Überprüfen Sie Die Druckeinstellungen - Epson WorkForce Enterprise AM-C6000 Serie Benutzerhandbuch

Lösen von Problemen
Kontrollpunkt
Ist der Druckertreiber auf dem Computer
installiert?
Werden die Druckerinformationen auf Ihrem
Computer angezeigt?
Wurde die drahtlose LAN-Verbindung (WLAN)
unterbrochen oder kann keine Verbindung
hergestellt werden, wenn Sie ein USB 3.0-
Gerät an Ihrem Computer verwenden?
Kann Ihr Computer oder Smartgerät mit dem
Netzwerk verbunden werden?
Zugehörige Informationen
„Statusprüfung der Drucker-Netzwerkverbindung (Netzwerkverbindungsbericht)" auf Seite 461
&
„Es liegt ein Problem mit dem Druckerstatus vor." auf Seite 480
&
„Drucker kann nicht über USB verbunden werden" auf Seite 483
&
„Anwendungen separat installieren" auf Seite 455
&
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
Überprüfen Sie die Druckeinstellungen. Vom Administrator verwaltete Drucker können eingeschränkt sein, so
dass die Druckereinstellungen nicht geändert werden können. Wenn Sie die Schritte nicht durchführen können,
wenden Sie sich an den Administrator.
Kontrollpunkt
Der Druckvorgang wird nicht gestartet.
> >
Problemlösung Überprüfen Sie die Druckeinstellungen.
Lösung
Sie können überprüfen, ob der Druckertreiber installiert ist, indem Sie
Settings > Devices > Printers auf Ihrem Computer überprüfen. Details
finden Sie in den entsprechenden Informationen.
Sie können Epson Status Monitor 3 verwenden, um den Verbindungsstatus
zwischen Computer und Drucker zu überprüfen. Details finden Sie in den
entsprechenden Informationen.
Wenn Sie den Druckerstatus nicht überprüfen können, ist möglicherweise
nicht der richtige Anschluss ausgewählt. Wenn Sie eine Verbindung zum
Drucker im Netzwerk herstellen, empfehlen wir, dass Sie die Option
EpsonNet Print Port auswählen. Wenn EpsonNet Print Port nicht
verfügbar ist, installieren Sie den Druckertreiber neu.
Wenn Sie ein Gerät an den USB 3.0-Anschluss auf einem Mac anschließen,
kann es zu Funkstörungen kommen. Versuchen Sie Folgendes
❏ Platzieren Sie das Gerät, das an den USB 3.0-Anschluss angeschlossen
ist, etwas weiter vom Computer entfernt.
❏ Schalten Sie nicht verwendete USB 3.0-Geräte aus oder schließen Sie
sie nur bei Bedarf an.
❏ Stellen Sie eine Verbindung mit der SSID für den 5-GHz-Bereich her.
Überprüfen Sie, ob Sie die Website auf Ihrem Computer oder Smartgerät
anzeigen können (Datenübertragung ausgeschaltet). Wenn Sie es nicht
angezeigt wird, liegt ein Netzwerkproblem vor. Bitten Sie den
Administrator, das Problem zu lösen.
Lösung
Es sind möglicherweise noch Daten auf dem Drucker. Öffnen Sie die
Druckerwarteschlange und überprüfen Sie dann den Status des
Druckauftrags. Wenn er mit einem Fehler aussteht, löschen Sie den Fehler
und starten Sie ihn neu oder löschen Sie den Auftrag mit dem Fehler,
damit die anderen Daten gedruckt werden können.
Wenn der Standarddrucker ausstehend oder offline ist, stellen Sie ihn in
den Druckereinstellungen auf dem Windows auf online.
Wählen Sie den Drucker und den Anschluss für die korrekte Ausgabe aus.
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