Papierstoringen Verhelpen; Problemen Met Printcartridges Oplossen - HP Deskjet F4100-Serie Grundlagenhandbuch

Hoofdstuk 2
De HP All-in-One drukt niet af
Oplossing: Als de HP All-in-One en de computer niet met elkaar communiceren, gaat u als
volgt te werk:
• Controleer het lampje van de knop Aan/uit op de voorzijde van de HP All-in-One. Als dit
niet brandt, is de HP All-in-One uitgeschakeld. Controleer of het netsnoer goed is
aangesloten op de HP All-in-One en op een stopcontact. Druk op de knop Aan/uit om de
HP All-in-One aan te zetten.
• Zorg ervoor dat de printcartridges in de printer zijn geplaatst.
• Zorg dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
• Controleer of er geen papier is vastgelopen in de HP All-in-One.
• Controleer of de wagen met printcartridges niet is vastgelopen. Open het vak met
printcartridges voor toegang tot de wagen met printcartridges. Verwijder alle objecten die
de wagen met de printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal. Zet
de HP All-in-One uit en weer aan.
• Controleer of de afdrukwachtrij van de HP All-in-One niet is onderbroken of offline
(Windows) of beëindigd (Macintosh). Kies als dit het geval is de juiste instelling om door te
gaan met afdrukken. Raadpleeg voor meer informatie over de toegang tot de afdrukwachtrij
de documentatie die bij het besturingssysteem is geleverd dat op uw computer is
geïnstalleerd.
• Controleer de USB-kabel. Als u een oudere kabel gebruikt, werkt deze mogelijk niet goed.
Probeer de kabel op een ander product aan te sluiten om te controleren of de USB-kabel
werkt. Als er problemen optreden, moet de USB-kabel mogelijk worden vervangen. Ga ook
na of de kabel niet langer is dan 3 meter.
• Controleer de verbinding van de HP All-in-One met de computer. Controleer of de USB-
kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van de HP All-in-One. Zorg
ervoor dat het andere uiteinde van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort van de
computer. Als de kabel goed is aangesloten, zet u de HP All-in-One uit en weer aan.
• Zorg dat de hub is ingeschakeld als u de HP All-in-One aansluit met een USB-hub. Probeer
een rechtstreekse verbinding met de computer te maken als de hub is ingeschakeld.
• Controleer eventuele andere printers of scanners. Waarschijnlijk zult u oudere producten
van uw computer moeten loskoppelen.
• Sluit de USB-kabel aan op een andere USB-poort van de computer. Start de computer
opnieuw op nadat u de aansluitingen hebt gecontroleerd. Zet de HP All-in-One uit en weer
aan.
• Als de HP All-in-One off line is, schakelt u de HP All-in-One uit en weer in. Start een
afdruktaak.
• Verwijder indien nodig de software die u bij de HP All-in-One hebt geïnstalleerd, en installeer
deze vervolgens opnieuw.
Raadpleeg de Installatiehandleiding bij de HP All-in-One voor meer informatie over het instellen
van de HP All-in-One en het aansluiten ervan op de computer.

Papierstoringen verhelpen

Raadpleeg de online help voor meer informatie over het oplossingen van papierstoringen.

Problemen met printcartridges oplossen

Als zich problemen voordoen bij het afdrukken, wordt dit mogelijk veroorzaakt door een probleem
met een van de printcartridges.
64 HP Deskjet F4100 All-in-One -serie