Werbung
2
Indents must face OUTWARDS
Nut muss nach AUSSEN zeigen
La rainure doit faire face à l'EXTÉRIEUR
La ranura debe mirar HACIA FUERA
La scanalatura deve essere rivolta all'ESTERNO
Groef moet naar BUITEN gericht zijn
4
RECLAMACIÓN PIEZA DE SUSTITUCIÓN
CÓMO PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
1.
Hacer fotografías. Haga todas las fotografías que pueda del producto o productos defectuosos
para aportar pruebas junto con su reclamacíon. Las fotografías deben mostrar claramente el
defecto para ayudarnos a confirmar la elegibilidad de la reclamacíon.
2.
Adjuntar recibo de compra. Proporcione el comprobante de compra original. Escanee o tome una
foto de su comprobante de compra y envíelo con su reclamo junto con su dirección completa y
número de teléfono.
3.
Enviarlo por correo electrónico. Envíe su reclamación por correo electrónico a:
info@vivereeurope.com
4.
Respuesta. Un representante de Vivere se pondrá en contacto con usted para resolver su
reclamacíon lo antes posible.
Le agredecemos el interés mostrado en nuestros productos y esperamos que Vivere inspire su
descano al aire libre.
Atentamente,
Jason Stoter, Presidente, Vivere Europe B.V.
RICHIESTA – COMPONENTI DI RICAMBIO
COME PRESENTARE UNA RICHIESTA DI ASSISTENZA IN GARANZIA
1.
Scattare delle foto. Scattare più foto possibili del/i prodotti difettosi, a dimostrazione del
problema riscontrato. Le foto devono illustrare chiaramente il problema per consentirci di
verificare la richiesta.
2.
Allegare la ricevuta di acquisto. Fornire la ricevuta di acquisto originale. Scansiona o fotografa
la tua ricevuta di acquisto e inviala insieme alla tua richiesta insieme al tuo indirizzo completo e
numero di telefono.
3.
Invio tramite e-mail. Inviare le richieste a: info@vivereeurope.com
4.
Risposta. Un rappresentante di Vivere vi assisterà per risolvere il più velocemente possibile la
vostra richiesta.
Vi ringraziamo per il vostro interesse nei nostri prodotti e ci auguriamo Vivere possa rendere più
piacevole la vostra vita allʼaperto.
Cordiali saluti,
Jason Stoter, Presidente, Vivere Europe B.V.
CLAIM – ONDERDELEN
HOE KUNT U EEN KLACHT STUREN OF EEN VERVANGEND ONDERDEEL AANVRAGEN
1.
Maak fotoʼs. Maak s.v.p. zo veel mogelijk fotoʼs van het defecte product om uw zaak aan te tonen.
De fotoʼs dienen duidelijk het tekort te illustreren.
Voeg aankoopbewijs bij. Het is ook noodzakelijk dat u het originele aankoopbewijs kunt
2.
overleggen. Scan of maak een foto van uw aankoopbewijs en stuur het samen met uw claim,
volledige adres en telefoonnummer op.
3.
Versturen email naar: info@vivereeurope.com
4.
Antwoord. We zullen samen met u naar een passende oplossing zoeken op de meest efficiënte
manier.
Wij danken u voor uw interesse in onze producten. Vivere – Geïnspireerd Buiten Leven.
Met vriendelijke groet,
Jason Stoter, President, Vivere Europe B.V.
VIVERE EUROPE B.V
Tel: +31 46 426 35 55
info@vivereeurope.com
www.vivereeurope.com
13
Werbung
