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Fehlersuche
Versuchen Sie ein auftretendes Problem zuerst anhand der folgenden Informationen zu lösen, bevor Sie
sich an Ihren autorisierten SHARP-Händler wenden. Falls Sie das Problem nicht lösen können, wenden
Sie sich an Ihren autorisierten SHARP-Händler.
Das Bild kann nicht gescannt werden.
Ursache:
Das Original ist verkehrt eingelegt.
Abhilfe:
Beim Auflegen auf das Vorlagenglas muss das Original nach unten gerichtet werden. Bei einem
optionalen automatischen Originaleinzug mit Wendung oder einen automatische Originaleinzug
muss das Original nach oben gerichtet sein.
Im gescannten Bild ist ein Streifenmuster sichtbar.
Ursache:
Beim Scannen von Drucksachen kann ein leichtes Streifenmuster auftreten.
Abhilfe:
Das Streifenmuster kann in gewissen Fällen durch Einstellen einer anderen Auflösung
vermindert werden. Falls das Original auf das Vorlagenglas aufgelegt wird, sollte die Position
und/oder der Winkel des Originals auf dem Vorlagenglas etwas geändert werden.
Das gescannte Bild ist unscharf und weist Flecken auf.
Ursache:
Das Vorlagenglas oder die untere Seite der Originalabdeckung ist verschmutzt.
Abhilfe:
Reinigen Sie das Vorlagenglas und die Unterseite der Originalabdeckung wie in der
Bedienungsanleitung des Digital-Laserkopierers/-druckers beschrieben.
Das gescannte Bild ist abgeschnitten.
Ursache:
Der Scanberech ist kleiner als das Originalformat.
Abhilfe:
Das richtige Originalformat einstellen. (
Falls der Scanbereich mit Absicht kleiner als das Originalformat eingestellt wurde, muss das
Dokument unter Berücksichtigung des eingestellten Formats aufgelegt werden. Wenn z.B. ein
Original des Formats A4 mit einer Einstellung von B5 gescannt wird, muss das Original mit Hilfe
der Skala am linken Rand positioniert werden, um den zu scannenden Bereich in den
eingestellten Scanbereich von B5 zu passen.
Das gescannte Bild ist verkehrt oder umgedreht.
Ursache:
Das Original wurde falsch gerichtet aufgelegt.
Abhilfe:
Das Original richtig gerichtet auflegen. (
Der gescannte Bildbereich befindet sich auf der Gegenseite des eingestellten Bereichs.
Ursache:
Das Original wurde mit der rechten und linken Seite verkehrt aufgelegt.
Abhilfe:
Das Original richtig gerichtet auflegen. (
Die Bilddaten können nicht geöffnet werden.
Ursache:
Das vom Empfänger verwendete Viewerprogramm ist nicht für das Format der empfangenen
Daten geeignet.
Abhilfe:
Eine andere Dateiart einstellen (TIFF oder PDF) und/oder eine andere Datenkompression (nicht
komprimiert, G3 oder G4) zum Übertragen der Daten verwenden. (
Im anderen Fall sollte der Empfänger Sharpdesk oder ein Programm verwenden, das die oben
genannten Kombinationen von Dateiformat und Kompression unterstützt.
Einstellen des
Originalformats)
Bildausrichtung und normale
Bildausrichtung und normale
Originalauflage)
Originalauflage)
Einstellen des
Formats)
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