Epson WorkForce Enterprise AM-C6000 Serie Benutzerhandbuch Seite 522

Lösen von Problemen
Code Problem
313 Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
314 Die Datenmenge übersteigt die maximale Größe für
angehängte Dateien.
315 Der Arbeitsspeicher ist voll.
316 Ein Mailverschlüsselungsfehler ist aufgetreten.
317 Ein Mailsignaturfehler ist aufgetreten.
318 Es ist ein Fehler bei der Domänenregistrierung
aufgetreten.
321 Ein DNS-Fehler ist aufgetreten.
322 Ein Authentifizierungsfehler ist aufgetreten.
323 Ein Kommunikationsfehler ist aufgetreten.
>
Auf dem LCD-Bildschirm wird eine Fehlermeldung angezeigt
522
>
Lösung
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > eMail-Server >
Servereinstellungen, um die E-Mail-
Servereinstellungen zu überprüfen. Sie können
die Fehlerursache durch Ausführen der
Verbindungsprüfung ermitteln.
❏ Die Authentifizierungsmethoden von
Einstellungen und E-Mail-Server stimmen
möglicherweise nicht überein. Wenn Sie Aus als
Authentifizierungsmethode wählen, achten Sie
darauf, dass die Authentifizierungsmethode des
E-Mail-Servers auf „Keine" eingestellt ist.
❏ Erhöhen Sie die Einstellung Max.Gr.Anhang in
den Scanner-Einstellungen.
❏ Reduzieren Sie die Auflösung beim Scannen oder
erhöhen Sie das Komprimierungsverhältnis, um
die Größe des gescannten Bilds zu reduzieren.
Wiederholen Sie den Vorgang, nachdem laufende
Aufträge abgeschlossen sind.
❏ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für das
Verschlüsselungszertifikat korrekt ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die
Druckerzeit korrekt ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für das
Signaturzertifikat korrekt ist.
❏ Stellen Sie sicher, dass die Einstellung für die
Druckerzeit korrekt ist.
Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu
überprüfen, ob die Domäne Ihres E-Mail-Ziels
eingeschränkt ist.
❏ Tippen Sie auf Einstellungen > Allgemeine
Einstellungen > Netzwerkeinstellungen >
Erweitert > TCP/IP, und überprüfen Sie
anschließend die DNS-Einstellungen.
❏ Überprüfen Sie die DNS-Einstellungen für den
Server, den Computer oder den Zugangspunkt.
Überprüfen Sie die Einstellungen für die Option Ort.
❏ Überprüfen Sie die Einstellungen für die Option
Ort.
❏ Prüfen Sie durch Drucken eines
Netzwerkverbindungsberichts, ob der Drucker
mit dem Netzwerk verbunden ist.
Fehlercode wird im Statusm