Inhaltsverzeichnis
Werbung
Standardreparaturaufträge und 3-Tage-Schnellreparaturaufträge
sind ab dem Ausstellungsdatum 30 Tage lang gültig.
1-Tages-Schnellreparaturaufträge sind für 7 Tage ab dem
Ausstellungsdatum gültig. Wenn Sie das Produkt nicht
umgehend an uns einsenden können oder möchten, warten Sie
bitte mit der Reparaturanfrage, bis Sie kurz davor sind, das Gerät
einsenden zu können.
Im Rahmen der Garantie erbrachte Dienstleistungen und
bereitgestellte Materialien
■ Untersuchung des Problems durch Servicetechniker
■ Für die Reparatur defekter Teile erforderliche Arbeit und
erforderliches Material
■ Funktionstest nach der Reparatur
■ Versandkosten zur Rücksendung des Gerätes an den Kunden
JS ist bestrebt, für einen Zeitraum von bis zu fünf Jahren ab
dem letzten Produktionstag für jedes einzelne Produktmodell
umfassende Reparaturservices für unsere Produkte anzubieten.
In seltenen Fällen (je nach Reparaturaufwand) ist es unter
Umständen nicht möglich, eine Reparatur auszuführen, weil die
Ersatzteilbelieferung durch Drittanbieter in unvorhergesehener
Weise unterbrochen wurde oder vollständig ausgefallen ist. Der
Reparatursupport für ein Produkt kann über den Zeitraum von
fünf Jahren hinaus verlängert werden, wenn die Beschaffung
von Ersatzteilen oder Werkzeugen wirtschaftlich sinnvoll ist.
Unsere Maßgabe ist es, das zu tun, was für unsere Kunden und
das eigene Unternehmen sinnvoll ist und den größten Nutzen
verspricht.
5.2 Umfassende Wartungsverträge
Wir bieten Serviceplanoptionen an, die zusätzliche Vorteile durch
teilnehmende Reparaturwerkstätten beinhalten. Erhältliche
Serviceoptionen:
■ Anspruch auf angebotene Services für bis zu fünf Jahre ab der
ursprünglichen Produktauslieferung.
■ Bis zu 50 % Rabatt auf alle berechneten Reparaturen.
■ Beschleunigte Reparaturen und Rücksendung ohne
zusätzliche Kosten.
■ Austausch verschlissener und/oder beschädigter Teile ohne
zusätzliche Kosten.
54
Benutzerhandbuch zum Mesa Pro Rugged Tablet
Werbung
Inhaltsverzeichnis
