Gewährleistung; Vorgehensweise - Siemens SENTRON 7KM Gerätehandbuch

Instandhalten und Warten
6.4 Gewährleistung
Fehler
Das Modul lässt sich nicht über Konfigurations-
software SENTRON powerconfig konfigurieren
Unplausible Werte bei I5 oder I6
6.4 Gewährleistung

Vorgehensweise

Hinweis
Verlust der Gewährleistung
Wenn Sie das Gerät öffnen, verliert das Gerät die Gewährleistung der Fa. Siemens. Senden Sie
defekte oder beschädigte Geräte an Siemens zurück.
Wenn das Gerät defekt oder beschädigt ist, gehen Sie wie folgt vor (nur innerhalb der
Gewährleistung):
1. Bauen Sie das Gerät aus.
2. Verpacken Sie das Gerät versandfähig, sodass es beim Transport nicht beschädigt werden
kann.
3. Senden Sie das Gerät an Siemens zurück. Die Adresse erfahren Sie von:
• Ihrem Siemens Vertriebspartner
• Technical Assistance (www.siemens.de/lowvoltage/support-request)
Hinweis
Wir weisen darauf hin, dass der Inhalt dieses Handbuchs nicht Teil einer früheren oder
bestehenden Vereinbarung, Zusage oder eines Rechtsverhältnisses ist oder dieses abändern
soll. Sämtliche Verpflichtungen von Siemens ergeben sich aus dem jeweiligen Kaufvertrag,
der auch die vollständige und alleingültige Gewährleistungsregelung enthält. Diese
vertraglichen Gewährleistungsbestimmungen werden durch die Ausführung dieser
Bedienungsanleitung weder erweitert noch beschränkt.
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Maßnahme
• PAC Kommunikationseinstellungen prüfen (IP-Adresse, Protokoll,
Subnetz, Gateway)
• eventuell verhindert die Firewall den Zugriff auf das PAC-Gerät
• Die Versorgung von Typ B Wandlern bzw. externen Sensoren prü-
fen.
• An I5 und I6 angeschlossene Wandler oder Sensoren müssen von
getrennten Quellen versorgt werden.
Erweiterungsmodul I(N), I(Diff), Analog
Gerätehandbuch, 12/2020, L1V30408520AF-03