secunet konnektor Bedienungsanleitung Seite 217

108 Protokollierung TECHNICAL
auf eGK nicht
möglich
109 Fehler beim TECHNICAL
Lesen von Da-
ten der SMC-
B/HBA
FATAL PVS
Ein technisches Problem ist beim Schreiben auf die eGK aufgetreten.
FATAL PVS
Ein technisches Problem ist beim Lesen der SMC-B aufgetreten.
Version 2.2
 Stecken Sie die Karte erneut und wiederholen Sie den
Vorgang.
 Wenn das Problem nur bei einer bestimmten Karte auftritt, ist
ggf. die Karte defekt. Verweisen Sie den Versicherten mit den
entsprechenden Fehlerinformationen an seine Krankenkasse.
Es kann das Ersatzverfahren gemäß Bundesmantelvertrag
angewendet werden.
 Wenn der Fehler häufiger bzw. bei verschiedenen eGKs
auftritt, wenden Sie sich an den DVO.
 Stecken Sie die Karte erneut und wiederholen Sie die
Freischaltung.
 Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den
DVO.
Anhang
217