Kundendienst; Erste Hilfe Bei Hardwareproblemen; Lokalisieren Der Ursache; Benötigen Sie Weitere Unterstützung - Medion E3224 Bedienungsanleitung

Kundendienst

Das Notebook schaltet sich während des Betriebs aus.
− Der Akku könnte leer sein. Schließen Sie das Notebook über den Netzadapter an
und laden Sie den Akku auf.
Das Notebook lässt sich nicht einschalten.
− Betreiben Sie das Notebook über den Akku, überprüfen Sie, ob dieser geladen
ist.
Die WLAN-/Bluetooth-Verbindungen funktionieren nicht.
− Überprüfen Sie, ob der Flugzeugmodus ausgeschaltet ist.
Das Touchpad ist ohne Funktion.
− Um das Touchpad zu aktivieren, drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7.
Apps (z.B. Wetter App) können nicht als Live Kachel dargestellt werden.
− Überprüfen Sie das Datum, die Zeitzone und die Uhrzeit.
Kundendienst

Erste Hilfe bei Hardwareproblemen

Fehlfunktionen können manchmal banale Ursachen haben, aber manchmal auch
von defekten Komponenten ausgehen. Wir möchten Ihnen hiermit einen Leitfaden
an die Hand geben, um das Problem zu lösen.
Wenn die hier aufgeführten Maßnahmen keinen Erfolg bringen, helfen wir Ihnen
gern weiter. Rufen Sie uns an!

Lokalisieren der Ursache

Beginnen Sie mit einer sorgfältigen Sichtprüfung aller Kabelverbindungen. Wenn das
Notebook an Peripheriegeräte angeschlossen ist, überprüfen Sie auch hier die Steck-
verbindungen aller Kabel.
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch Probleme
haben, nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden Sie sich an
www.medion.com. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie folgende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfi guration
vorgenommen?
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