Herunterladen Inhalt Inhalt Diese Seite drucken
Vorschau ausblenden Andere Handbücher für Latitude 3320:
Inhaltsverzeichnis

Werbung

Latitude 3320
Servicehandbuch
Vorschriftenmodell: P146G
Vorschriftentyp: P146G001
April 2021
Rev. A00

Werbung

Inhaltsverzeichnis
loading

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 3320

  • Seite 1 Latitude 3320 Servicehandbuch Vorschriftenmodell: P146G Vorschriftentyp: P146G001 April 2021 Rev. A00...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Arbeiten an Komponenten im Inneren des Computers............5 Sicherheitshinweise................................5 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................6 Aufrufen des Servicemodus............................6 Sicherheitsvorkehrungen..............................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung........................8 ESD-Service-Kit................................8 Transport empfindlicher Komponenten........................9 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................
  • Seite 4 Ausführen der SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Systemstart............. 68 Verhalten der Diagnose-LED..............................68 Diagnose-Fehlermeldungen..............................70 Systemfehlermeldungen..............................74 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................75 Zurücksetzen der Echtzeituhr (RTC)..........................75 Aktualisieren des BIOS................................ 75 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 75 Ein- und Ausschalten des WLAN............................76 Reststromentladung................................76 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............77 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 5: Kapitel 1: Arbeiten An Komponenten Im Inneren Des Computers

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
  • Seite 6: Vor Der Arbeit An Komponenten Im Innern Des Computers

    Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers Schritte 1. Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien und beenden Sie alle geöffneten Programme. 2. Fahren Sie den Computer herunter. Klicken Sie auf Start > Ein/Aus > Herunterfahren. ANMERKUNG: Wenn Sie ein anderes Betriebssystem benutzen, lesen Sie bitte in der entsprechenden Betriebssystemdokumentation nach, wie der Computer heruntergefahren wird.
  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    ● Tragen Sie Schuhe mit nicht leitenden Gummisohlen, um das Risiko eines Stromschlags zu reduzieren. Standby-Stromversorgung Dell-Produkte mit Standby-Stromversorgung müssen vom Strom getrennt sein, bevor das Gehäuse geöffnet wird. Systeme mit Standby- Stromversorgung werden im ausgeschalteten Zustand mit einer minimalen Stromzufuhr versorgt. Durch die interne Stromversorgung kann das System remote eingeschaltet werden (Wake on LAN), vorübergehend in einen Ruhemodus versetzt werden und verfügt über andere...
  • Seite 8: Schutz Vor Elektrostatischer Entladung

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 9: Esd-Schutz - Zusammenfassung

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren sind folgende Werkzeuge erforderlich: ● Kreuzschlitzschraubendreher Nr. 0 ●...
  • Seite 11 Tabelle 1. Schraubenliste Komponente Schraubentyp Menge Abbildung Bildschirmscharnierhalterung M2x2,5 M2x3 Eingabe/Ausgabe-Platine M2x2,5 Kühlkörperbaugruppe Unverlierbare Schrauben Netzschalter mit Fingerabdruckleser M2x3 Systemplatine M2x2,5 Typ-C-Halterung M2x3 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 12: Hauptkomponenten Ihres Systems

    Hauptkomponenten Ihres Systems 1. Bodenabdeckung Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 13: Bodenabdeckung

    13. WLAN-Karte 14. Netzschalter mit Fingerabdruckleser ANMERKUNG: Dell stellt eine Liste der Komponenten und ihrer Artikelnummern für die ursprüngliche erworbene Systemkonfiguration bereit. Diese Teile sind gemäß der vom Kunden erworbenen Gewährleistung verfügbar. Wenden Sie sich bezüglich Kaufoptionen an Ihren Dell Vertriebsmitarbeiter.
  • Seite 14 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 15: Anbringen Der Bodenabdeckung

    Schritte 1. Lösen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben, mit denen die Bodenabdeckung am Gehäuse befestigt ist. 2. Hebeln Sie mithilfe eines Kunststoffstifts die Bodenabdeckung aus den Aussparungen in den U-förmigen Einkerbungen in der Nähe der Scharniere an der oberen Kante der Bodenabdeckung ab. 3.
  • Seite 16: Akku

    Schritte 1. Setzen Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf das Gehäuse und lassen Sie sie einrasten. 2. Ziehen Sie die sieben unverlierbaren Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung am Gehäuse an. Nächste Schritte ● Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 17: Einbauen Der 3-Zellen-Batterie

    Schritte 1. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen der Akku befestigt ist. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Batteriekabel am Anschluss auf der Hauptplatine befestigt ist. 3. Lösen Sie das Batteriekabel aus den Kabelführungen zwischen der Hauptplatine und der 3-Zellen-Batterie. 4.
  • Seite 18: Entfernen Des 4-Zellen-Akkus

    Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel am Anschluss auf der Hauptplatine befestigt wird. 3. Führen Sie das Batteriekabel durch die Kabelführungen zwischen der Hauptplatine und der 3-Zellen-Batterie. 4.
  • Seite 19: Einsetzen Des 4-Zellen-Akkus

    Schritte 1. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen der Akku befestigt ist. 2. Ziehen Sie das Klebeband ab, mit dem das Batteriekabel am Anschluss auf der Hauptplatine befestigt ist. 3. Lösen Sie das Batteriekabel aus den Kabelführungen zwischen der Hauptplatine und der 4-Zellen-Batterie. 4.
  • Seite 20: Lautsprecher

    Schritte 1. Schließen Sie das Batteriekabel am Anschluss an der Systemplatine an. 2. Befestigen Sie das Klebeband, mit dem das Batteriekabel am Anschluss auf der Hauptplatine befestigt wird. 3. Führen Sie das Batteriekabel durch die Kabelführungen zwischen der Hauptplatine und der 4-Zellen-Batterie. 4.
  • Seite 21: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Lautsprecherkabel aus der Kabelführung. 3. Lösen Sie die Klebebänder, mit denen die Lautsprecher befestigt sind. 4. Entfernen Sie die Lautsprecher aus dem Gehäuse. Einbauen der Lautsprecher Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 22: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Lautsprecher am entsprechenden Steckplatz im System aus und setzen Sie sie ein. 2. Führen Sie die Lautsprecherkabel durch die Kabelführung. 3. Verbinden Sie das Lautsprecherkabel mit dem entsprechenden Anschluss. 4. Bringen Sie die Klebebänder zur Befestigung der Lautsprecher an. Nächste Schritte 1.
  • Seite 23: Einbauen Des M.2-2230-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Öffnen Sie die SSD-Schutzfolie, mit der das Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. ANMERKUNG: Das Solid-State-Laufwerk ist mit einer Schutzfolie abgedeckt. Diese Schutzfolie muss geöffnet sein, damit Sie das Verfahren zum Entfernen fortsetzen können. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die Solid-State-Laufwerk-Halterung an der Hauptplatine befestigt ist. 3.
  • Seite 24: Entfernen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartenanschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den M.2-Kartenanschluss auf der Systemplatine. 3. Richten Sie die Solid-State-Laufwerkhalterung aus und setzen Sie sie ein. 4. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, mit der die Solid-State-Laufwerkhalterung an der Hauptplatine befestigt wird. 5.
  • Seite 25: Einbauen Des M.2-2280-Solid-State-Laufwerks

    2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie die SSD-Schutzfolie, mit der das Solid-State-Laufwerk abgedeckt ist. ANMERKUNG: Das Solid-State-Laufwerk ist mit einer Schutzfolie abgedeckt. Diese Schutzfolie muss geöffnet sein, damit Sie das Verfahren zum Entfernen fortsetzen können.
  • Seite 26: Wlan-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartenanschluss aus. 2. Schieben Sie das SSD-Laufwerk in den M.2-Kartenanschluss auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x3) wieder an, mit der das SSD-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. 4.
  • Seite 27: Einbauen Der Wlan-Karte

    Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), mit der die WLAN-Kartenhalterung an der Hauptplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die WLAN-Kartenhalterung aus dem System heraus. 3. Trennen Sie die Antennenkabel von den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. 4. Heben Sie die WLAN-Karte aus dem WLAN-Kartensteckplatz heraus. Einbauen der WLAN-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 28 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe der WLAN-Karte an der Halterung des WLAN-Kartensteckplatzes aus. 2. Schieben Sie die WLAN-Karte schräg in den WLAN-Kartensteckplatz ein. 3. Verbinden Sie die Antennenkabel mit den Anschlüssen auf der WLAN-Karte. ANMERKUNG: Die Antennenkabelanschlüsse sind empfindlich und sollten mit äußerster Vorsicht ausgetauscht werden. Tabelle 2.
  • Seite 29: Systemlüfter

    2. Befolgen Sie die Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des linken Systemlüfters Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 3.
  • Seite 30: Entfernen Des Rechten Systemlüfters

    Schritte 1. Platzieren Sie den Systemlüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Systemlüfters an. 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Batterie ein.
  • Seite 31: Einbauen Des Rechten Systemlüfters

    Schritte 1. Öffnen Sie für bessere Sicht die Schutzfolie, die das Solid-State-Laufwerk abdeckt. 2. Trennen Sie das Kabel des Systemlüfters vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Entfernen Sie die beiden Schrauben (M2x3), mit denen der Systemlüfter befestigt ist. 4. Heben Sie den Systemlüfter von der Handballenstützen-Baugruppe ab. Einbauen des rechten Systemlüfters Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 32 Schritte 1. Platzieren Sie den Systemlüfter korrekt ausgerichtet auf der Handballenstützen-Baugruppe. 2. Bringen Sie die beiden Schrauben (M2x3) zur Befestigung des Systemlüfters an. 3. Verbinden Sie das Kabel des Systemlüfters mit dem Anschluss auf der Systemplatine. 4. Befestigen Sie die SSD-Schutzfolie, um das Solid-State-Laufwerk abzudecken. Nächste Schritte 1.
  • Seite 33: Bildschirmbaugruppe

    Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen.
  • Seite 34 Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), die zur Befestigung der Bildschirmkabelhalterung dient. Entfernen Sie die Bildschirmkabelhalterung 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel vom Anschluss auf der Systemplatine. 3. Lösen Sie das Klebeband, mit dem das Bildschirmkabel befestigt ist. 4. Entfernen Sie die M2x2.5-Schraube und die vier M2x3-Schrauben, mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt sind. 5.
  • Seite 35: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    6. Heben Sie die Bildschirmbaugruppe vom System ab. Nachdem die vorherigen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Bildschirmbaugruppe. Einbauen der Bildschirmbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. ANMERKUNG: Das Installationsverfahren für die Bildschirmbaugruppe ist für Laptops und Convertible-Gehäuse identisch. Info über diese Aufgabe Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Bildschirmbaugruppe und bieten eine visuelle Darstellung des Installationsverfahrens.
  • Seite 36 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 37: Eingabe/Ausgabe-Platine

    Schritte 1. Platzieren Sie das Systemgehäuse korrekt ausgerichtet unter den Scharnieren auf der Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die M2x2.5-Schraube und die vier M2x3-Schrauben an, mit denen die Bildschirmscharniere am System befestigt werden. 3. Verbinden Sie das Bildschirmkabel mit dem entsprechenden Anschluss auf der Systemplatine. Bringen Sie das Klebeband an, um das Bildschirmkabel zu befestigen.
  • Seite 38: Einbauen Der Eingabe/Ausgabe-Platine

    Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel der Eingabe/Ausgabe-Platine vom Anschluss auf der Eingabe/Ausgabe-Platine. 2. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die Eingabe/Ausgabe-Platine an der Handauflagenbaugruppe befestigt ist. 3. Heben Sie die Eingabe/Ausgabe-Platine aus der Handauflagenbaugruppe heraus. Einbauen der Eingabe/Ausgabe-Platine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 39: Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Platzieren Sie die Eingabe/Ausgabe-Platine korrekt ausgerichtet auf der Handauflagenbaugruppe. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x2.5) zur Befestigung der Eingabe/Ausgabe-Platine an der Handauflagenbaugruppe an. 3. Verbinden Sie das Eingabe/Ausgabe-Platinenkabel mit dem Anschluss auf der Eingabe/Ausgabe-Platine und schließen Sie die Verriegelung.
  • Seite 40: Einbauen Der Kühlkörperbaugruppe

    Schritte 1. Öffnen Sie für bessere Sicht die Schutzfolie, die das Solid-State-Laufwerk abdeckt. 2. Lösen Sie die vier unverlierbaren Schrauben, mit denen die Kühlkörperbaugruppe auf der Hauptplatine befestigt ist, in umgekehrter Reihenfolge (4->3->2->1). 3. Entfernen Sie die Kühlkörperbaugruppe durch Schieben und Anheben von der Hauptplatine. Einbauen der Kühlkörperbaugruppe Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 41: Netzschalter Mit Fingerabdruckleser

    Schritte 1. Richten Sie die Kühlkörperbaugruppe an ihrem Steckplatz auf der Hauptplatine aus und setzen Sie sie ein. 2. Ziehen Sie die vier unverlierbaren Schrauben fest, mit denen die Kühlkörperbaugruppe an der Hauptplatine befestigt wird. 3. Befestigen Sie die SSD-Schutzfolie, um das Solid-State-Laufwerk abzudecken. Nächste Schritte 1.
  • Seite 42: Einbauen Des Netzschalters Mit Fingerabdruck-Lesegerät

    4. Entfernen Sie die Bildschirmbaugruppe. 5. Entfernen Sie die Eingabe/Ausgabe-Platine. 6. Entfernen Sie die Kühlkörperbaugruppe. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzschalters mit Fingerabdruckleser und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruckleser von der Hauptplatine. 2.
  • Seite 43: Systemplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie den Netzschalter mit Fingerabdruckleser korrekt ausgerichtet auf dem Gehäuse. 2. Bringen Sie die Schraube (M2x3) an, um den Netzschalter mit Fingerabdruckleser am Gehäuse zu befestigen. 3. Verbinden Sie das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruckleser mit dem Anschluss auf der Hauptplatine und schließen Sie die Verriegelung.
  • Seite 44 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1. Systemplatinenanschlüsse 1. Kabel des Betriebsschalters mit Fingerabdruckleser 2. Lautsprecherkabel 3. Bildschirmkabel 4. Stromkabel 5. Hintergrundbeleuchtungs-LED-Kabel 6. Tastaturkabel 7. Touchpad-Kabel 8. Kabel der Knopfzellenbatterie 9. Kabel der Eingabe/Ausgabe-Platine Die nachfolgenden Abbildungen zeigen die Position der Systemplatinenbaugruppe und stellen das Verfahren zum Entfernen bildlich dar.
  • Seite 45 Schritte 1. Öffnen Sie den Riegel und trennen Sie das Touchpad-Kabel, das Tastaturkabel und das LED-Kabel von den Anschlüssen auf der Hauptplatine. 2. Trennen Sie das Netzkabel, das Kabel des Netzschalters mit Fingerabdruckleser, das Lautsprecherkabel und das Kabel der Knopfzellenbatterie von ihren jeweiligen Anschlüssen auf der Hauptplatine. 3.
  • Seite 46: Hauptplatine Installieren

    4. Entfernen Sie die Schraube (M2x2.5), mit der die Hauptplatine befestigt ist. 5. Entfernen Sie die Schraube (M2x3), die zur Befestigung der Typ-C-Halterung dient. 6. Heben Sie die Hauptplatine hoch und nehmen Sie sie aus dem System. 7. Heben Sie die Typ-C-Halterung an und nehmen Sie sie aus dem System. Hauptplatine installieren Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 47 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 48 Schritte 1. Richten Sie die Typ-C-Halterung aus und setzen Sie sie auf der Hauptplatine ein. ANMERKUNG: Die Typ-C-Halterung muss auf der Hauptplatine installiert werden, bevor die Hauptplatine in der Handauflagenbaugruppe installiert wird. Techniker können die Typ-C-Halterung nicht mehr installieren, nachdem die Hauptplatine in der Handauflagenbaugruppe montiert wurde.
  • Seite 49: Netzanschlusskabel

    Netzanschlusskabel Entfernen des Netzanschlusskabels Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Rufen Sie den Servicemodus auf. 3. Entfernen Sie die Bodenabdeckung. 4. Entfernen Sie den Lautsprecher. 5. Entfernen Sie das M.2-Solid-State-Laufwerk. 6.
  • Seite 50: Handballenstützen-Baugruppe

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Netzanschlusses und stellt das Installationsverfahren bildlich dar. Schritte Richten Sie den Anschluss des Netzkabels auf dem Gehäuse aus und setzen Sie ihn ein. Nächste Schritte 1. Bauen Sie die Systemplatine ein.
  • Seite 51 9. Entfernen Sie die Kühlkörperbaugruppe. 10. Entfernen Sie den Netzschalter mit Fingerabdruck-Lesegerät. 11. Entfernen Sie die Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Handauflage und bietet eine visuelle Darstellung des Verfahrens zum Entfernen. Schritte Nachdem die oben beschriebenen Schritte ausgeführt wurden, verbleibt die Handballenstützen-Baugruppe. Nächste Schritte 1.
  • Seite 52: Kapitel 3: Treiber Und Downloads

    Treiber und Downloads Lesen Sie bei der Fehlerbehebung, dem Herunterladen oder Installieren von Treibern die Artikel in der Dell Wissensdatenbank sowie die häufig gestellten Fragen zu Treibern und Downloads unter SLN128938. Treiber und Downloads...
  • Seite 53: Kapitel 4: System-Setup

    Deaktivieren von Basisgeräten. Startmenü Um das einmalige Startmenü mit einer Liste der gültigen Startgeräte für das System aufzurufen, drücken Sie <F12>, wenn das Dell Logo angezeigt wird. Das Menü enthält darüber hinaus Diagnose- und BIOS-Setup-Optionen. Welche Geräte im Startmenü angezeigt werden, hängt von den startfähigen Geräten im System ab.
  • Seite 54: Navigationstasten

    Abhängig vom System und den installierten Geräten werden die in diesem Abschnitt aufgeführten Elemente möglicherweise nicht angezeigt. Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Latitude 3320 BIOS Version Zeigt die Versionsnummer des BIOS an. Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
  • Seite 55: Übersicht

    Tabelle 3. System-Setup-Optionen – Menü „Systeminformationen“ Übersicht Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Core Count Zeigt die Anzahl der Prozessorkerne an. Processor ID Zeigt den ID-Code des Prozessors an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an. Processor L3 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L3-Caches an.
  • Seite 56 Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „Boot Configuration“ (Startkonfiguration) Startkonfiguration Custom Mode Key Management Wählen Sie die benutzerdefinierten Werte für Expert Key Management. Tabelle 5. System-Setup-Optionen – Menü „Integrated Devices“ Integrierte Geräte Date/Time Zeigt das aktuelle Datum im Format MM/TT/JJJJ und die aktuelle Uhrzeit im Format SS:MM:SS AM/PM an.
  • Seite 57 Tabelle 6. System-Setup-Optionen – Menü „Storage“ Bei Lagerung SD-Karte (Secure Digital) SD-Karte aktivieren oder deaktivieren. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card aktiviert. Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode Aktiviert oder deaktiviert den schreibgeschützten Modus für die SD-Karte. Standardmäßig ist die Option Secure Digital (SD) Card Read-Only Mode deaktiviert.
  • Seite 58: Security (Sicherheit)

    Energie zu sparen. Standardmäßig ist die Option Enable USB Wake Support deaktiviert. Wake on Dell USB-C Dock Wenn aktiviert, wird durch Anschließen einer Dell USB-C-Dockingstation das System aus dem Stand-by-Modus, dem Ruhemodus oder dem ausgeschalteten Zustand heraus aktiviert. Standardmäßig ist die Option Wake on Dell USB-C Dock aktiviert.
  • Seite 59 Tabelle 10. System-Setup-Optionen – Menü „Sicherheit“ Security (Sicherheit) Key Storage Enable (Schlüsselspeicher Ermöglicht die Steuerung, ob das TPM (Trusted Platform Module) für das aktivieren) Betriebssystem verfügbar ist. Standardmäßig ist die Option Key Storage Enable aktiviert. SHA-256 Wenn aktiviert, verwenden BIOS und TPM den Hash-Algorithmus SHA-256, um Messungen während des BIOS-Starts in die TPM-PCRs zu erweitern.
  • Seite 60 Allow Non-Admin PSID Revert Enable Allow Non-Admin PSID Revert Steuert den Zugriff auf die Physical Security ID (PSID) Revert-Funktion von NVMe- Festplatten über die Dell Security Manager-Eingabeaufforderung. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert. Tabelle 12. System-Setup-Optionen – Menü „Update, Recovery“ (fortgesetzt)
  • Seite 61 Standardmäßig ist diese Funktion aktiviert. Dell Auto operating system Recovery Dient zur Kontrolle des automatischen Startablaufs der Konsole für SupportAssist- Threshold Systemproblemlösung und des Dell OS Recovery Tools. Standardmäßig ist der Schwellenwert auf 2 gesetzt. Tabelle 13. System-Setup-Optionen – Menü „System Management“ Systemverwaltung Service Tag Zeigt die Service-Tag-Nummer des Systems an.
  • Seite 62 Tabelle 15. System-Setup-Optionen – Menü „Verhalten vor dem Starten“ Verhalten vor dem Starten Standardmäßig ist die Option Minimal aktiviert. Extend BIOS POST Time BIOS POST-Ladezeit einstellen. Standardmäßig ist die Option 0 Sekunden aktiviert. Tabelle 16. System-Setup-Optionen – Menü „Virtualization“ Virtualisierung Intel Virtualization Technology Enable Intel Virtualization Technology (VT) Wenn diese Option aktiviert ist, kann das System einen Virtual Machine Monitor...
  • Seite 63: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    BIOS-Aktualisierung wieder aktiviert werden. Schritte 1. Den Computer neu starten. 2. Rufen Sie die Website www.dell.com/support auf. ● Geben Sie das Service-Tag oder den Express-Servicecode ein und klicken Sie auf Suchen. ● Klicken Sie auf Treiber & Downloads. ● Klicken oder tippen Sie auf Treiber ermitteln und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.
  • Seite 64: Aktualisieren Des Bios Auf Systemen Mit Aktiviertem Bitlocker

    3. Setzen Sie das USB-Flashlaufwerk in das System ein, auf dem die BIOS-Aktualisierung erforderlich ist. 4. Starten Sie das System neu und drücken Sie F12, wenn das Dell Logo angezeigt wird, um das einmalige Startmenü anzuzeigen. 5. Wählen Sie mithilfe der Pfeiltasten USB Storage Device (USB-Speichergerät) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
  • Seite 65: System- Und Setup-Kennwort

    Abbildung 3. Bildschirm für die DOS-BIOS-Aktualisierung System- und Setup-Kennwort Tabelle 19. System- und Setup-Kennwort Kennworttyp Beschreibung System password (Systemkennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie zur Anmeldung beim System eingeben müssen. Setup password (Setup-Kennwort) Dies ist das Kennwort, das Sie für den Zugriff auf und Änderungen an den BIOS-Einstellungen des Computers eingeben müssen.
  • Seite 66: Löschen Oder Ändern Eines Vorhandenen System-Setup-Kennworts

    2. Wählen Sie System/Admin Password (System-/Administratorkennwort) und erstellen Sie ein Passwort im Feld Enter the new password (Neues Passwort eingeben). Verwenden Sie zum Zuweisen des Systemkennworts die folgenden Richtlinien: ● Kennwörter dürfen aus maximal 32 Zeichen bestehen. ● Das Kennwort darf die Zahlen 0 bis 9 enthalten. ●...
  • Seite 67: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Dell Laptops verfügen über ein integriertes Diagnosetool, mit dem Sie ermitteln können, ob die Ursache von ungewöhnlichem Bildschirmverhalten beim LCD (Bildschirm) des Dell Laptops zu suchen ist oder bei den Einstellungen der Grafikkarte bzw. des PCs. Wenn Sie Anzeigefehler wie Flackern, verzerrte, unklare, unscharfe oder verschwommene Bilder, horizontale oder vertikale Streifen, verblasste Farben usw.
  • Seite 68: Diagnose Der Dell Supportassist-Systemleistungsprüfung Vor Dem Start

    Die SupportAssist-Diagnose (auch als Systemdiagnose bezeichnet) führt eine komplette Prüfung der Hardware durch. Die Diagnose der Dell SupportAssist-Systemleistungsprüfung vor dem Start ist in das BIOS integriert und wird intern vom BIOS gestartet. Die integrierte Systemdiagnose bietet eine Reihe von Optionen für bestimmte Geräte oder Gerätegruppen mit folgenden Funktionen: ●...
  • Seite 69 Code-Flow-Fehler Stromversorgungsquellen (Wechselstrom, Akku, Knopfzelle) und entladen Sie den Reststrom, indem Sie den Netzschalter gedrückt halten. CPU-Fehler ● Führen Sie das Tool Dell SupportAssist/Dell Diagnostics aus. ● Wenn das Problem weiterhin besteht, muss die Systemplatine ersetzt werden. Systemplatinenfehler (schließt ●...
  • Seite 70: Diagnose-Fehlermeldungen

    ME. ANMERKUNG: Blinkende 3-3-3-LEDs auf der Lock-LED (Feststelltaste oder Num-Lock), die Betriebsschalter-LED (ohne Fingerabdruckleser) und die Diagnose-LED zeigen an, dass beim LCD-Display-Test während der Diagnose des Dell SupportAssist Pre-Boot System Performance Check keine Eingabe erfolgen konnte. Diagnose-Fehlermeldungen Tabelle 22. Diagnose-Fehlermeldungen...
  • Seite 71 Speichergröße stimmt nicht mit dem im Computer installierten Speichermodul überein. Den Computer neu starten. Wenn der Fehler erneut auftritt, wenden Sie sich an Dell. THE FILE BEING COPIED IS TOO LARGE FOR THE Die Datei, die kopiert werden soll, ist entweder zu groß für den DESTINATION DRIVE Datenträger oder es steht nicht genügend Speicherplatz auf dem...
  • Seite 72 Führen Sie den Test auf feststeckende Tasten (Stuck Key) von Dell Diagnostics aus. LICENSED CONTENT IS NOT ACCESSIBLE IN Dell MediaDirect kann die Beschränkungen "Digital Rights MEDIADIRECT Management (DRM)" (Digitales Rechte-Management) in der Datei nicht überprüfen. Daher kann die Datei nicht abgespielt werden.
  • Seite 73 Neuinstallation des Betriebssystems. Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Das optionale ROM ist ausgefallen. Wenden Sie sich an Dell. SECTOR NOT FOUND Das Betriebssystem kann einen Sektor auf der Festplatte nicht finden. Entweder ist ein Sektor defekt oder die Dateizuweisungstabelle (File Allocation Table, FAT) auf der Festplatte ist beschädigt.
  • Seite 74: Systemfehlermeldungen

    [nnnn]. For Startroutine aufgrund desselben Fehlers nicht abschließen. help in resolving this problem, please note this checkpoint and contact Dell Technical Support (Alarm! Frühere Versuche, das System zu starten, sind bei Prüfpunkt [nnnn] fehlgeschlagen. Notieren Sie diesen Prüfpunkt und wenden Sie sich an den technischen Support von Dell.)
  • Seite 75: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows 10 vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 76: Ein- Und Ausschalten Des Wlan

    Ein- und Ausschalten des WLAN Info über diese Aufgabe Wenn Ihr Computer aufgrund von WLAN-Verbindungsproblemen keinen Zugriff auf das Internet hat, können Sie das WLAN aus- und wieder einschalten. Das folgende Verfahren enthält Anweisungen dazu, wie Sie das WLAN aus- und wieder einschalten: ANMERKUNG: Manche Internetdienstanbieter (Internet Service Providers, ISPs) stellen ein Modem/Router-Kombigerät bereit.
  • Seite 77: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

Diese Anleitung auch für:

P146gP146g001

Inhaltsverzeichnis