Fehlersuche Und -Behebung - Philips SpeechMike Premium Air SMP4000 Benutzerhandbuch

5 Fehlersuche und
-behebung
Die folgende Tabelle enthält eine Übersicht über die
häufigsten Probleme, auf die Sie bei der Arbeit mit
dem SpeechMike stoßen könnten. Wenn es Ihnen nicht
gelingt, anhand der Informationen unten das Problem zu
beheben, wenden Sie sich bitte an den Philips Partner
für Service und Support, bei dem Sie das Gerät gekauft
haben.
Problem
Nach einem Neustart reagiert das
Betriebssystem nicht mehr.
Das SpeechMike funktioniert überhaupt
nicht.
Das SpeechMike reagiert nicht auf
Eingabebefehle.
Das SpeechMike lässt sich nicht
einschalten.
Ursache
• Bei Verwendung des SpeechMike
mit bestimmten USB-Hubs kann ein
Neustart des Computers dazu führen,
dass das Betriebssystem nicht mehr
reagiert.
• Manche Computerhersteller
begrenzen die Ausgangsleistung
der USB-Anschlüsse auf 100 mA.
Über diese Anschlüsse wird das
SpeechMike möglicherweise nicht mit
genügend Strom versorgt.
• Die Drahtlosverbindung zur
Dockingstation könnte unterbrochen
sein.
• Das USB-Kabel ist an den falschen
USB-Anschluss an der Dockingstation
(also an den mit „5V DC"
gekennzeichneten USB-Anschluss für
das Aufladen) angeschlossen.
• Ihr Computer befindet sich im
Ruhezustand.
• Der Akku ist leer.
• Der Akkuladestand ist sehr niedrig.
Lösung
• Trennen Sie das SpeechMike vom
PC, bevor Sie ihn neu starten, und
schließen Sie es dann wieder an.
Wir empfehlen, den USB-Hub
auszutauschen oder das SpeechMike
direkt über den USB-Anschluss des
Computers anzuschließen.
• Verwenden Sie das mitgelieferte
Netzteil.
• Schließen Sie das SpeechMike über
einen autarken Hub an.
• Prüfen Sie die Drahtlosverbindung.
• Gehen Sie mit dem SpeechMike näher
an die Dockingstation heran.
• Starten Sie den Kopplungsvorgang
wie im Kapitel „Koppeln" beschrieben.
• Trennen Sie das USB-Kabel von der
Dockingstation und schließen Sie es
an den für das Anschließen an den
PC vorgesehenen USB-Anschluss der
Dockingstation an (mit
gekennzeichnet).
• Wecken Sie den Computer aus dem
Ruhezustand auf.
• Laden Sie das SpeechMike auf.
• Wenn keine dieser Lösungen das
Problem behebt, setzen Sie die
Drahtlosverbindung zurück. Weitere
Informationen finden Sie unter
„Drahtlosverbindung zurücksetzen".
• Laden Sie das SpeechMike auf.

Fehlersuche und -behebung

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