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Problemlösung
Falls DDM mit Ihrem Monitor nicht funktioniert, zeigt DDM das nachstehende
Symbol in Ihrer Infoleiste.
Klicken Sie auf das Symbol und DDM zeigt eine detailliertere Fehlermeldung.
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Dell-Monitoren funktioniert. Falls
Sie Monitore anderer Hersteller verwenden, werden diese von DDM nicht
unterstützt.
Falls DDM einen unterstützten Dell-Monitor nicht erkennen und/oder nicht
mit ihm kommunizieren kann, führen Sie bitte die nachstehenden Schritte zur
Problemlösung aus:
1. Achten Sie darauf, dass das Videokabel zwischen Ihrem Monitor und
Computer richtig angeschlossen ist. Vergewissern Sie sich, dass die
Anschlüsse sicher eingesteckt sind.
2. Prüfen Sie über das Bildschirmmenü des Monitors, ob DDC/CI aktiviert ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen Grafiktreiber Ihres Herstellers
(Intel, AMD, NVIDIA usw.) haben. Grafiktreiber verursachen häufig DDM-
Fehler.
4. Entfernen Sie alle Dockingstations, Kabelverlängerungen und Wandler
zwischen Monitor und Grafikkartenanschluss. Einige kostenlose
Verlängerungen, Hubs oder Wandler unterstützen DDC/CI möglicherweise
nicht richtig, wodurch DDM nicht funktioniert. Aktualisieren Sie den Treiber
eines solchen Gerätes, wenn eine aktuelle Version verfügbar ist.
5. Starten Sie Ihren Computer neu.
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