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Problemlösung
Falls DDM nicht mit Ihrem Monitor arbeiten kann, zeigt DDM das nachstehenden Symbol
in Ihrer Infoleiste.
Klicken Sie auf das Symbol und DDM zeigt eine detailliertere Fehlermeldung.
Bitte beachten Sie, dass DDM nur mit Monitoren der Marke Dell funktioniert. Monitore
von anderen Herstellern werden nicht von DDM unterstützt.Falls DDM einen
unterstützten Dell-Monitor nicht erkennen und/oder nicht mit ihm kommunizieren
kann, ergreifen Sie bitte die folgenden Schritte zur Problemlösung:
1. Stellen Sie sicher, dass das Displaykabel richtig an Monitor und PC angeschlossen
ist; die Stecker müssen fest in den Anschlüsse sitzen.
2. Vergewissern Sie sich über das Monitor-Bildschirmmenü, dass DDC/CI aktiviert
ist.
3. Stellen Sie sicher, dass Sie den richtigen und aktuellsten Grafiktreiber Ihres
Grafikkartenherstellers (Intel, AMD, Vidi usw.) installiert haben. Der Grafiktreiber ist
eine der häufigsten Ursachen für DDM-Fehler.
4. Entfernen Sie jegliche Docking-Stations, Verlängerungskabel und Wandler
zwischen Monitor und Grafikkartenanschluss. Einige billige Verlängerungskabel,
Hubs und Wandler unterstützen DDC/CI nicht richtig und können so zu DDM-
Fehler führen. Aktualisieren Sie den Treiber eines solchen Gerätes, falls eine
neuere Version verfügbar ist.
5. Starten Sie Ihr System neu.
Problemlösung
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