Ursache
Das Brother-Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Brother-Gerät jedoch immer noch nicht
druckt und scannt, deinstallieren Sie die Treiber (Windows) und Brother-Software und installieren Sie die jeweils
aktuellen Versionen erneut.
Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig
funktionieren
Prüfung
Prüfen Sie, ob Ihr
Brother-Gerät, Ihr
Access Point/Router
bzw. Ihr Netzwerk-Hub
eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob das
Brother-Gerät vom
Computer aus mit dem
„Ping"-Befehl
angesprochen werden
kann.
Abhilfe
-
Windows Server 2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Bildschirm Start. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
-
Windows Server 2012
Ziehen Sie den Mauszeiger in die untere rechte Ecke Ihres
Desktops. Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Windows 7
Klicken Sie auf
-
Windows Server 2008
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.
-
Mac
Klicken Sie auf Systemeinstellungen... > Drucker & Scanner.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
Abhilfe
Überprüfen Sie Folgendes:
•
Das Netzkabel ist richtig angeschlossen und das Brother-Gerät ist
eingeschaltet.
•
Der Access Point/Router oder Hub ist eingeschaltet und die
Verbindungsanzeige blinkt.
•
Alle Transportschutzteile wurden vom Gerät entfernt.
•
Die Tintenpatronen sind richtig eingesetzt.
•
Die Scannerabdeckung und die Papierstauabdeckung sind
vollständig geschlossen.
•
Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
•
(Für verkabelte Netzwerke) Ein Netzwerkkabel ist richtig an das
Brother-Gerät und den Router oder Hub angeschlossen.
Sprechen Sie das Brother-Gerät mit dem „Ping"-Befehl vom Computer
aus mit der IP-Adresse oder dem Knotennamen an der Windows-
Eingabeaufforderung oder der Mac-Terminal-Anwendung an:
ping <ipaddress> oder <nodename>.
•
Erfolgreich: Ihr Brother-Gerät funktioniert richtig und ist mit
demselben Netzwerk verbunden wie Ihr Computer.
•
Nicht erfolgreich: Ihr Brother-Gerät ist nicht mit demselben Netzwerk
verbunden wie Ihr Computer.
Windows:
Fragen Sie Ihren Administrator nach der IP-Adresse und
Subnetzmaske und verwenden Sie dann das Tool zur Reparatur der
Netzwerkverbindung.
Mac:
Vergewissern Sie sich, dass die IP-Adresse und die Subnetzmaske
korrekt eingestellt sind.
(Start) > Geräte und Drucker.
Schnittstelle
Wireless
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
Verkabelt/
Wireless
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