Starten Einer Konferenzschaltung Über Eine Direkttaste; Aktivieren Von „Alle Anrufe Weiterleiten - Avaya J159 Verwenden

Starten einer Konferenzschaltung über eine Direkttaste
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn Sie einen anderen Agenten zu Ihrem Gespräch mit einem Anrufer zuschalten möchten,
können Sie einen „Autom. Wahl"-Benutzer oder einen Kontakt zu einem aktiven Gespräch
hinzufügen, indem Sie eine Konferenzschaltung einrichten.
Voraussetzungen
Dazu gehen Sie bitte folgende Schritte durch:
• Wenn die konfigurierte Direkttaste eine BLF-Taste ist, muss der Benutzer inaktiv sein.
• Der Administrator hat die Direktaktion für die Taste als Konferenzschaltung eingestellt.
Nähere Einzelheiten hierzu erhalten Sie von Ihrem Systemadministrator.
Vorgehensweise
1. Während eines aktiven Anrufs müssen Sie auf dem Telefonbildschirm je nach
Konfiguration einen der folgenden Schritte ausführen:
• Taste Autom. Wahl oder Kontakt.
• Bewegen Sie den Auswahlbalken auf die gewünschte Autom. Wahl oder Kontakt und
drücken Sie auf Konf.
Der vorhandene Anruf wird vom Telefon automatisch auf Halten gesetzt.
2. Wenn der Benutzer den Anruf annimmt, drücken Sie auf Teiln..
Aktivieren von „Alle Anrufe weiterleiten"
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn die Funktion „Alle Anrufe weiterleiten" (AlleWei) aktiviert ist, werden Ihre eingehenden
Anrufe direkt an ein vordefiniertes Anrufbeantwortungssystem (in der Regel Ihre Voicemail)
weitergeleitet. Engehende Anrufe klingeln ein Mal auf Ihrer Nebenstelle und gehen dann direkt
zu einer Nummer, die Ihr Systemadministrator eingerichtet hat.
Sie können die Funktion Alle Anrufe weiterleiten auch über die Telefon-Funktionsliste ein-
bzw. ausschalten.
Hinweis:
Aktivieren Sie die Funktion „AlleWei" nicht, wenn Sie für den Weiterleitungspfad die Option
gewählt haben, alle Anrufe weiterzuleiten. Die gleichzeitige Aktivierung beider Funktionen
kann zu doppelten Einträgen im Anrufprotokoll führen.
Vorgehensweise
1. Navigieren Sie zum Bildschirm Funktionen.
2. Führen Sie einen Bildlauf zur Auswahl der Option Nicht stören durch.
Oktober 2020 Verwenden von Avaya J159 IP-Telefon (SIP)
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Aktivieren von „Alle Anrufe weiterleiten"
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