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Herstellererklärung
Garantie und Gewährleistung
Neben der gesetzlichen 24 monatigen Gewährleistungsfrist übernehmen wir eine
Garantie von 6 Monaten. Die Garantiezeit beginnt ab dem Datum des Kaufs von
fabrikneuen ungebrauchten Produkten durch den erstmaligen Endkunden. Zum
Nachweis heben Sie bitte unbedingt den Kaufbeleg auf. Ohne diesen Nachweis, die
der zuständige Service-Partner prüft, werden Reparaturen grundsätzlich
kostenpflichtig durchgeführt. Auf dem Kaufbeleg müssen das Kaufdatum und die
Bezeichnung des Produkts angegeben sein. Die Garantie-Leistungen bestehen nach
unserer Wahl in der unentgeltlichen Beseitigung von Material- oder
Herstellungsfehlern durch Reparatur, Austausch von Teilen oder des kompletten
Geräts. Die im Rahmen eines Garantiefalls aus einem Produkt entfernten defekten
Teile gehen in das Eigentum des Herstellers oder dessen Service-Partner zurück.
Ausgenommen von der Garantie sind:
• unwesentliche Fehler oder Abweichungen in der Beschaffenheit des Produkts,
die für Wert und bestimmungsmäßigen Gebrauch unerheblich sind,
• dem Produkt beigefügte Zubehörartikel, Akkus und Batterien (diese Produkte
haben wegen ihrer Beschaffenheit eine kürzere Lebensdauer, die zudem im
Einzelfall konkret von ihrer Nutzungsintensität abhängt),
• Mängel durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Bedienungsfehler,
mechanische Beschädigungen, falsche Betriebsspannung), (Unter
sachgemäßem Gebrauch ist die Verwendung des Produkts unter den
Bedingungen zu verstehen, die in der Betriebsanleitung beschrieben sind.)
• Mängel durch Verschleiß, von Ihnen oder Dritten vorgenommene
Modifikationen an den Produkten, wenn über Art und Umfang der
Modifizierung keine vorherige schriftliche Zustimmung des Herstellers vorliegt,
• Mängel aufgrund höherer Gewalt,
• Mängel, die Ihnen beim Kauf bereits bekannt sind
• Der Garantieanspruch erlischt bei Eingriffen in das Produkt durch nicht
autorisierte Personen oder Werkstätten.
Im Garantiefall senden Sie das Gerät inklusive Zubehör und Kaufbeleg an den für
Sie zuständigen Service-Partner oder direkt an das Musikhaus Kirstein. Das Risiko
der erfolgreichen Zusendung liegt beim Kunden. Zur Vermeidung von
Transportschäden sollte möglichst die Original-Verpackung verwendet werden.
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