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Ursache
Der fehlgeschlagene
Druckauftrag befindet sich
noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres
Computers.
Das Brother-Gerät ist nicht
drahtlos mit dem Netzwerk
verbunden.
Wenn Sie alle aufgeführten Punkte überprüft und ausgeführt haben, Ihr Brother-Gerät jedoch immer noch nicht
druckt, deinstallieren Sie den Treiber (Windows) und installieren Sie ihn erneut.
Ich möchte prüfen, ob meine im Netzwerk angeschlossenen Geräte richtig
funktionieren
Prüfung
Prüfen Sie, ob Ihr
Brother-Gerät, Ihr
Access Point/Router
bzw. Ihr Netzwerk-Hub
eingeschaltet ist.
Abhilfe
Prüfen Sie Ihre Netzwerkgeräte mithilfe des Ping-Befehls. Weitere
Informationen zum Bestätigen Ihrer Netzwerkeinstellungen uu
Zugehörige Informationen:Prüfen von Netzwerkgeräten mit dem
„Ping"-Befehl.
•
Wenn sich der fehlgeschlagene Druckauftrag noch immer in der
Druckwarteschlange Ihres Computers befindet, löschen Sie ihn.
•
Doppelklicken Sie andernfalls im folgenden Ordner auf das
Druckersymbol und brechen Sie alle Dokumente ab:
-
Windows 10, Windows Server 2016 und Windows Server 2019
Klicken Sie auf
Klicken Sie in der Gruppe Hardware und Sound auf Geräte
und Drucker anzeigen.
-
Windows 8.1
Ziehen Sie den Mauszeiger in die untere rechte Ecke Ihres
Desktops. Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware und Sound auf Geräte und Drucker anzeigen.
-
Windows Server 2012 R2
Klicken Sie auf Systemsteuerung im Bildschirm Start. Klicken
Sie in der Gruppe Hardware auf Geräte und Drucker
anzeigen.
-
Windows Server 2012
Ziehen Sie den Mauszeiger in die untere rechte Ecke Ihres
Desktops. Wenn die Menüleiste angezeigt wird, klicken Sie auf
Einstellungen > Systemsteuerung. Klicken Sie in der Gruppe
Hardware auf Geräte und Drucker anzeigen > Drucker.
-
Windows 7
Klicken Sie auf
-
Windows Server 2008
Klicken Sie auf Start > Systemsteuerung > Drucker.
-
Mac
Klicken Sie auf Systemeinstellungen... > Drucker & Scanner.
Drucken Sie den WLAN-Bericht, um den im Bericht ausgedruckten
Fehlercode zu prüfen.
Abhilfe
Überprüfen Sie Folgendes:
•
Das Netzkabel ist richtig angeschlossen und das Brother-Gerät ist
eingeschaltet.
•
Der Access Point/Router oder Hub ist eingeschaltet und die
Verbindungsanzeige blinkt.
•
Alle Transportschutzteile wurden vom Gerät entfernt.
•
Die Tintenpatronen sind richtig eingesetzt.
•
Die obere Abdeckung und die Papierstauabdeckung sind
vollständig geschlossen.
•
Das Papier ist richtig in die Papierkassette eingelegt.
> Windows-System > Systemsteuerung.
(Start) > Geräte und Drucker.
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
Wireless
Schnittstelle
Verkabelt/
Wireless
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