Odstraňování Závad A Podpora - Toshiba Stor.E D10 Handbuch

STOR.E D10
Otázka: Poskytuje Toshiba služby obnovy dat?
Odpověď: Ano, společnost Toshiba nabízí Službu obnovení dat pro
jednotky. Další informace o této službě najdete na našich webových
stránkách www.toshiba-europe.com/services.
Odstraňování závad a podpora
Problémy
Jednotka nepracuje
správně nebo není po
zapnutí napájena.
Počítač neumí
rozpoznat jednotku.
Pokud ponechám
počítač chvíli v
nečinnosti, poté, co
se vrátím, jednotka
nefunguje správně.
CZ-14
Řešení
Zkontrolujte, zda je jednotka správně
připojena k počítači nebo rozbočovači
USB. Jestliže používáte rozbočovač USB,
zkontrolujte, zda je správně připojen k
počítači a do funkční elektrické zásuvky.
Zkontrolujte, zda je připojený počítač
zapnutý.
Zkontrolujte, zda je AC adaptér připojen k
jednotce a do funkční elektrické zásuvky.
Zkontrolujte, zda jsou správně propojeny
kabely.
Zkontrolujte, zda je kabel dobře připojen k
počítači a k jednotce.
Odpojte a znovu připojte kabel a zkuste
znovu pracovat s jednotkou.
Jestliže používáte rozšiřovací kartu USB,
zkontrolujte, zda funguje správně a podle
potřeby též proveďte aktualizaci softwaru/
firmwaru.
Zkontrolujte, zda máte nejnovější
aktualizace operačního systému.
Počítač mohl přejít do stavu spánku.
Stiskem libovolné klávesy nebo pohybem
myši počítač probuďte.
Pokud jednotka stále nereaguje, zkuste
počítač restartovat.
Uživatelská příručka