Vorbereiten
Nutzen Sie bereits eine SprachBox?
Mit Bereitstellung Ihres neuen Tarifs wird Ihnen eine
neue, verbesserte SprachBox zur Verfügung ge-
stellt. Die bisherige SprachBox wird am Tag der Be-
reitstellung inklusive aller Nachrichten gelöscht. Wir
empfehlen Ihnen daher, vor dem Bereitstellungster-
min Ihres neuen Tarifs eventuell vorhandene Nach-
richten abzufragen und Ihre SprachBox über das
Hauptmenü auszuschalten. So ist sichergestellt,
dass Ihnen zwischen dem letzten Abfragen und der
Bereitstellung Ihrer neuen SprachBox keine Nach-
richten verloren gehen.
Nutzen Sie bestimmte Leistungsmerkmale und
Telefonieeinstellungen?
Alle für Ihren bisherigen Anschluss durchgeführten
Konfigurationen im Kundencenter (Festnetz, Internet,
TV) unter „Telefonie-Einstellungen" gehen mit dem
Wechsel zu Ihrem neuen Tarif verloren. Gehen Sie
daher ins Kundencenter (Festnetz, Internet, TV) unter
www.telekom.de/kundencenter und notieren Sie
sich die Einstellungen, die Sie übernehmen möchten.
Sie finden diese Einstellungen im Menüpunkt „Tele-
fonie-Einstellungen" unter „Festnetz-Telefonie". Direkt
nach der Anschluss umstellung können Sie die Ein-
stellungen im Kunden center (Festnetz, Internet, TV)
im Menüpunkt „IP-basierte Telefonie" neu einrichten.
Hinweis:
Auch bisher vorhandene Sperren (z. B.
für 0900er-Rufnummern) müssen im Kundencenter
neu eingerichtet werden.
Tag der Bereitstellung
Bitte beachten Sie ...
den Termin für die Bereitstellung Ihres Glasfaser-
anschlusses. Sie finden den Termin in Ihrer
Auftragsbestätigung.
ob ggf. die Installation durch einen Service-
Techniker beauftragt wurde.
Sie benötigen folgende Dokumente und Geräte:
Auftragsbestätigung mit Ihren Rufnummern
Ihre persönlichen Zugangsdaten zur Konfiguration
Ihres Speedport Routers
Speedport W 921V für den Glasfaseranschluss
Media Receiver
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