Inhaltsverzeichnis
Werbung
6.
Wenn die Konfigurationsseite gedruckt wird, prüfen Sie folgende Punkte.
a.
Wenn die Seite nicht richtig gedruckt wird, ist das Problem auf die Hardware
zurückzuführen. Wenden Sie sich an den HP Kundendienst.
b.
Wenn die Seite richtig gedruckt wird, funktioniert die Hardware ordnungsgemäß. Das
Problem ist auf den verwendeten Computer, den Druckertreiber oder das Programm
zurückzuführen.
7.
Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
Windows: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Einstellungen, und klicken Sie dann auf
Drucker oder Drucker und Faxgeräte. Doppelklicken Sie auf den Namen des Geräts.
- Oder -
Mac OS X: Öffnen Sie das Print Center oder das Drucker-Dienstprogramm, und
doppelklicken Sie auf die Zeile für das Gerät.
8.
Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber für dieses Gerät installiert ist. Überprüfen Sie im
verwendeten Programm, ob der richtige Druckertreiber für dieses Gerät verwendet wird.
9.
Drucken Sie ein kurzes Dokument in einem anderen Programm, mit dem Sie bereits früher
erfolgreich gedruckt haben. Wenn das Problem dadurch behoben wird, ist es auf das zuvor
verwendete Programm zurückzuführen. Wenn das Dokument weiterhin nicht gedruckt wird,
führen Sie die folgenden Schritte aus:
a.
Drucken Sie den Druckauftrag über einen anderen Computer, auf dem die Gerätesoftware
installiert ist.
b.
Wenn das Gerät mit einem Netzwerk verbunden ist, schließen Sie es direkt über ein USB-
oder Parallelkabel am Computer an. Stellen Sie im Druckertreiber den richtigen Anschluss
ein, oder installieren Sie die Software erneut. Wählen Sie dabei den neuen Anschlusstyp
aus.
Faktoren, die sich auf die Leistung des Geräts auswirken
Mehrere Faktoren bestimmen, wie lange das Drucken eines Auftrags dauert:
●
Maximale Druckgeschwindigkeit in Seiten pro Minute (Seiten/min)
●
Verwendung von speziellem Papier (z.B. Transparentfolien, schweres Papier oder
Sonderformate)
●
Verarbeitungs- und Ladezeiten des Geräts
●
Komplexität und Größe von Grafiken
●
Geschwindigkeit des verwendeten Computers
●
USB-Verbindung
●
E/A-Konfiguration des Druckers
●
Die Gesamtmenge des im Gerät installierten Speichers
●
Betriebssystem und Konfiguration des Netzwerks (falls zutreffend)
DEWW
Beheben allgemeiner Probleme 107
Werbung
Inhaltsverzeichnis
Fehlerbehebung
