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12. Garantie-Urkunde
24 Monate Gewährleistung ab Kaufdatum
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Glückwunsch zum Kauf eines ESU Produktes. Dieses hochwertige Qualitätsprodukt wur-
de mit fortschrittlichsten Fertigungsverfahren hergestellt und sorgfältigen Qualitätskontrollen und
Prüfungen unterzogen.
Daher gewährt die Firma ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG Ihnen beim Kauf eines ESU-
Produktes über die Ihnen gesetzlich zustehenden, nationalen Gewährleistungsrechte gegenüber
Ihrem ESUFachhändler als Vertragspartner hinaus zusätzlich eine
Hersteller – Garantie von 24 Monaten ab Kaufdatum.
Garantiebedingungen:
• Diese Garantie gilt für alle ESU-Produkte die bei einem ESU-Fachhändler gekauft wurden.
• Garantieleistungen werden nur erbracht, wenn ein Kaufnachweis beiliegt. Als Kaufnachweis
dient die vom ESU-Fachhändler vollständig ausgefüllte Garantie-Urkunde in Verbindung mit der
Kaufquittung. Wir empfehlen die Kaufquittung zusammen mit dem Garantiebeleg aufzube-
wahren.
• Die beiliegende Fehlerbeschreibung bitte möglichst präzise ausfüllen und ebenfalls mit einsen-
den.
Inhalt der Garantie / Ausschlüsse:
Die Garantie umfasst nach Wahl der Firma ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG die ko-
stenlose Beseitigung oder den kostenlosen Ersatz des schadhaften Teils, die nachweislich auf Kon-
struktions-, Herstellungs-, Material- oder Transportfehler beruhen. Hierzu müssen Sie den Decoder
ordnungsgemäß frankiert an uns einsenden. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.
Die Garantieansprüche erlöschen:
1. Bei verschleissbedingter Abnutzung bzw. bei üblicher Abnutzung von Verschleissteilen
2. Bei Umbau von ESU – Produkten mit nicht vom Hersteller freigegebenen Teilen
3. Bei Veränderung der Teile, insbesondere fehlendem Schrumpfschlauch, oder direkt am Decoder
verlängerten Kabeln
4. Bei Verwendung zu einem anderen als vom Hersteller vorgesehenen Einsatzzweck
5. Wenn die von der Firma ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG in der Betriebsanleitung
enthaltenen Hinweise nicht eingehalten wurden.
Aus Haftungsgründen können an Bauteilen, die in Loks oder Wagen eingebaut sind keine Untersu-
chungen bzw. Reparaturen vorgenommen werden. Eingesendete Loks werden ungeöffnet retou-
niert. Die Garantiefrist verlängert sich durch die Instandsetzung oder Ersatzlieferung nicht.
Die Garantieansprüche können entweder bei Ihrem Händler oder durch Einsenden des reklamierten
Produkts zusammen mit der Garantieurkunde, dem Kaufnachweis und der Fehlerbeschreibung di-
rekt an die Firma ESU electronic solutions ulm GmbH & Co. KG gestellt werden:
ESU GmbH & Co. KG
- Garantieabteilung -
Edisonallee 29
D-89231 Neu-Ulm
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