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Solución de problemas
Si experimenta algún problema con su aparato o si está preocupado de que el aparato no
esté funcionando correctamente, puede realizar ciertas verificaciones antes de solicitar el
servicio, fíjese a continuación. Puede realizar ciertas verificaciones sencillas de acuerdo a
esta sección antes de llamar para solicitar el servicio.
¡Advertencia! No intente reparar el aparato por sí mismo. Si el problema persiste
después de que haya realizado las verificaciones abajo mencionadas, póngase en
contacto con un electricista calificado, un ingeniero de servicio autorizado o la tienda
donde compró el producto.
Problema
El aparato no está
funcionando
correctamente
Olores en los
compartimientos
Ruido en el aparato
El motor funciona de
manera continua
Una capa de escarcha
aparece en el
compartimiento
La temperatura interna
Posible causa y Solución
Verifique si el cable de alimentación está enchufado en el tomacorriente
adecuadamente.
Verifique el fusible o el circuito de su fuente de alimentación, reemplácelo si
es necesario.
La temperatura ambiente es demasiado baja. Intente ajustar la temperatura
de la cámara a un nivel más bajo para resolver este problema.
Es normal que el congelador no funcione durante el ciclo de
descongelación, o durante un corto período de tiempo después del
encendido del aparato para proteger el compresor.
El interior puede necesitar limpiarse.
Algunos alimentos, contenedores o envolturas producen los olores.
Los siguientes sonidos son normales:
Ruidos de funcionamiento del compresor.
Ruido del movimiento de aire desde el motor del ventilador pequeño en
el compartimiento del congelador o en otros compartimientos.
Gorgoteo similar al de la ebullición del agua.
Ruido de estallido durante la descongelación automática.
Ruido de clic antes del inicio del compresor.
Otros ruidos anormales se deben a las siguientes razones y puede que
necesite verificar y luego hacer algo:
El gabinete no está nivelado.
La parte posterior del aparato toca la pared.
Las botellas y contenedores pueden caer o rodar.
Es normal oír frecuentemente el sonido del motor, el cual necesitará
funcionar más cuando se den las siguientes circunstancias:
El ajuste de la temperatura está por debajode lo necesario.
Gran cantidad de alimentos calientes han sido almacenados
recientemente en el aparato.
La temperatura fuera del aparato es demasiado alta.
Las puertas se mantienen abiertas durante un largo período de tiempo o
de manera bastante frecuente.
Después de la instalación del aparato o si no se haprendido por un
buen tiempo.
Verifique si las salidas de aire están bloqueadas por los alimentos y
asegúrese de que los alimentos se coloquen dentro del aparato para
permitir suficiente ventilación. Asegúrese de que la puerta esté
completamente cerrada. Para eliminar la escarcha, fíjese en el capítulo de
limpieza y cuidado.
Es posible que haya dejado las puertas abiertas durante un período
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