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Probleme beheben : Hardware-Probleme
Das Telefon ist langsam und instabil
Wenn eine bestimmte App langsam ist, versuche diese
Wenn dein Telefon beim Ansehen von Onlineinhalten langsam ist, besteht möglicherweise ein Problem
mit deiner Verbindung. Wenn du per WLAN verbunden bist, verwende ein anderes WLAN-Netzwerk, wechsle
zu Mobilfunkdaten oder kontaktiere deinen Internetanbieter. Wenn du eine mobile Verbindung verwendest,
wechsle zu WLAN.
Wenn alle Apps langsam sind, besteht vermutlich ein Problem mit deinem Telefon und nicht mit einer App
auf deinem Telefon. Versuche diese Schritte zur Fehlerbehebung. Prüfe nach jedem Schritt, ob das Problem
behoben werden konnte.
1.
Schalten Sie Ihr Telefon aus und anschließend wieder ein.
•
Halte die Ein-/Austaste gedrückt und berühre dann Ausschalten. (Wenn sich
öffnet, wenn du die Ein-/Austaste gedrückt
Lauter-Taste gedrückt.)
•
Wenn Ihr Telefon nicht reagiert, starten Sie es neu, indem Sie die Ein-/Austaste 7–10 Sekunden
gedrückt halten.
2.
Suchen Sie nach Systemupdates.
Gehen Sie zu
Einstellungen
3.
Suchen Sie nach App-Updates.
Öffne die Play Store-App und berühre dein Profilsymbol
4.
Prüfe den verfügbaren Speicher
Telefon fühlt sich warm oder heiß an
Übersicht
Es ist normal, dass sich das Telefon warm oder sogar heiß anfühlt, je nachdem, wie Sie es verwenden.
Wenn Ihr Telefon jemals zu heiß wird, werden Sie dazu aufgefordert, es auszuschalten, sodass es abkühlen
kann. Einige Telefone bleiben zwar eingeschaltet, es sind dann aber nur eingeschränkte Funktionen
verfügbar, bis es sich abgekühlt hat.
Wenn Ihr Telefon zu heiß zum Anfassen ist, verwenden Sie ein anderes Telefon, Tablet oder einen anderen
Computer, um Kontakt mit dem
Gründe, aus denen Ihr Gerät sich aufheizen kann
Das Ausführen einer oder mehrerer der folgenden Tätigkeiten kann dazu führen, dass Ihr Telefon warm
wird:
•
Wiedergabe von Videos, Spielen oder anderen Medien-Apps
•
Verwenden der GPS-Navigation
•
Tethering Ihres Telefons oder Verwendung als WLAN-Hotspot
•
Verwenden des Telefons während des
hältst, halte stattdessen die Ein-/Austaste und die
> Systemaktualisierungen.
und gib bei Bedarf Speicher frei.
Motorola-Support
aufzunehmen.
Ladevorgangs
App-spezifischen Schritte zur
> Apps und Gerät verwalten.
216
Fehlerbehebung.
Google Assistant
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Fehlerbehebung
