Umlegen Eines Anrufs Über Eine Direkttaste; Starten Einer Konferenzschaltung Über Eine Direkttaste - Avaya J139 Bedienungsanleitung

Erweiterte Funktionen
Umlegen eines Anrufs über eine Direkttaste
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn der Anrufer Informationen benötigt, die Sie nicht besitzen, können Sie den aktiven Anruf
an einen anderen Benutzer mit der , einer „Autom. Wahl"-Taste oder einem Kontakt als
Tastenkombination vermitteln.
Hinweis:
Welche Taste für eine Direktaktion verwendet wird, hängt von der aktuellen Konfiguration
ab.
Je nach Konfiguration durch den Systemadministrator kann das Telefon eine Rufumlegung
ohne Rückfrage oder eine Rufumlegung mit Rückfrage durchführen, wenn der Softkey
Umlegen gedrückt wird. Nähere Einzelheiten hierzu erhalten Sie von Ihrem
Systemadministrator.
Voraussetzungen
Dazu gehen Sie bitte folgende Schritte durch:
• Wenn die konfigurierte Direkttaste eine BLF-Taste ist, muss der Benutzer inaktiv sein.
• Der Administrator hat die Direktaktion für die Taste als Rufumlegung eingestellt.
Vorgehensweise
1. Während eines aktiven Anrufs müssen Sie auf dem Telefonbildschirm je nach
Konfiguration einen der folgenden Schritte ausführen:
• Drücken Sie die Leitungstaste für , „Autom. Wahl" oder „Kontakt".
• Blättern Sie zum erforderlichen , „Autom. Wahl"-Eintrag oder Kontakt und drücken
Sie auf Vermitteln.
Das Telefon zeigt das Fenster Jetzt weiterleiten oder reden mit [BLF-
Benutzernebenstelle]? an.
2. Drücken Sie eine der folgenden Tasten:
• Jetzt: Anruf sofort an den ausgewählten Benutzer umlegen.
Auf dem Telefon wird der Bildschirm Eingehender Anruf und die Zielnebenstelle
angezeigt, bis der Benutzer den Anruf annimmt.
• Sprechen: Anruf halten und vor dem Vermitteln mit dem Benutzer sprechen.
3. (Optional) Wenn der Benutzer den vermittelten Anruf nicht annimmt, können Sie auf
dem Bildschirm Eingehender Anruf eine der folgenden Tasten drücken:
• Übern.: Anruf auf Ihrem Telefon annehmen.
• Ignor.: Anruf beenden.
Starten einer Konferenzschaltung über eine Direkttaste
Informationen zu diesem Vorgang
Wenn Sie den anderen Agenten in Ihr Gespräch mit dem Anrufer einbeziehen möchten,
können Sie einen Autodial-Benutzer um eine Konferenzschaltung einzurichten.
Juli 2021 Verwenden des Avaya J139 SIP IP-Telefons in Avaya Aura
Anmerkungen zu diesem Dokument? infodev@avaya.com
®
70