Beheben eines Problems
Falls der Drucker nicht druckt, nachdem die Fehlermeldung gelöscht wurde, setzen Sie den
Verbrauchsmaterialzähler zurück.
1
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen > Gerät > Wartung >
Konfigurationsmenü > Verbrauchsmaterial und Zähler.
2
Wählen Sie den Teil bzw. das Verbrauchsmaterial aus, den bzw. das Sie zurücksetzen möchten, und
drücken Sie dann auf Start.
3
Lesen Sie die Warnmeldung, und drücken Sie dann auf Fortfahren.
4
Berühren Sie das Display mit zwei Fingern 15 Sekunden lang, um die Meldung zu löschen.
Hinweis: Wenn Sie die Verbrauchsmaterialzähler nicht zurücksetzen können, dann geben Sie den
Verbrauchsartikel beim Händler zurück.
Probleme mit der Papierzufuhr
Umschlägen kleben beim Drucken aneinander
Aktion
Schritt 1
a
Verwenden Sie einen Umschlag, der in einer trockenen Umgebung
gelagert wurde.
Hinweis: Das Bedrucken von Briefumschlägen mit hohem
Feuchtigkeitsgehalt kann zum Aneinanderkleben der
selbstklebenden Laschen führen.
b
Senden Sie den Druckauftrag.
Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?
Schritt 2
a
Stellen Sie sicher, dass die Option "Papiersorte" auf "Umschlag"
eingestellt ist.
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Papier > Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
b
Senden Sie den Druckauftrag.
Kleben die Umschläge beim Drucken aneinander?
Sortiertes Drucken funktioniert nicht
Aktion
Schritt 1
a
Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Drucken > Layout > Sortieren.
b
Berühren Sie Ein [1,2,1,2,1,2].
c
Drucken Sie das Dokument.
Ist das Dokument richtig sortiert?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Das Problem wurde
Schritt 2.
behoben.
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
den Kundensupport.
behoben.
Ja
Nein
Das Problem wurde
Wechseln Sie zu
behoben.
Schritt 2.
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