Polycom CX700 Benutzerhandbuch Seite 55

Symptom
Ich kann mich nicht bei dem
Polycom CX700 IP-Telefon
anmelden. Ich sehe den Fehler,
dass das Serverzertifikat nicht
validiert werden kann.
Ich kann mich nicht bei dem
Polycom CX700 IP-Telefon
anmelden. Ich sehe den Fehler,
dass der Benutzername oder
das Kennwort ungültig ist.
Ich kann mich nicht bei dem
Polycom CX700 IP-Telefon
anmelden. Ich sehe weiterhin
den Fehler, dass das Gerät nicht
über eine gültige IP-Adresse
verfügt.
Problem
Das Polycom CX700
IP-Telefon wird vom
Zertifikat des Servers nicht
erkannt.
Das Polycom CX700
IP-Telefon wird nicht
erkannt.
Das Polycom CX700
IP-Telefon ist nicht mit dem
Netzwerk verbunden.
Ich habe bei der ersten
Konfiguration meine PIN
falsch eingegeben.
Problembehebung für Ihr Telefon
Abhilfe
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Stellen Sie sicher, dass entweder Zugriff auf
„time.windows.com" möglich ist oder der
NTP-Dienst mit geeigneten SRV-Einträgen
im DNS konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass
PKI-Enrollment-Objekte in AD erstellt
wurden, die auf CA oder CA-Vollmacht
weisen.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Benutzername
und Ihr Kennwort richtig sind.
• Wenn Sie Ihr Kennwort am Telefon ändern,
bevor der Server eine erneute
Authentifizierung versucht, kann sich das
Telefon nicht beim Server anmelden und
verbleibt beim Anmeldebildschirm. Geben
Sie Ihr altes Kennwort in das Kennwortfeld
ein und drücken Sie Anmelden.
• Wenn sich Ihr Domainkennwort geändert
hat, und der Server versucht eine erneute
Authentifizierung auszuführen, dann kehrt
das Telefon zum Anmeldebildschirm zurück.
Geben Sie Ihr neues Kennwort in das
Kennwortfeld ein und drücken Sie
Anmelden.
• Stellen Sie sicher, dass die Zeit auf Ihrem
Telefon richtig ist, falls Sie Kerberos in Ihrem
System aktiviert haben.
• Stellen Sie sicher, dass der WINS-Server
aktiviert ist, falls auf dem Server
Kerberos-Authentifizierung verwendet wird.
Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
• Prüfen Sie, ob Ihr Telefon richtig mit dem
Switch oder Router verbunden ist.
• Stellen Sie sicher, dass die Anschlussdose
richtige Konnektivität zu Ihrem Netzwerk
besitzt.
• Stellen Sie sicher, dass DHCP in Ihrem
System aktiviert ist.
Tippen Sie zweimal auf das Textbearbeitungsfeld
für die PIN und geben Sie die Ziffern neu ein.
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