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Wenn Störungen auftreten
Wenn Störungen auftreten
Problem
Headset lässt sich nicht
einschalten
Kein Audiosignal oder
Audiounterbrechungen
Headset lässt sich nicht
über Bluetooth verbinden
Microsoft Teams
funktioniert nicht: LED
leuchtet blau statt lila
Quittungstöne statt
Sprachmeldungen
Headset oder Dongle
reagiert auf keinerlei
Tastendruck
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem EPOS-Partner auf, wenn mit Ihrem Produkt Probleme auftreten, die nicht in der Tabelle
stehen bzw. sich nicht mit den genannten Lösungsvorschlägen beheben lassen. Den Partner Ihres Landes finden Sie auf
www.eposaudio.com.
ADAPT 200 Serie
Bluetooth
Mögliche Ursache
Akku leer
Headset nicht mit Bluetooth-Gerät
gekoppelt
Lautstärke zu gering eingestellt
Headset ausgeschaltet
Computer: Headset nicht als
Audiogerät gewählt
Headset nicht gekoppelt (Pairing)
Bluetooth am Mobilgerät
ausgeschaltet
Dongle nicht eingesteckt
Dongle oder Microsoft Teams
gestört
Sprachmeldungen deaktiviert
Software- oder Hardwarefehler
®
-Headset
Abhilfe
Laden Sie den Headset-Akku.
�
Koppeln Sie das Headset.
�
Erhöhen Sie die Lautstärke.
�
Schalten Sie das Headset ein.
�
Passen Sie die Sound-Einstellungen
�
Ihres Computers an.
Koppeln Sie das Headset mit einem
�
Bluetooth-Gerät (dabei max. 20 cm
Abstand zwischen den Geräten).
Überprüfen Sie, ob Ihr Mobilgerät das HF
�
oder HS-Protokoll unterstützt.
Schalten Sie Bluetooth ein.
�
Stecken Sie den Dongle in den
�
USB-Anschluss Ihres Computers.
Ziehen Sie den Dongle heraus und
�
stecken Sie diesen erneut ein.
Starten Sie Teams an Ihrem Gerät erneut.
�
Aktivieren Sie die Sprachmeldungen.
�
Schalten Sie das Headset aus und
�
wieder ein.
Ziehen Sie den Dongle heraus und
�
stecken Sie ihn erneut ein.
Löschen Sie die Kopplungsliste des
�
Headsets.
Löschen Sie die Kopplungsliste des
�
Dongles.
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