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Dell Latitude 3300 Benutzerhandbuch
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Dell Latitude 3300 Benutzerhandbuch

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Dell Latitude 3300
Benutzerhandbuch
Vorschriftenmodell: P95G
Vorschriftentyp: P95G001

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Verwandte Anleitungen für Dell Latitude 3300

Inhaltszusammenfassung für Dell Latitude 3300

  • Seite 1 Dell Latitude 3300 Benutzerhandbuch Vorschriftenmodell: P95G Vorschriftentyp: P95G001...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2018 – 2019 Dell Inc. oder Ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.

  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Batterie – Technische Daten..............................19 USB-Funktionen.................................. 20 USB Typ-C................................... 22 Medienkartenleser................................22 Software und Fehlerbehebung............................23 Herunterladen von Windows-Treibern........................23 Dell Command | Configure............................23 Ausschalten des Computers.............................. 26 Ausschalten des ComputersTablets Tablets – Windows..................26 3 Ausbau und Wiedereinbau......................27 Schraubenliste..................................27 Empfohlene Werkzeuge..............................27 microSD-Karte..................................
  • Seite 4 Entfernen des Speichermoduls............................ 38 Einsetzen des Speichermoduls............................ 39 SSD-Festplatte (Solid-State Drive)..........................40 Entfernen des SSD-Laufwerks............................ 40 Einbauen des SSD-Laufwerks............................40 SSD-Halterung..................................41 Entfernen der SSD-Halterung............................41 Installieren der SSD-Halterung.............................42 Tastatur....................................43 Entfernen der Tastatur..............................43 Einbauen der Tastatur..............................46 Touchpad....................................50 Entfernen des Touchpads............................50 Installieren des Touchpads............................
  • Seite 5 Self-Heal (Automatische Reparatur)..........................94 Kurseinführung................................94 Anweisungen für „Self-Heal“ (Automatische Reparatur)..................94 Unterstützte Latitude-Modelle............................ 94 BIOS recovery..................................95 BIOS-Wiederherstellung über Festplatte........................95 BIOS-Wiederherstellung über USB-Stick........................96 Integrierter Selbsttest für LCD............................96 ePSA-Diagnose..................................97 Validierungstools................................100 5 Wie Sie Hilfe bekommen......................107 Kontaktaufnahme mit Dell..............................107 Inhaltsverzeichnis...

  • Seite 6: Arbeiten Am Computer

    Produktdokumentation genehmigt ist, oder wenn Sie vom Team des Online- oder Telefonsupports dazu aufgefordert werden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.

  • Seite 7: Sicherheitsvorkehrungen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8 • Gelegentlich – Das DIMM erhält einen elektrostatischen Schock, aber die Ablaufverfolgung erfolgt nur langsam, sodass nicht sofort ausgehende Symptome im Bezug auf die Beschädigung erzeugt werden. Die Verlangsamung der Ablaufverfolgung kann Wochen oder Monate andauern und kann in der Zwischenzeit zur Verschlechterung der Speicherintegrität, zu zeitweiligen Speicherfehlern usw. führen.
  • Seite 9 Abbildung 4. ESD-Service-Kit Die antistatische Matte ist ableitfähig. Während Wartungsverfahren sollten Sie Teile darauf ablegen. Wenn Sie mit einer antistatischen Matte arbeiten, sollte Ihr Armband fest angelegt und der Bonddraht mit der Matte und mit sämtlichen blanken Metallteilen im System verbunden sein, an denen Sie arbeiten.
  • Seite 10 Tabelle 1. Erdungsarmbänder Armband und Bonding-Draht Drahtloses ESD-Armband (unzulässig) ESD-Armbandtester Die Kabel innerhalb eines ESD-Armbands sind anfällig für Schäden im Laufe der Zeit. Bei der Verwendung eines nicht kontrollierten Kits sollten Sie das Armband regelmäßig vor jeder Wartungsanfrage bzw. mindestens einmal pro Woche testen. Ein Armbandtester ist für diese Zwecke die beste Lösung.
  • Seite 11 Tabelle 2. Positionierung der Isolatorelemente Unzulässig - DIMM, die sich auf einem Isolator-Bestandteil Zulässig - DIMM, die vom Isolator-Bestandteil getrennt sind (Kunststoff-Kühlkörpergehäuse) befinden Ziehen Sie die Arbeitsumgebung in Betracht Vor der Bereitstellung des ESD-Service-Kits sollten Sie die Situation am Standort des Kunden überprüfen. Zum Beispiel unterscheidet sich die Bereitstellung des Kits für eine Serverumgebung von der Bereitstellung für eine Desktop-PC- oder mobile Umgebung.
  • Seite 12 Abbildung 7. ESD-Verpackung Transport empfindlicher Komponenten Wenn empfindliche ESD-Komponenten, wie z. B. Ersatzteile oder Teile, die an Dell zurückgesendet werden sollen, transportiert werden, ist es äußerst wichtig, diese Teile für den sicheren Transport in antistatischen Behältern zu platzieren. ESD-Schutz Zusammenfassung Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei...

  • Seite 13: Ausschalten Des Computers

    Sie den Computer einschalten. VORSICHT: Verwenden Sie ausschließlich Akkus für genau diesen Dell-Computer, um Beschädigungen des Computers zu vermeiden. Verwenden Sie keine Akkus, die für andere Dell-Computer bestimmt sind. 1. Schließen Sie alle externen Geräte an, etwa Port-Replicator oder Media Base, und setzen Sie alle Karten wieder ein, etwa eine ExpressCard.

  • Seite 14: Technologie Und Komponenten

    Bei älteren Systemen und allen neueren Systemen mit der UEFI BIOS-Plattform können Kunden das Dell Command Configure Toolkit (DDC) zum Anpassen der BIOS-Optionen oder sogar zum Ändern der Eigentums- oder Technologie und Komponenten...

  • Seite 15: Ddr4

    Systemkennnummer innerhalb von Windows herunterladen. Diese Technologie wird im Abschnitt Software und Troubleshooting genauer beschrieben. DDR4 DDR4-Speicher (Double Data Rate der vierten Generation) ist der schnellere Nachfolger der DDR2- und DDR3-Technologie und ermöglicht bis zu 512 GB Kapazität im Vergleich zu der maximalen Kapazität von 128 GB pro DIMM beim DDR3-Speicher. Synchroner DDR4-Speicher (Dynamic Random-Access) ist mit einer anderen Passung versehen als SDRAM und DDR.

  • Seite 16: Arbeitsspeichermerkmale

    Die Informationen zum Arbeitsspeicher werden im rechten Fenster angezeigt. Testen des Arbeitsspeicher über ePSA 1. Schalten Sie das System ein oder starten Sie es neu. 2. Führen Sie eine der folgenden Aktionen durch, nachdem das Dell Logo angezeigt wird: • Mit Tastatur: Drücken Sie F12.

  • Seite 17: Grafikoptionen

    Grafikoptionen Integrierter Grafik-Controller Tabelle 3. Technische Daten der Grafikkarte Integrierter Grafik-Controller – Technische Daten Integrierter Grafik-Controller Intel HD-Grafikkarte Modell Dell Latitude 3300 Interner PCIe Bustyp Unified Memory Architecture Speicherschnittstelle Grundlegende Grafikkartenfrequenz Pentium 4415U: 300 MHz Celeron 3865U: 300 MHz i3-7020U: 300 Mhz...

  • Seite 18: Ssd-Festplatte (Solid-State Drive)

    SSD-Festplatte (Solid-State Drive) M.2 2230-PCIe-SSD mit 128/256 GB (Klasse 35) Tabelle 4. M.2 2230-PCIe-SSD mit 128/256 GB (Klasse 35) Technische Daten Kapazität (GB) 128 GB / 256 GB Abmessungen (B x T x H) 22 x 30 x 2,38 (mm) Schnittstellentyp und maximale Geschwindigkeit PCIe Gen 3, 8 Gbps (bis zu 2 Spuren) MTBF...

  • Seite 19: Hdmi 1.4A

    Technische Daten Relative Luftfeuchtigkeit (Bereich) 5 % bis 95 % Umgebungsbedingungen bei Nichtbetrieb (nicht kondensierend) Temperaturbereich −40 °C bis 70 °C Relative Luftfeuchtigkeit (Bereich) 5 % bis 95 % HDMI 1.4a In diesem Abschnitt werden die HDMI 1.4a und ihre Funktionen sowie deren Vorteile erläutert. HDMI (High-Definition Multimedia Interface) ist eine von der Branche unterstützte, unkomprimierte und vollständig digitale Audio-/ Videoschnittstelle.

  • Seite 20: Usb-Funktionen

    Was ist BATTMAN? BATTMAN ist ein computergesteuerter Batteriemanager, der für typische wiederaufladbare Batterien konzipiert ist. Er verfügt über die folgenden Fähigkeiten: • Überwacht die Selbstentladung; • Misst internen Widerstand; • Führt automatisch wiederholte Entlade-/Aufladezyklen durch, um die neuen Batterien einzuarbeiten; •...
  • Seite 21 Mit den heutigen steigenden Anforderungen an Datenübertragungen mit High-Definition-Videoinhalten, Terabyte-Speichergeräten, digitalen Kameras mit hoher Megapixelanzahl usw. ist USB 2.0 möglicherweise nicht schnell genug. Darüber hinaus kam kein USB 2.0- Anschluss jemals in die Nähe des theoretischen maximalen Durchsatzes von 480 Mbit/s mit einer Datenübertragung von etwa 320Mbit/s (40 MB/s) - das ist der tatsächliche reale Höchstwert.

  • Seite 22: Usb Typ-C

    USB Typ-C USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner physischer Anschluss. Der Anschluss selbst kann viele verschiedene neue USB-Standards wie USB 3.1 und USB Power Delivery (USB-PD) unterstützen. Abwechselnder Modus USB-Typ C ist ein neuer, extrem kleiner Anschlussstandard. Er ist um zwei Drittel kleiner als der ältere USB-Typ-A-Anschluss. Es handelt sich um einen einzelnen Anschlussstandard, der mit jeder Art von Gerät kompatibel sein sollte.

  • Seite 23: Software Und Fehlerbehebung

    9. Doppelklicken Sie auf das Dateisymbol des Treibers und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. Dell Command | Configure Dell Command | Configure (Command | Configure) ist ein Softwarepaket, das Konfigurationsfähigkeit für Business-Clients-Plattformen bietet. Dieses Produkt besteht aus einer Befehlszeilenschnittstelle (CLI) und einer grafischen Benutzeroberfläche (GUI) für die Konfiguration verschiedener BIOS-Funktionen.
  • Seite 24 Datei (.ini, .cctk oder .sce) aus. Zugriff auf Command | Configure über ein Windows-System Klicken Sie auf Start > All Programs (Alle Programme) > Dell > Command | Configure > Command Configure Command Wizard (Command Configure Befehls-Assistent). Zugriff auf Command | Configure über ein Linux-System Navigieren Sie zum Verzeichnis /opt/dell/toolkit/bin.
  • Seite 25 Microsoft Windows ausgeführt wird. Zum Zugriff auf die GUI klicken Sie auf Start > All Programs (Alle Programme) > Dell > Command Configure > Configuration Wizard (Konfigurations-Assistent), oder doppelklicken Sie auf dem Desktop auf den <3>Dell Konfigurations-Assistenten</3>. Der folgende Bildschirm wird angezeigt: Befehlszeilenschnittstelle Dieses Kapitel enthält einen allgemeinen Überblick über das Dienstprogramm Command Line Interface (CLI).

  • Seite 26: Ausschalten Des Computers

    So führen Sie die Befehle für Command | Configure aus: 1. Kopieren Sie Dell Command | Configure mit dem Image gemäß der internationalen Organisation für Normung (ISO) auf eine Compact Disc (CD). Weitere Informationen finden Sie im Installationshandbuch für Dell Command | Configure unter https://Dell.com/...

  • Seite 27: Ausbau Und Wiedereinbau

    Ausbau und Wiedereinbau Schraubenliste Die folgende Tabelle zeigt die Schraubenliste und die Abbildungen für verschiedene Komponenten/Positionen des Vostro 3300 Systems. Tabelle 8. Liste der Schraubengrößen Komponente Menge Schraubentyp Image • Touchpadrahmen – • M2x2 Handballenstütze • • Systemplatine – • Handballenstütze •...

  • Seite 28: Microsd-Karte

    ANMERKUNG: Der Schraubendreher Nr. 0 eignet sich für Schrauben der Größen 0–1; der Schraubendreher Nr. 1 eignet sich für Schrauben der Größen 2–4. microSD-Karte Einsetzen der microSD-Karte Schieben Sie die mircoSD-Karte in den Steckplatz, bis sie hörbar einrastet. Entfernen der microSD-Karte 1.
  • Seite 29 4. Hebeln Sie die Bodenabdeckung mit einem Kunststoffstift [1] entlang den Rändern heraus [2], um die Bodenabdeckung vom Computer zu lösen. 5. Heben Sie die Bodenabdeckung aus dem Computer heraus. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 30: Einbauen Der Bodenabdeckung

    Einbauen der Bodenabdeckung 1. Platzieren Sie die Bodenabdeckung korrekt ausgerichtet auf dem Computer. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 31 2. Üben Sie auf die Ränder der Bodenabdeckung Druck aus, bis sie hörbar einrastet. 3. Ziehen Sie die 10 unverlierbaren M2,5xL8,5-Schrauben zur Befestigung der Bodenabdeckung am Computer fest. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 32: Akku

    4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Akku Entfernen des Akkus 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 33 ANMERKUNG: In diesem Verfahren wird eine 3-Zellen-Batterie mit 42 Wh gezeigt. Die 4-Zellen-Batterie mit 56 Wh ist etwas größer und kann auf verschiedene Halterungen auf der Handballenstütze montiert werden. Entfernen Sie die einzelne M2x3-Schraube [1] und entfernen Sie die Metallhalterung [2], mit der die Batterie an der Handballenstütze befestigt ist.

  • Seite 34: Einsetzen Des Akkus

    7. Heben Sie die Batterie aus dem Computer heraus. 8. Ziehen Sie das Klebeband ab [1] und trennen Sie das Batteriekabel von der Batterie [2]. Einsetzen des Akkus 1. Installieren Sie das Batteriekabel an der Batterie [1] und befestigen Sie es mit einem Stück Klebeband [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 35 ANMERKUNG: In diesem Verfahren wird eine 3-Zellen-Batterie mit 42 Wh gezeigt. Eine Halterung für eine 4-Zellen- Batterie mit 56 Wh ist etwas größer und wird an unterschiedlichen Montagepunkten auf der Handballenstütze montiert. Setzen Sie die Batterie in den Steckplatz auf dem Computer ein [1] und richten Sie die Batterie auf die Schraubenbohrung auf der Handballenstütze aus [2].
  • Seite 36 5. Verbinden Sie das Batteriekabel mit der Systemplatine [1] und befestigen Sie es mit einem Stück Klebeband [2]. 6. Verlegen Sie das Batteriekabel entlang des Speichermoduls und befestigen Sie es mit einem Stück Klebeband [3]. 7. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bodenabdeckung MicroSD-Karte Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 37: Knopfzelle

    8. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Knopfzelle Entfernen der Knopfzelle 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku VORSICHT:...

  • Seite 38: Speichermodul

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Speichermodul Entfernen des Speichermoduls 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 39: Einsetzen Des Speichermoduls

    Einsetzen des Speichermoduls 1. Halten Sie das Speichermodul in einem spitzen Winkel, wenn Sie es in die Anschlüsse auf der Systemplatine einsetzen [1]. 2. Schieben Sie das Speichermodul vorsichtig in den Anschluss, bis die Riegel einrasten [2]. 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 40: Ssd-Festplatte (Solid-State Drive)

    MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Festplatte (Solid-State Drive) Entfernen des SSD-Laufwerks ANMERKUNG: Das System bietet die Möglichkeit, SSD/eMMC-Karten in zwei Formfaktoren (M.2 2242 und M.2 2230) aufzunehmen. Dies kann erreicht werden, indem der Erweiterungsanschluss entfernt, umgedreht und an alternativer Stelle wieder installiert wird, wie auf der Handballenstütze gekennzeichnet.

  • Seite 41: Ssd-Halterung

    Abbildung 12. M.2-SSD 2230 2. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 3. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. SSD-Halterung Entfernen der SSD-Halterung ANMERKUNG: Das System bietet die Möglichkeit, SSD/eMMC-Karten in zwei Formfaktoren (M.2 2242 und M.2 2230) aufzunehmen.

  • Seite 42: Installieren Der Ssd-Halterung

    Abbildung 13. M.2-SSD 2230 Installieren der SSD-Halterung 1. Installieren Sie die SSD-Halterung in der Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die beiden M2xL3-Schrauben zur Befestigung der SSD-Halterung an der Handballenstütze an [2]. Abbildung 14. M.2-SSD 2230 3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 43: Tastatur

    Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Tastatur Entfernen der Tastatur 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku...
  • Seite 44 6. Lösen Sie das Tastaturkabel vorsichtig von der Unterseite der Tastatur. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 45 ANMERKUNG: Lösen Sie das Tastaturkabel von der Touchpadhalterung, bevor Sie fortfahren. 7. Schieben Sie die Tastatur in Richtung des Touchpads [1] und heben Sie sie an [2], um sie vom Computer zu entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 46: Einbauen Der Tastatur

    Einbauen der Tastatur 1. Installieren Sie die Tastatur auf dem Computer [1] und schieben Sie die Rückhalteklammern in die Löcher auf der Handballenstütze [2]. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 47 2. Verstauen Sie das Tastaturkabel und verlegen Sie es entlang der Touchpadhalterung. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 48 3. Drücken Sie auf die Tastatur, bis sie einrastet. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 49 4. Verbinden Sie das Tastaturkabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine. ANMERKUNG: Das Tastaturkabel muss gerade in den Anschluss eingeführt werden (parallel zum Anschluss). Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 50: Touchpad

    ANMERKUNG: Entfernen Sie das Trennpapier von der Tastatur, bevor Sie das Kabel einstecken. ANMERKUNG: Nach dem Anschließen des Kabels muss dieses mit der linken Hand festgehalten werden, während Sie mit der rechten Hand den Auslöser herunterdrücken, damit sich das Kabel nicht löst. 5.
  • Seite 51 6. Ziehen Sie die Klebebänder vom Touchpad ab. 7. Entfernen Sie die M2xL3-Schrauben (großer Kopf) [1], mit denen das Touchpad am System befestigt ist, und heben Sie das Touchpad vom System [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 52: Installieren Des Touchpads

    8. Heben Sie den Auslöser an [1] und entfernen Sie das Flachbandkabel (FFC) des Touchpads [2] vom Modul. Installieren des Touchpads 1. Installieren Sie das Flachbandkabel (FFC) des Touchpads im entsprechenden Steckplatz auf dem Touchpadmodul [1] und schließen Sie den Auslöser [2], um es sicher zu befestigen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 53 2. Setzen Sie das Touchpad in den Steckplatz am Computer ein [1] und ziehen Sie die drei M2xL3-Schrauben zur Befestigung des Touchpads am System fest [2]. 3. Sichern Sie das Touchpad mit einem Stück Klebeband. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 54 4. Befestigen Sie die untere Halterung [1], mit der das Touchpad am Computer befestigt wird. 5. Bringen Sie die drei M2xL3-Schrauben [2] zur Befestigung des Touchpads am System an. 6. Befestigen Sie die Klebebänder [1,2,3] auf dem Touchpad und verbinden Sie das Touchpadkabel [4] mit dem Anschluss auf der Systemplatine.

  • Seite 55: Lautsprecher

    7. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 8. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Lautsprecher Entfernen der Lautsprecher 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 56: Einbauen Der Lautsprecher

    5. Entfernen Sie die Lautsprecher zusammen mit dem Kabel aus dem Computer. Einbauen der Lautsprecher 1. Richten Sie die Lautsprecher an den Steckplätzen am Computer aus. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 57 2. Führen Sie das Lautsprecherkabel durch die Kabelführung entlang der Unterseite des Touchpads auf der Handballenstütze [1]. 3. Verlegen und befestigen Sie das Lautsprecherkabel in der Kabelführung [2] und verbinden Sie das Kabel mit dem Anschluss auf der Systemplatine [3]. 4.

  • Seite 58: E/A-Tochterplatine

    E/A-Tochterplatine Entfernen der E/A-Tochterplatine ANMERKUNG: Der Netzschalter befindet sich auf dieser Leiterplatine. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku 3. Trennen Sie das Kabel der E/A-Tochterplatine von seinem Anschluss auf der Systemplatine. 4.

  • Seite 59: Installieren Der E/A-Tochterplatine

    Installieren der E/A-Tochterplatine 1. Platzieren Sie die E/A-Tochterplatine an der entsprechenden Stelle im Computer [1] und ziehen Sie die beiden M2xL3-Schrauben zur Befestigung der E/A-Tochterplatine an der Systemplatine an [2]. 2. Installieren Sie das Flachbandkabel (FFC) in der E/A-Platine [1] und schließen Sie den Auslöser [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 60: Dc-In-Kabel

    3. Verbinden Sie das FFC der E/A-Platine mit der Systemplatine. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. DC-In-Kabel Entfernen des DC-In-Kabels 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 61: Installieren Des Dc-In-Kabels

    Akku 3. Trennen Sie das DC-In-Kabel von seinem Anschluss auf der Systemplatine [1]. 4. Entfernen Sie die beiden M2L4-Schrauben, mit denen der DC-In-Port an der Handballenstütze und der Systemplatine befestigt ist [2]. 5. Klappen Sie die Metallhalterung auf dem USB Typ-C-Port der Systemplatine um [3]. 6.

  • Seite 62: Kühlkörper

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Kühlkörper Entfernen des Kühlkörpers 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 63: Einbauen Des Kühlkörpers

    Einbauen des Kühlkörpers 1. Setzen Sie den Kühlkörper in den entsprechenden Steckplatz im Computer ein [1]. 2. Ziehen Sie die vier M2,5x2,5-Schrauben fest [2], um den Kühlkörper am Computer zu befestigen. ANMERKUNG: Folgen Sie dem diagonalen Muster beim Anziehen der Schrauben. Es ähnelt dem Muster beim Lösen von Schrauben im Abschnitt „Entfernen des Kühlkörpers“.

  • Seite 64: Systemlüfter

    Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemlüfter Entfernen des Systemlüfters 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku...

  • Seite 65: Einbauen Des Systemlüfters

    Einbauen des Systemlüfters 1. Setzen Sie den Systemlüfter auf die Handballenstütze [1]. 2. Bringen Sie die M2xL3-Schrauben [2] zur Befestigung des Systemlüfters am Computer an. 3. Verbinden Sie das Lüfterkabel mit der Systemplatine [1]. 4. Verlegen Sie das WLAN-Antennenkabel entlang des Lüftergehäuses zu den Haken auf der Systemplatine [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 66: Wlan-Karte

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. WLAN-Karte Entfernen der WLAN-Karte 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 67: Einbauen Der Wlan-Karte

    Einbauen der WLAN-Karte 1. Setzen Sie die WLAN-Karte in den M.2-Anschluss auf der Systemplatine ein [1]. 2. Schließen Sie die zwei Antennenkabel an der WLAN-Karte an [2]. 3. Bringen Sie die Metallhalterung wieder an der WLAN-Karte an [3]. 4. Ziehen Sie die M2xL3-Schraube zur Befestigung der WLAN-Karte und der Halterung an der Systemplatine fest [4]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 68: Bildschirmbaugruppe

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmbaugruppe Entfernen der Bildschirmbaugruppe ANMERKUNG: Diese Vorgehensweise wird sowohl für LCDs mit als auch ohne Touchfunktion verwendet. 1.
  • Seite 69 6. Entfernen Sie die fünf M1,6xL2-Schrauben, mit denen die LCD-Scharniere am Computer befestigt sind. 7. Öffnen Sie die Abdeckung ein wenig. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 70: Einbauen Der Bildschirmbaugruppe

    8. Trennen Sie die Scharniere von der Handballenstütze und trennen Sie die Bildschirmbaugruppe vom Computer. Einbauen der Bildschirmbaugruppe 1. Installieren Sie die Bildschirmbaugruppe und richten Sie dabei die Scharnierabdeckungen auf die Handballenstütze aus. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 71 2. Richten Sie die Scharniere auf die Schraubenöffnungen auf der Systemplatine aus [1] und ziehen Sie die fünf M1,6xL2-Schrauben [2] zur Befestigung der Bildschirmbaugruppe am Computer fest. 3. Führen Sie das Antennenkabel entlang der Kanten des Lüftergehäuse [1] und bringen Sie ein Stück Klebeband an [2], um das Kabel an der Systemplatine zu befestigen.

  • Seite 72: Bildschirmblende

    5. Bauen Sie folgende Komponenten ein: DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 6. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmblende Entfernen der Bildschirmblende 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 73 4. Hebeln Sie den LCD-Bildschirm entlang der Innenseite an den Kanten ab, um die LCD-Blende von der hinteren Abdeckung zu lösen. 5. Heben Sie die Bildschirmblende von der Bildschirmbaugruppe, um sie zu entfernen. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 74: Einbauen Der Bildschirmblende

    Einbauen der Bildschirmblende 1. Setzen Sie die Blende auf die hintere LCD-Abdeckung, auf die der LCD-Bildschirm vormontiert ist. 2. Üben Sie entlang der Kanten der LCD-Blende Druck aus, um die hintere LCD-Abdeckung auf der Blende einrasten zu lassen. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 75 3. Bringen Sie die beiden M2L4-Schrauben [1] zur Befestigung der Bildschirmblende an der hinteren Abdeckung an und installieren Sie die Schraubenabdeckungen [2]. 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirmbaugruppe DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 76: Kamera-/Mikrofonmodul

    Kamera-/Mikrofonmodul Entfernen des Kamera-/Mikrofonmoduls 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku WLAN-Karte DC-In-Kabel Bildschirmbaugruppe Bildschirmblende 3. Trennen Sie das eDP-Kabel vom Mikrofon-/Kameramodul [1]. 4. Heben Sie das Mikrofon-/Kameramodul an und entfernen Sie es von der Bildschirmbaugruppe [2]. 5.

  • Seite 77: Lcd-Bildschirm

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirmblende Bildschirmbaugruppe DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. LCD-Bildschirm Entfernen des LCD-Displays 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 78: Installieren Des Lcd-Bildschirms

    4. Lösen Sie das Klebeband vom eDP-Anschluss [1] und öffnen Sie den Auslöser [2], um das eDP-Kabel von der Systemplatine zu trennen [3]. 5. Heben Sie den LCD-Bildschirm nach oben aus dem Computer heraus [4]. Installieren des LCD-Bildschirms 1. Schließen Sie das eDP-Kabel an die Systemplatine an [1] und halten Sie das Kabel, während Sie den Auslöser auf dem Anschluss schließen [2].
  • Seite 79 2. Befestigen Sie das Klebeband auf dem Anschluss [3], um das eDP-Kabel am LCD-Bildschirm zu befestigen, und drehen Sie die LCD- Anzeige auf der hinteren LCD-Abdeckung um [4]. 3. Richten Sie die LCD-Anzeige auf die hintere Abdeckung aus [1] und bringen Sie die vier M2L3-Schrauben zur Befestigung des LCD- Bildschirms an der hinteren LCD-Abdeckung an [2].

  • Seite 80: Edp-Kabel

    WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. eDP-Kabel Entfernen des eDP-Kabels 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie folgende Komponenten: MicroSD-Karte Bodenabdeckung Akku...

  • Seite 81: Einbauen Des Edp-Kabels

    Einbauen des eDP-Kabels 1. Führen Sie das eDP-Kabel entlang der Ränder der hinteren LCD-Abdeckung. 2. Kleben Sie das Klebeband zur Befestigung des eDP-Kabels an der hinteren Abdeckung an [1] und installieren Sie die Metallfolie zur Befestigung des eDP-Kabels an der hinteren LCD-Abdeckung [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 82: Bildschirmscharniere

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Bildschirmscharniere LCD-Bildschirm Bildschirmblende Bildschirmbaugruppe DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Bildschirmscharniere Entfernen der Bildschirmscharniere 1. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.

  • Seite 83: Einbauen Der Bildschirmscharniere

    Einbauen der Bildschirmscharniere 1. Winkeln Sie die Scharniere an und installieren Sie die Scharniere an der hinteren LCD-Abdeckung [1]. 2. Montieren Sie die sechs M2,5L5-Schrauben zur Befestigung der Scharniere an der hinteren LCD-Abdeckung [2]. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 84: Hintere Bildschirmabdeckung

    3. Bauen Sie folgende Komponenten ein: LCD-Bildschirm Bildschirmblende Bildschirmbaugruppe DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 4. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Hintere Bildschirmabdeckung ANMERKUNG: Nach der Demontage der Scharniere verbleiben die hintere Bildschirmabdeckung, die eine komplette Baugruppe darstellt, und die Antennenkabel.

  • Seite 85: Systemplatine

    3. Installieren Sie die hintere Bildschirmabdeckung 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: eDP-Kabel Bildschirmscharniere LCD-Bildschirm Bildschirmblende Bildschirmbaugruppe DC-In-Kabel WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Systemplatine Entfernen der Systemplatine 1.
  • Seite 86 Knopfzellenanschluss [1] E/A-Platinenkabel [2] Stecker des Lautsprecherkabels [3] Touchpadkabelanschluss [4] Tastaturkabelanschluss [5] 4. Entfernen Sie die einzelne Schraube [1], mit der die eDP-Halterung an der Systemplatine befestigt ist. 5. Entfernen Sie die eDP-Halterung [2] und trennen Sie das eDP-Kabel [3] von der Systemplatine. 6.

  • Seite 87: Einbauen Der Systemplatine

    7. Neigen Sie die Systemplatine, um sie aus dem Computer zu entfernen. Einbauen der Systemplatine 1. Neigen Sie die Systemplatine leicht und installieren Sie sie auf dem Computer. Ausbau und Wiedereinbau...
  • Seite 88 2. Drücken Sie die Systemplatine nach unten [1] und installieren Sie die einzelne M2xL4-Schraube und die beiden M2xL2-Schrauben (großer Kopf) [2], mit denen sie an der Handballenstütze befestigt ist. 3. Schließen Sie das eDP-Kabel wieder an den Anschluss auf der Systemplatine an [1]. 4.
  • Seite 89 5. Verbinden Sie die folgenden Kabel und Anschlüsse: Tastaturkabelanschluss [1] Touchpadkabelanschluss [2] Stecker des Lautsprecherkabels [3] E/A-Platinenkabel [4] Knopfzellenanschluss [5] 6. Bauen Sie folgende Komponenten ein: DC-In-Kabel Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 90: Handballenstütze

    Lüfter Kühlkörper Speichermodul WLAN-Karte Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 7. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Handballenstütze ANMERKUNG: Nach der Demontage der Systemplatine verbleibt die Handballenstütze als komplette Baugruppe. Folgen Sie den Anweisungen unter Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers.
  • Seite 91 4. Bauen Sie folgende Komponenten ein: Systemplatine DC-In-Kabel Lüfter Kühlkörper Speichermodul Bildschirmbaugruppe Touchpad Tastatur E/A-Tochterplatine Lautsprecher WLAN-Karte Knopfzelle Akku Bodenabdeckung MicroSD-Karte 5. Folgen Sie den Anweisungen unter Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Ausbau und Wiedereinbau...

  • Seite 92: Diagnose

    Diagnose In diesem Kapitel werden die integrierten Funktionen zur Diagnose bei den Systemen von Dell eingehend behandelt. Außerdem werden die Aufrufanweisungen sowie verknüpfte Informationen für die einzelnen Diagnosemethode aufgeführt. Themen: • Akkustatusanzeigen • Ein- und Ausschalten des WLAN • Diagnose-LEDs •...

  • Seite 93: M-Bist

    ANMERKUNG: Das Diagnosemuster besteht aus einer zweistelligen Zahl, die von einer ersten Gruppe von gelb blinkenden LEDs (1 bis 9), gefolgt von einer Pause von 1,5 Sekunden mit inaktiver LED, und dann einer zweiten Gruppe von weiß blinkenden LEDs (1 bis 9) dargestellt wird. Darauf folgt eine drei Sekunden lange Pause mit inaktiver LED, bevor sich das Muster wiederholt.

  • Seite 94: Self-Heal (Automatische Reparatur)

    Self-Heal (Automatische Reparatur) Kurseinführung Die Funktion „Self-Heal“ (Automatische Reparatur) ist eine Option, die bei der Wiederherstellung eines Dell Latitude System nach einem Ausfall (kein POST, kein Strom, kein Video) hilfreich ist. Anweisungen für „Self-Heal“ (Automatische Reparatur) 1. Entfernen Sie die primäre Batterie und den Netzadapter.

  • Seite 95: Bios Recovery

    BIOS_IMG.rcv: das auf dem USB-Speicherstick gespeicherte Wiederherstellungs-Image. BIOS-Wiederherstellung über Festplatte ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass Sie über die vorherige und die neueste BIOS-Version gemäß der Dell Support- Website verfügen. ANMERKUNG: Stellen Sie sicher, dass die Dateierweiterungen im Betriebssystem sichtbar sind.

  • Seite 96: Bios-Wiederherstellung Über Usb-Stick

    Integrierter Selbsttest für LCD Übersicht: Integrierter Selbsttest (BIST) für LCD Dell Notebooks haben ein integriertes Diagnosetool, mit denen Bildschirmanomalien bestimmt werden können. Diese sind ein inhärentes Problem bei LCDs (Bildschirmen) der Dell Notebooks oder der Videokarte (GPU) und PC-Einstellungen .

  • Seite 97: Epsa-Diagnose

    Ausführen der ePSA-Diagnose Sie können die Diagnose mit einem der unten genannten Verfahren aufrufen: • Tippen Sie auf die F12-Taste auf der Tastatur, während der Dell Startbildschirm angezeigt wird, bis die Meldung Diagnostic Boot Selected (Diagnostisches Starten ausgewählt) angezeigt wird. •...
  • Seite 98 Erweiterter PSA-Bildschirm Der erweiterte Bildschirm ermöglicht gezielteres Testen und enthält detaillierte Informationen zum Gesamtzustand des Systems. Der Benutzer kann diesen Bildschirm anzeigen, indem er auf dem Touchscreen einfach mit dem Finger nach links wischt, oder indem er auf die Schaltfläche „Nächste Seite“ am rechten unteren Rand des regulären Bildschirms klickt. Diagnose...
  • Seite 99 2. Wählen Sie auf der linken Seite das Gerät aus und klicken Sie auf Run Tests (Tests ausführen) oder verwenden Sie die Advanced Option (Erweiterte Option), um einen Test ein- oder auszuschließen. ePSA-Fehlermeldungen Wenn das Dell ePSA-Diagnosetool beim Ausführen einen Fehler feststellt, wird der Test unterbrochen und es wird anschließend ein Popup-Fenster angezeigt, wie unten dargestellt: Diagnose...

  • Seite 100: Validierungstools

    Erfassen Sie den Fehlercode mit dem Validierungscode oder scannen Sie den QR-Code und wenden Sie sich an Dell. ANMERKUNG: Als Teil der neuen Funktion können Benutzer nun den piependen Signalcode für einen erkannten Fehler stummschalten, indem sie auf das am rechten unteren Rand des Fehlerfensters drücken.
  • Seite 101 2. Navigieren Sie zu Online ePSA Validation Tool (Online-ePSA-Validierungstool). 3. Geben Sie den Fehlercode, den Validierungscode und die Service-Tag-Nummer ein. Die Eingabe der Seriennummer des Teils ist optional. ANMERKUNG: Verwenden Sie für den Fehlercode nur die letzten 3 oder 4 Zahlen des Codes. (Der Benutzer kann 0142 oder 142 anstelle von 2000-0142 eingeben.) 4.
  • Seite 102 Beispiel für gültigen Fehlercode Nach Eingabe der korrekten Informationen wird der Benutzer über die Online-Tools direkt zum oben dargestellten Bildschirm weitergeleitet. Dieser enthält folgende Informationen: • Bestätigung des Fehlercodes und Ergebnis. Diagnose...

  • Seite 103: Qr-App-Überprüfungs-Tool

    • Vorgeschlagener Teileaustausch. • Wenn die Dell Gewährleistung des Kunden noch immer gültig ist. • Fallreferenznummer, wenn unter dieser Service-Tag-Nummer ein Fall offen ist. Beispiel für ungültigen Fehlercode QR-App-Überprüfungs-Tool Neben der Verwendung des Online-Tool können Kunden den Fehlercode auch durch Scannen des QR-Codes mit einem QR-App auf Smartphone überprüfen.
  • Seite 104 3. Die QR-Code-Scanner-App überprüft den Code und generiert automatisch einen Link. Klicken Sie auf den Link, um fortzufahren. Diagnose...
  • Seite 105 Über den generierten Link gelangt der Kunde zur Supportwebsite von Dell, auf der folgende Informationen zu finden sind: • Die Bestätigung des Fehlercodes und das Ergebnis. • Der vorgeschlagene Teileaustausch. • Ob dieser Fall des Kunden noch von der Gewährleistung von Dell abgedeckt ist.
  • Seite 106 Diagnose...

  • Seite 107: Wie Sie Hilfe Bekommen

    Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog finden. Dell stellt verschiedene onlinebasierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je nach Land und Produkt variiert, stehen einige Services in Ihrer Region möglicherweise nicht zur Verfügung. So erreichen Sie den Vertrieb, den Technischen Support und den Kundendienst von Dell: 1.

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