniement ou un stockage
inapproprié. Le client a la possibilité de recevoir des pièces de rechange afin d'effectuer les réparations. Ce dernier peut également
opter pour le renvoi du produit afin qu'il soit réparé dans nos ateliers. La réparation et les pièces de remplacement ne sont pas
facturées, cependant, les frais de transport sont toujours à la charge du client.
Dans le cas où des pièces de rechange identiques ne seraient plus disponibles, le client recevra des pièces équivalentes afin
d'assurer le bon fonctionnement du produit. Les autres droits, comme celui de résiliation ou de réduction des engagements, ne sont
pas pris en compte. La garantie n'accorde aucune indemnisation.
Garantie :
Tout d'abord, il est nécéssaire de vérifier s'il s'agit d'un cas de garantie ou non. Dans ce cas, veuillez nous envoyer des photos
significatives. Nous prions nos clients de bien vouloir nous contacter par téléphone afin de pouvoir échanger sur le cas éventuel de
garantie. Il ne faut en aucun cas nous renvoyer un produit sans nous avoir tenus informés du défaut de fonctionnement. Les droits
de garantie ne sont valables qu'à partir du moment où nous recevons une copie de la facture.
Si lors du contrôle et/ou de la réparation, nous nous apercevons qu'il ne s'agit pas d'un cas de garantie, nous nous réservons le droit
de facturer au client les frais qui en résultent.
Exclusions de garantie :
Les droits de garantie sont exclus, quand le produit a été abîmé par force majeure ou à cause d'intempéries tel que le vent, la grêle,
la neige, le gel etc.; quand le produit a été entreposé et exploité dans des conditions non-conformes aux spécifications techniques;
quand les dommages sont causés par une mauvaise manipulation et en particulier par l'inobservation du mode d'emploi. Toute mo-
dification du produit ainsi que toute usure normale n'influençant pas son bon fonctionnement ne sont pas couvertes par la garantie.
Les règlements mentionnés ci-dessus rentrent en compte parallèlement et en supplément au droit légal du client.
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CONDITIONS DE GARANTIE