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Die CARAVITA GmbH ist stolz darauf, ihren Kunden eine Garantie auf die entsprechend gekennzeichneten Produkte geben zu kön-
nen. Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dabei durch die Garantie nicht eingeschränkt.
Es gelten nachfolgende Garantiebestimmungen:
GARANTIEGEBER:
CARAVITA GmbH, Hans-Wilhelm-Renkhoff-Straße 2, D-97828 Marktheidenfeld;
Tel.:+49-8458-60389-0. Email: info@caravita.eu
weitere Kontaktdaten auf unserer Homepage: www.caravita.de
GARANTIEUMFANG:
Zeitlich:
5 Jahre ab Übergabe des Produktes. Ausgenommen sind die Elektroinstallationen und das Getriebe, auf welche eine Garantie von 2
Jahren gewährt wird.
Räumlich:
Alle Mitgliedsstaaten der Europäischen Union
Sachlich:
Ein Garantiefall ist gegeben, wenn sich am Produkt Funktions-, Material- oder Verarbeitungsfehler zeigen, die nicht auf äußere
Einflüsse, wie Wind, Hagel, Schnee etc. oder unsachgemäße Handhabung oder Lagerung zurückzuführen sind. Der Kunde hat die
Möglichkeit, sich entweder die benötigten Ersatzteile zusenden zulassen, um die Reparatur selbst auszuführen, oder das Produkt zur
Reparatur in unseren Werkstätten einzusenden. Reparatur und Ersatzteile werden nicht berechnet; anfallende Versandkosten hat der
Kunde stets zu tragen. Sind identische Ersatzteile nicht mehr lieferbar, erhält der Kunde ähnliche, die Funktion erhaltende Ersatzteile.
Weitergehende Ansprüche aus der Garantie, insbesondere auf Rücktritt, Minderung, Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen.
Garantieschutz:
Vorab ist stets zu klären, ob ein Garantiefall vorliegt oder nicht. Hierfür genügt oftmals bereits die Zusendung von aussagekräftigen
Bildmaterial. Wir bitten den Kunden, jeden potentiellen Garantiefall vorher mit uns telefonisch zu besprechen und Produkte nicht
ohne Voranmeldung an uns zu versenden. Zum Nachweis der Anspruchsberechtigung auf Garantie ist der Kaufbeleg oder jedenfalls
eine Kopie hiervon erforderlich.
Sollte sich bei Überprüfung und/oder Durchführung der Reparatur herausstellen, dass der Mangel nicht unter die Garantie fällt, sind
wir gehalten und berechtigt, den uns entstandenen Aufwand zu berechnen.
Garantieausschluss:
Garantieansprüche sind ausgeschlossen, wenn das Produkt durch den Einfluss höherer Gewalt oder durch Umwelteinflüsse wie
Wind, Hagel, Schnee, Frost usw. beschädigt wurde, wenn das Produkt unter Bedingungen gelagert oder eingesetzt wurde, die au-
ßerhalb der technischen Spezifikation liegen, wenn Schäden durch unsachgemäße Behandlung, insbesondere durch Nichtbeachtung
der Betriebsanleitung oder durch Veränderungen aufgetreten sind, sowie bei gebrauchsüblichem Verschleiß, der die Funktion des
Produktes nicht beeinträchtigt.
Die vorgenannten Garantiebestimmungen treten neben und zusätzlich zu den gesetzlichen Rechten des Kunden.
Big Ben 2017 Page / Seite / Page / Página 29
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