Häufig Gestellte Fragen/Wenn Störungen Auftreten - Sennheiser CXPLUSTW1 Bedienungsanleitung

Häufig gestellte Fragen/Wenn Störungen auftreten
Häufig gestellte Fragen/Wenn
Störungen auftreten
Aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ)
Besuchen Sie die CX Plus True Wireless-Produktseite auf
www.sennheiser.com
Dort finden Sie eine aktuelle Liste häufig gestellter Fragen (FAQ) und
die Lösungsvorschläge.
Ihre Frage oder die Störung besteht weiterhin?
Nehmen Sie Kontakt zu Ihrem Sennheiser-Partner auf, wenn mit
Ihrem Produkt Probleme auftreten, die nicht unter den Häufig
gestellten Fragen aufgelistet sind, oder sich die Probleme nicht mit
den genannten Lösungsvorschlägen beheben lassen.
Den Partner Ihres Landes finden Sie auf www.sennheiser.com/ser-
vice-support.
Wenn Sie die Bluetooth-Reichweite verlassen
Drahtloses Telefonieren und Streamen ist nur innerhalb der Blue-
tooth-Reichweite Ihres Smartphones möglich. Die Reichweite hängt
von Umgebungsbedingungen ab, wie z. B. der Dicke und Zusammen-
setzung von Wänden. Bei direkter Sichtverbindung beträgt die
Reichweite der meisten Smartphones und Bluetooth-Geräte bis zu
10 Metern.
Wenn Sie mit den Ohrhörern die Bluetooth-Reichweite des Smart-
phones verlassen, verschlechtert sich die Klangqualität zunehmend
bis Sie die Sprachmeldung „No connection" hören und die Verbin-
dung ganz abbricht. Wenn Sie mit dem Kopfhörer sofort wieder in die
Bluetooth-Reichweite des Smartphones zurückkehren, wird die Ver-
bindung automatisch wieder hergestellt und Sie hören die Sprach-
meldung „Connected". Sollte dies nicht der Fall sein, berühren Sie 1 x
die Touch-Bedienfläche des Ohrhörers.
Ohrhörer Reset durchführen
Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist, führen Sie einen Reset
durch. Individuelle Einstellungen wie z. B. die Kopplungseinstellun-
gen werden dabei nicht gelöscht.
Setzen Sie die Ohrhörer in die Ladebox, klappen Sie den Deckel der
Ladebox zu und warten Sie mindestens 10 Sekunden, bevor Sie die
Ohrhörer wieder entnehmen/einschalten.
Ohrhörer auf Werkseinstellungen zurücksetzen
Wenn die Funktion der Ohrhörer gestört ist und ein Reset (> 35)
keine Verbesserung erzielt, setzen Sie die Ohrhörer auf die Werk-
seinstellungen zurück. Dabei werden unter anderem alle Kopplungs-
einstellungen gelöscht (> 19).
Mit der Smart Control App können Sie die Ohrhörer am einfachsten
auf die Werkeinstellungen zurücksetzen.
Alternativ können Sie wie folgt manuell vorgehen:
CX Plus True Wireless | 35